Kreikkalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyvän. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus ratkaisemattomana.
Olen vahvistanut tilini oikein, he lähettivät minulle vahvistussähköpostin, eivätkä ole vielä tehneet kotiutustani! Hän ei vastannut sähköposteihin ja näyttää siltä, että tili on estetty! Odottamani summa on 1400 euroa! Olen pahoillani, mutta jouduin uhriksi ..
Hyvä dtsoutsikas,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että maksusi odottaa edelleen tililläsi ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten nostoa pyydettiin?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahat näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen nosto. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Nosto on tehty yhden viikon ajan ja se on ensimmäinen nosto. Tili tunnistetaan yleensä. He eivät ole vastanneet sähköposteihin uudelleen ja tili näyttää olevan estetty.
Hän ei enää vastannut sähköposteihin, ja tililläni en edes vaivaudu tekemään talletuksia .... En tiedä, mihin sekaannuin! Toivottavasti se on tekninen virhe
Kiitos vastauksestasi, dtsoutsikas. Voisitko selventää, mitä tarkoitit seuraavalla: "Hän ei enää vastannut sähköposteihin, ja tililläni en edes vaivaudu tekemään talletuksia" ?
Oletko tallentanut varoja tilillesi aiemmin tai voittosi on kerätty ilmaisesta/ilman talletusta -bonuksesta?
Hyvää iltaa taas! He antoivat minulle bonuksen ja käskin heitä vetämään sen kuten he tekivät! Pelasin ilman bonusta ja kun nostin 1000 euroa yhden päivän kuluttua, en voinut tehdä talletuksia tai panostaa! ja he eivät ole vastanneet minulle 1 viikkoon. Kun lähetin heidät toisesta sähköpostista, he vastasivat normaalisti ja heti kun kerroin heille käyttäjätunnukseni nähdäkseen mitä tapahtuu, he eivät myöskään palanneet sinne! mitä voin sanoa en tiedä!
Paljon kiitoksia, dtsoutsikas, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei dtsoutsikas!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua SlotsNBets Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Hei dtsoutsikas!
Valitettavasti meillä ei ole uutisia kasinolta.
Pyydämme SlotsNBets Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Hyvää iltaa. Lähetin ne toisesta sähköpostista ja he vastasivat minulle normaalisti !!! Heti kun annoin heille sähköpostin, jossa minulla on tili, he eivät koskaan vastanneet minulle enää !!!!!!
Ja viimeinen asia! Pankkini ilmoitti minulle, että talletukset slotsnbetsillä näyttivät olevan vaatekauppa eikä vedonlyöntiyhtiö!
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisellä tavalla.
Toivon vilpittömästi, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.