KotiValituksetSpin247 Casino - Pelaajan nostoa ei ole käsitelty.

Spin247 Casino - Pelaajan nostoa ei ole käsitelty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 86

Määrä: Can$800

Spin247 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.8.2021 | Ratkaisematta : 30.4.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille määräajassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Odotin kolme viikkoa, kun nostin 800 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mikaela,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC -vahvistuksen?

Oletko yrittänyt keskustella tästä ongelmasta suoraan kasinon kanssa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mikaela,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

En ole pystynyt puhumaan kasinolle ja olen lähettänyt henkilötodistukseni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Mikaelah vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Mikaela,

Olen Nick ja autan sinua tästä lähtien. Haluaisin pyytää Spin247 Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos tästä, koska minusta tuntuu, että minut huijataan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti,

Emme ole vielä saaneet vastausta kasinolta. Huomaa myös, että jos emme saa heiltä vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana ja se voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitus suljetaan nyt ratkaisemattomana edellä mainitusta syystä. Olen todella pahoillani, että emme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta koska kasino ei reagoi, emme voi tehdä paljon. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.

Parhain terveisin,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista