Puolalainen pelaaja oli pyytänyt peruuttamista alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Hän väitti, että viiveen syynä oli järjestelmävirhe, koska hän oli kokenut samanlaisen ongelman aiemmin. Huolimatta valitusryhmän yrityksistä ratkaista ongelma, pelaaja ei vastannut heidän kyselyihinsä. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää, ja valitus hylättiin.
Maksu hyväksyttiin, mutta ei lähetetty. Tämä on virhe, joka on tapahtunut minulle aiemmin. Odotin 3 päivää ratkaisua ja kuulin vain "anteeksi", ja sitten varat palautettiin pelitilille. nyt se on sama. Olen odottanut vastausta 24 tuntia ja he käskevät minua odottamaan asian ratkeamista. Rahat roikkuvat ja minun on odotettava muutama päivä, kunnes he ystävällisesti siirtävät ne takaisin pelitililleni, jotta voin suorittaa uuden maksun. yhteydenotto tukeen on lähes mahdotonta. Sinun täytyy odottaa muutama päivä vastausta!
tilini on vahvistettu useiden vuosien ajan. Odottelisin rahoja, jos kasino ylipäänsä lähettäisi niitä. rahat "roikkuvat" ja se on järjestelmävirhe. tämä ongelma on jo tapahtunut minulle. tapaus on täsmälleen sama. Olen pahoillani tuen epäkunnioittavasta asenteesta ja avun odotusajasta. Tiedän tarkalleen, mikä tämän tapauksen lopputulos on.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
