KotiValituksetStake Casino - Pelaaja ei voi tallettaa tai kotiuttaa.

Stake Casino - Pelaaja ei voi tallettaa tai kotiuttaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 650 R$

Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.10.2022 | Tapaus suljettu : 3.11.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja ei pysty käyttämään tiliään kunnolla. Talletus- tai kotiutusmenetelmiä ei ole saatavilla. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En voi tallettaa ja kotiuttaa.

Olen jo suorittanut kaikki toimenpiteet, jotka tiimi pyysi minua tekemään, mutta he ovat epäpäteviä eivätkä voi auttaa minua. Olen jo testannut sitä selaimilla: Opera, Firefox, Chrome, Brave, Microsoft Edge. Mobiiliversio on pöytäkone.

filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas muraroalex,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia tai kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Ymmärsinkö oikein, että tililläsi on 5 650 R$ (kiistan arvo) puuttuvien nostomenetelmien vuoksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Pystyin aluksi tekemään talletuksen vain digitaalisen lompakon kautta täällä Brasiliassa, kuten seuraavasta kuvasta näkyy:


Minulle kerrottiin, että Vcreditosin ja Staken välinen kumppanuus on päättynyt. Stake ei anna minulle mahdollisuutta suorittaa KYC-varmennusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, muraroalex. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin edellisiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä.

Lisäksi, voitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kasinoguru,


Pelaajan tilin arvioinnin jälkeen olemme vahvistaneet, että pelaajalla on tilillään vain 1,35 R$ ja että hän on pystynyt nostamaan varoja. Juuri tällä viikolla pelaaja nosti 720 R$.


Kerro meille, jos haluat, että lähetämme todisteet sähköpostiisi.


Parhaat,

Panos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä muraroalex,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista