Aloitan positiivisista puolista – tällä kasinolla on laaja valikoima kolikkopelejä kaikilta nimekkäiltä palveluntarjoajilta, ja verkkosivuston ulkoasu on kunnollinen. Talletus Interacin kautta oli sujuvaa ja helppoa. Siihen hyvä kokemus loppuu.
Ensinnäkin minulla on ollut jatkuvasti ongelmia pelien jäätymisessä tai "ei kytketty palvelimeen" sanomiseen, mikä tappaa tunnelman kokonaan. Tämän lisäksi saldoni putosi satunnaisesti 0 dollariin pari kertaa, ja minut käynnistettiin pelistä. Sivuston uudelleenlataus lopulta korjasi asian, mutta tämän ei pitäisi edes tapahtua.
Suurin päänsärky oli vetäytymisprosessi. Interacin kautta tallettaminen oli yksinkertaista, mutta kotiuttaminen oli eri tarina. Ainoa tarjottu vaihtoehto oli Interac-e-siirto, jonka naurettavan pienin nosto oli 155 dollaria. Asiakaspalvelu kertoi minulle, että krypton vähimmäishinta on 30 dollaria, mutta pankkisiirroissa (jota he väittivät Interacin olevan), se on 155 dollaria. Yritin selittää, ettei Interac ole perinteinen pankkisiirto, mutta se oli kuin puhuisi seinälle.
Ikään kuin se ei olisi tarpeeksi huono, tililläni oli kaksi bonusta – turnauksesta ansaitsemani $45 bonus ja 50 ilmaispyöräytystä. Molemmat bonukset peruutettiin sillä hetkellä, kun pyysin kotiutusta, ilman selitystä tai mahdollisuutta saada niitä takaisin. Niin paljon uskollisuudesta tai oikeudenmukaisesta kohtelusta.
Teknisten ongelmien ja absurdien kotiutuskäytäntöjen välissä en voi suositella tätä kasinoa. Tuntuu siltä, että he tekevät kaikkensa turhauttaakseen pelaajia, kun kyse on kotiutuksista. Vältä, jos arvostat aikaasi ja rahaasi!
Mielestäni myös tälle sivustolle lähetetyt arvostelut tästä kasinosta ovat sus. Näyttää vain siltä, että suuri osa tämän kasinon arvostelevista "ihmisistä" on juuri liittynyt kasinoguruun ja tämä oli ensimmäinen arvostelu.
Myönnän, että yleensä vain selailen käyttöehdot tai kopioin ja liitän ja annan chatgpt:n löytää jotain epätavallista, enkä ilmeisestikään lukenut tarpeeksi tarkasti näitä käyttöehtoja, mutta miksi kasinon täytyy piilottaa tärkeitä yksityiskohtia käyttöehdoista. , jos et ole huolissasi siitä, että pelaajilla on ongelmia joidenkin käytäntöjen kanssa, miksi et olisi rehellinen ja anna pelaajalle ponnahdusikkunan varoitus, että he menettävät siellä bonuksia, jos he pyytävät kotiutusta, ja jos kasino aikoo hyväksyä Interacin talletukseksi, sen pitäisi pystyä hyväksymään sama Interac kotiutukseen vähimmäisnoton ollessa sama kuin minimitalletuksen.
Olen nähnyt rehellisten ja parempien kasinoiden epäonnistuvan, ja jos tämä kasino jatkaa toimintaansa tällä tavalla, se myös epäonnistuu. Parhailla kasinoilla, jotka ovat onnistuneet selviytymään useimpien epäonnistuessa, niillä on yleensä hyvä asiakaspalvelu, alkuperäiset tarjoukset, laadukkaat pelit sujuvalla pelattavuudella, reilut käyttöehdot ja pelaajat tuntevat olonsa turvalliseksi antamalla kasinolle tietoja. Jos uusi kasino ei pysty tekemään kaikkia näitä asioita hyvin, sen ei olisi pitänyt edes vaivautua avaamaan alun perin.
I’ll start with the positives—this casino has a solid variety of slots from all the big-name providers, and the website layout is decent. Depositing via Interac was smooth and easy. That’s where the good experience ends.
First, I’ve had constant issues with games freezing or saying "not connected to server," which kills the vibe completely. On top of that, my balance randomly dropped to $0 a couple of times, and I was booted from the game. Reloading the site eventually fixed it, but this shouldn't even be happening.
The biggest headache was the withdrawal process. While depositing via Interac was simple, withdrawing was a different story. The only option offered was an Interac e-transfer, with a ridiculous minimum withdrawal of $155. Customer service informed me the minimum for crypto is $30, but for bank transfers (which they insisted Interac was), it’s $155. I tried explaining Interac isn’t a traditional bank transfer, but it was like talking to a wall.
As if that wasn’t bad enough, I had two bonuses in my account—a $45 bonus I earned from a tournament and 50 free spins. Both bonuses were canceled the moment I requested a withdrawal, with no explanation or chance of getting them back. So much for loyalty or fair treatment.
Between the technical issues and the absurd withdrawal policies, I can’t recommend this casino. It feels like they’re doing everything possible to frustrate players when it comes to cashing out. Avoid if you value your time and money!
I also find the reviews posted on this site for this casino to be sus. Just seems that a large amount of the "people" that reviewed this casino, have just joined casino guru and this was there first review.
I admit that I usually just skim through the T&C's or I copy and paste and let chatgpt find anything unusual, and obviously I didn't do a thourgh enough reading of these T&C's, but why does a casino have to hide important details in the T&C's, if there not concerned with the players having issues with some of there policies why not be honest and give a pop up warning to the player that they are going to lose there bonuses if they request a cashout, and if the casino is going to accept Interac for deposit, it should be able to accept the same Interac for withdrawal with the minimum withdrawal being the same as the minimum deposit.
I've seen honest and better casinos fail, and if this casino continues to operate how like this, then it will fail as well. The top casino's that have managed to survive while most fail, usually have great customer service, original promos, quality games with smooth gameplay, have fair T&C's and the players feel safe giving there information to the casino. If a new casino can't do all of these things well, then they shouldn't even have bothered opening in the first place.
