KotiValituksetSpinBetter Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

SpinBetter Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 173 €

SpinBetter Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.2.2024 | Ratkaistu : 22.2.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli tehnyt nostopyynnön, joka kasinon ja maksupäällikön mukaan oli käsitelty, mutta rahaa ei ollut saapunut pelaajan pankkitilille. Pelaaja oli vahvistanut, että hänen tilinsä oli vahvistettu, eikä hän ollut käyttänyt bonuksia. Tämä oli hänen ensimmäinen vetäytymisyritys. Huolimatta yhteydenpidosta kasinon kanssa, ongelma oli jäänyt ratkaisematta. Ongelma kuitenkin ratkesi myöhemmin onnistuneesti, kun pelaaja vahvisti, että maksu vain viivästyi. Tämän jälkeen valitusryhmä merkitsi valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen tehnyt kasinolla nostopyynnön, joka kertoo minulle, että kaikki on kunnossa sekä kasinon että maksunhoitajan puolella. Pankkiini ei kuitenkaan ole ilmestynyt rahaa... Minulla on kaikki tarvittavat tiedot sen todistamiseksi...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei sakislew,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani SpinBetter Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

ei, tilin varmentamisessa ei ole ongelmaa, enkä ole käyttänyt bonuksia... tänään puhuin yrityksen kanssa viimeisen kerran ja he kertovat, että asiaa tutkii toimivaltainen osasto, maksun suhteen ei ole ongelmaa paitsi että rahat eivät ole ilmestyneet pankkiini.....Olen lähettänyt mitä yritys pyysi ja maksun hyväksynnän sekä pankkitilini kuvan.....tämä on ensimmäinen kerta kun yritän tehdä nosto, mutta varma ja viimeinen, koska sivullasi nähtävänä monilla pelaajilla on ongelmia maksujen kanssa...kun saan rahani avullasi, estän yrityksen, koska se ei ole minulle luotettava .....ps Minulla on mitä pyysit, jotta näet, etteivät he ole antaneet minulle rahojani... historiallinen sähköposti ja maksun hyväksymistiedot, mutta myös pankkitilini tapahtumat, jotka osoittavat, että olen ei ole saanut rahaa.....

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei sakislew,

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on vahvistettu ja mistä lähtien nosto on vireillä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

kaikki on ok, palveluntarjoaja vain viivästytti maksun suorittamista


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas sakislew,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista