Hollantilainen pelaaja syyttää kasinoa 100 €:n vähentämisestä hänen pankkitililtään ilman, että hän oli antanut käyttäjätunnustaan ja salasanaansa ja summa ei päässyt hänen kasinotililleen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
nämä ovat samat ihmiset, jotka operoivat spacewin-,royalspin- ja turbospin.io-sivustoja, nyt he toimivat eri nimellä (voucherwave rajoitettu). he vähensivät 100 € pankkitililtäni täyttämättä käyttäjätunnusta ja salasanaa, eivätkä rahat koskaan saapuneet kasinon tilille. Otin yhteyttä chatiin, mutta he pelaavat tyhmiä ja käskivät minun täyttää palautusvirheen, ongelma on se, että se ei toimi ja Saan virheilmoituksen. Käskin heitä korjaamaan sen, mutta kukaan ei vastaa. Heidän pitäisi olla välittömästi estetty. He pidättelivät voittoni ja useat talletukset. Nämä ovat todellisia rikollisia online-kasinoissa ja tuhoavat hyvien kasinoiden maineen.
Hyvä sardapoor1963,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Otettiinko rahat pois pankkitililtäsi ja hyvitettiinkö ne kasinotilillesi? Oletko ilmoittanut tästä ongelmasta suoraan maksupalveluntarjoajallesi ja kasinollesi? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Oletko aiemmin tallettanut varoja kasinotilillesi samalla maksutavalla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
hei petronela, en nähnyt pitkään aikaan.tämä oli ensimmäinen talletukseni, kun kävin kasinossa. Talletukseni ei koskaan päässyt tililleni pankki käskee minua menemään poliisille, jotta he voivat tutkia asiaa .Otin yhteyttä chatiin, hän kertoi minulle, että kaikki oli hyvin ja Heti kun rahat saapuvat, he ottavat minuun yhteyttä .he käyttävät direktbankingia ja siellä sanotaan, että se hyvitetään heti, mutta mikään siitä ei pidä paikkaansa. Katsotaan maanantaina, saapuvatko rahat. Kerroin chatissa aikaisemmasta kokemuksestani tämä kasinoryhmä, hän kertoi minulle, että ne eivät liity spacewiniin .only with turbospin .
jos maanantaina tämä ei ratkea, lähetän sinulle viestintätiedostot.
kiitos, että poimit tämän uudelleen. Olisi hienoa, jos kasinoguru voisi tarkistaa tämän kasinon lisenssin ja omistajan.
muuten olen hän enkä hän 😂 saatan muuttua kuka tietää😂
hei Petronela,talletus saapui 2 päivän kuluttua kasinon tilille, pelasin sen ja hävisin. Sitten yritin uudelleen tallettaa 100€ ja taas minun piti odottaa seuraavaan päivään päästäkseni kasinotilille. jotenkin kuinka saldoni lisättiin bonuksella Jossa panostin ja nostan 350 €. Parasta tässä kasinossa on se, että he ottavat saldon noston ja siirtävät sen odottavaan tilaan varmistuksen vuoksi, mikä minusta on hyvä asia. En voi pelata sitä pois .Tällä viikolla toinen kasino Qbet voitin 1132 €, mutta he eivät antaneet minun nostaa tiliäni, koska tiliäni ei ollut vahvistettu, joten poistin sen ja tämä kasino on arvostettu korkealle ja väittää olevansa vastuullinen. Jälleen se ei ole lisenssi, vaan sivustoa ylläpitävät ihmiset ovat tärkeitä tai hyviä tai huono .spintornado minusta ...odotetaan, kunnes he maksavat.
hei Petronela, kasino näyttää olevan laillinen. Noston ja varmistukseni kesti vain 24 tuntia. Voit hylätä valituksen ja merkitä sen ratkaistuksi. anna heille hyvä arvosana!
Hyviä uutisia :) Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi". Paljon kiitoksia, sardapoor1963, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
