KotiValituksetSportiumbet Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty tilille.

Sportiumbet Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty tilille.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$171

Sportiumbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.2.2024 | Ratkaistu : 9.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja, joka oli ollut kasinon pitkäaikainen asiakas, oli kohdannut ongelman, jossa hänen talletustaan ei ollut hyvitetty hänen kasinotililleen kuuteen päivään. Kasino piti viivästymisen syynä SPEI-järjestelmän ongelmaa. Vaikka pelaaja toimitti talletustodistuksen, kasino ei ollut pystynyt ratkaisemaan ongelmaa välittömästi. Olimme neuvoneet pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa ja olemaan tekemättä enempää talletuksia ennen kuin ongelma on ratkaistu. Jonkin ajan kuluttua kasino oli hyvittänyt talletuksen ja tarjonnut bonuksen korvaukseksi. Pelaaja oli vahvistanut ongelman ratkaisun, ja lopetimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

No, se ei ole varsinainen huijaus, mutta tuntuu, että he yrittävät huijata minua. Talletin rahaa kasinolle kuusi päivää sitten, eikä sitä ole vieläkään hyvitetty tililleni. Saan vain viivytystaktiikoita, jotka väittävät, että SPEI:n järjestelmässä on ongelma. Kun tämä oli Ganabet, kertoimet olivat paljon paremmat, ja sinun piti heittää omat rahasi vain 1x, nyt se on 5x, mikä tuntuu minusta suorastaan loukkaavalta.


He syyttävät SPEI-järjestelmää siitä, että se ei pysty paikantamaan rahojani, vaikka olen toimittanut heille kuvakaappauksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Rakas zentampico,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

  • Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
  • Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkintaa.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Olen ollut kyseisen kasinon asiakas yli 5 vuotta, olen tehnyt lukemattomia talletuksia kasinolle ja tällaista tilannetta ei ole koskaan tapahtunut minulle. Olen hyvin hämmentynyt, koska toiminnot valmistuvat yleensä välittömästi ja jos eivät, ne ratkeavat muutamassa minuutissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän täysin turhautumisesi, zentampico. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 17 lisäpäivällä, jolloin siitä tulee koko kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Talletus oli jo hyvitetty, he antoivat minulle bonuksen korvauksena.


Kiitos ajastasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, zentampico, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista