Yhdysvaltain pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia, joiden vuoksi voittoja ei maksettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
SlotsandCasino - Pelaajan voittoja ei ole palkittu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 12 240 $
SlotsandCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä sting454,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää kaikki asiaa tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, mahdollisesti pelihistoriasi ja asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Ymmärrä, että ilman mitään todisteita emme voi edetä tässä asiassa, koska kasinon kohtaaminen olisi melkein mahdotonta.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei. Olen pyytänyt näyttökuvia kasinolta. Sen kirjeessä kirjoitin heidät.
Kuten sanoin. Jättipotti tapahtui niin nopeasti, ja jättipotin ilmoitusruutu näytti JACKPOTin vain lyhyesti.
Valitettavasti se on kaikki mitä minulla on.
He tietävät jotain tapahtuvan. Pelin tunnusnumerot eivät ole peräkkäin. Yksi puuttuu.
Minulla on oikeus nähdä kuvakaappaukset. He vastaavat myös minulle hyvin kauan. Lähetän tämän sähköpostin heille 3 kertaa enkä ole kuullut. Kun otan yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta, he kertovat minulle, että se on tutkittavana.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, sting454, kaikesta välitetystä viestinnästä. Kuten totesit oikein, meidän on nyt odotettava päivitystä pelintarjoajalta.
Pidennän ajastinta 7 päiväksi ja pyydän sinua pitämään minut ajan tasalla kaikista tapahtumista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, sting454, päivityksestä. Tarkistan kanssasi keskiviikkona. Olkaa kärsivällisiä.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
"Hei Petronela, sain voittoni tänään. Se on tililläni. Uutta en ollut hullu..lol
Voitko peruuttaa tämän valituksen.
Kiitos
Jay
sting454 "
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen ilahtunut. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Kiitos paljon, sting454, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
