Meksikosta peräisin olevan pelaajan bonusvoitot peruutettiin. Kasino ei vastannut ja meidän oli pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Sportiumbet Casino - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 98
Määrä: Mex$15 000
Sportiumbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Viimeistelin 25000 peson bonuksen edellyttämän pelin, kun halusin tarkistaa tilini tehdäksesi nostoja, he antoivat minulle kauan, että asiakirjani olivat väärässä tekemisessään, että tyhjensivät tilini jättäen sen 0: een ratkaisematta mitään millään tavalla, kauhea kasino ei luota
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Carlos,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisitkö minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos sähköpostistasi, Carlos. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Carlos!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluan kutsua Ganabet Casinon edustajat tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
ja hänen vastauksensa tulee olemaan "sitä ei voida tehdä, vaikka näytät siellä"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
kun VOITIN heidät, he eivät keksi mitä tehdä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Ganabet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta tähän ongelmaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.
Toivon vilpittömästi, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
