Yhdysvaltalainen pelaaja ei ole onnistunut nostamaan voittoja huhtikuusta lähtien, vaikka hänet on täysin varmistettu ja hän on kokeillut kaikkia kasinon tarjoamia nostomenetelmiä. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.
Olen yrittänyt kotiuttaa voittoni huhtikuusta lähtien ja nyt on syyskuu. Olen täysin varmistettu ja olen yrittänyt nostaa kotiutuksia kaikilla heidän tarjoamillaan nostomenetelmillä, ja aina kun se on tullut, BK kiisti ilman syytä miksi. Asiakaspalvelu on väärennös, koko kasino on väärennös ja huijaus! Jonkun on tutkittava tämä kasino ja tehtävä se alas, jotta muilta ei ryöstetä rahojaan tai heitä johdeta harhaan.
Hyvä Devinmelton78,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi Slots of Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Milloin olit viimeksi yhteydessä asiakaspalveluun tästä asiasta?
Oletko saanut selitystä nostosi hylkäämisen syistä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
