KotiValituksetSpin247 Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.

Spin247 Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

Spin247 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 11.11.2020 | Tapaus suljettu : 26.11.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaispelaaja on odottanut eroamistaan 3 kuukautta, koska hän kamppailee KYC: n suorittamiseksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut 100 euron maksua yli 3 kuukautta. Ei vielä tavoittanut minua tänään. Sen sijaan sanottiin aina, että asiakirjani eivät ole oikein. Olin chatissa 6 kertaa 6 eri neuvonantajan kanssa ja joka kerta, kun minulle kerrottiin, että kaikki on nyt oikein ja maksuni voi mennä minulle. Kuten sanoin, tähän päivään ei ole saapunut senttiäkään. V *** r-puoli. Suuri poski

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jessica,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Minun on myönnettävä, että on ollut kauan aikaa, kun pyysit peruuttamistasi. Käsittely kestää yleensä muutaman päivän, ei kuukausia. Voisitko vahvistaa, että tämä oli ensimmäinen yritys vetäytyä? Mitä asiakirjoja annoit? Tarkentiko kasino mitä heillä on vikana?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jessica,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista