Japanilainen pelaaja on pyytänyt No Deposit -bonusvoittojensa kotiuttamista kymmenen kuukautta sitten. Sitä ei ole koskaan saatu. Tämä tapaus ratkaistiin onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Slots of Vegas Casino - Pelaaja on odottanut voittoja kymmenen kuukautta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Slots of Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Joulukuu 2020
Voita 5000 dollaria ilman talletusbonusta ja hae 100 dollarin bonusraja
(Kielletyt pelit, panosten määrä, kielletyt toimet jne. On kaikki vahvistettu)
Sinua pyydetään täyttämään ajokortti, osoitteen vahvistusasiakirjat ja peruutushakemuksille tarkoitettu PDF -lomake ja toimittamaan se.
Tammikuu 2021
Kysely, koska peruutushakemus hylättiin
Minulta pyydettiin jälleen asiakirjoja, joten kerro minulle, että lähetin sen viimeksi
Sen jälkeen lähetin sähköpostia useita kertoja ja minua pyydettiin lähettämään selfie ajokortin kanssa ja sanomalehti päivämäärän kanssa, joten lähetin sen ja hain peruuttamista uudelleen.
Noin toukokuussa 2021
Sanotaan, että KYC: tä ei ole suoritettu uudelleen, ja sinun on toimitettava ajokortti, osoitteen vahvistusasiakirjat ja PDF -lomake hakemusta varten.
Kerroin hänelle, että olin jo lähettänyt sen, mutta sanoin jatkuvasti, että KYC ei ollut valmis, joten toimitin asiakirjat uudelleen.
Kysyn, koska se ei edisty edes syyskuussa, mutta se on edelleen ratkaisematta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas ryuuya,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on ollut sinun odottaa voittojasi niin kauan. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Saitko kasinolta selityksen, miksi voittosi eivät ole koskaan saavuttaneet sinua? Voisitko neuvoa, onko tilisi edelleen käytettävissä? Ymmärränkö oikein, että kotiutuksesi ovat edelleen tililläsi, eikä niitä ole koskaan käsitelty?
Toivon todella, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Kiittäen etukäteen.
Olen toimittanut voimassa olevan henkilökortin kolme kertaa aiemmin, mutta minua pyydetään toimittamaan henkilökorttini uudelleen.
Sinulla on paljon rahaa ja voit käyttää tiliäsi.
Joka kerta, kun haen peruuttamista, se hylätään ja sanotaan, että KYC ei ole suoritettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, ryuuya, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei ryuuya!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua edustajia
Slots of Vegas Casino tutkii tämän valituksen auttaakseen meitä ratkaisemaan tämän ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Anteeksi, en ole ollut tavoitettavissa muutaman päivän. Tarkastelen tapausta ja palaan asiaan ensi viikon alussa. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Toivottaen,
Nick ja Slots of Vegas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Terveisiä,
Tarvittavat asiakirjat ovat paikallaan ja Bitcoin on hyväksytty maksuvälineeksi. Tällä hetkellä varat ovat edelleen kasinotililläsi pelattavana saldona, eikä niitä ole pyydetty kotiutukseen ryuuya.
Ole hyvä ja tee nostopyyntö, jos aiot seurata nostoa, niin voimme ehkä edetä asiassa.
Toivottaen,
Nick ja Slots of Vegas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Nostosovellusnäyttö pysyy ennallaan
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tervehdys ryuuya,
Vaikuttaa siltä, että olin väärässä, perusteellisemman tarkastelun jälkeen tarvittavat asiakirjat eivät ole vieläkään paikoillaan. Ole hyvä ja lähetä uudelleen kassa-osiosta löytyvä verkkolomake, se opastaa sinua vaihe vaiheelta, mitä tarvitset. Muista myös liittää allekirjoitus luottokortin hyväksymislomakkeeseen.
Kun tämä on valmis, kerro minulle, niin katsotaan voimmeko jatkaa eteenpäin.
Jos on muita ongelmia, pyydän yhtä agenteistani ottamaan sinuun yhteyttä henkilökohtaisesti, mutta teoriassa sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan ne itse.
Toivottaen,
Nick ja Slots of Vegas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tervehdys ryuuya,
Asiakirjat, joihin viittaat, olivat oikeutettuja Bitcoinin nostoon. Kuten sanoin, kasinon kassalla on automaattinen järjestelmä kasinotilin todentamista varten. Se yksinkertaistaa asioita suuresti. Olen kuitenkin pyytänyt, että yksi agenteistani on ottanut sinuun yhteyttä sähköpostitse, ja opastamme sinut prosessin läpi.
Seuraa vain sähköpostia, seuraa Jessican antamia ohjeita, niin meidän pitäisi pystyä auttamaan.
Toivottaen,
Nick ja Slots of Vegas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, Nick ja Slots of Vegas selityksestä. Ryuuya, pidä meidät ajan tasalla vahvistuksesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Lähetin eilen Jessicalle kuvan ajokortistani ja osoitetodistuksestani ja odotan vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Minulle ilmoitettiin, että KYC valmistui aikaisemmin
Lähetämme parhaillaan nostohakemusta Bitcoinille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kuulostaa lupaavalta ryuuya! Kiitos tiedosta. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita minulle heti, kun saat maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kun tarkistin sivuston aiemmin, peruutushakemus muuttui hyväksytyksi.
En ole vielä tehnyt talletusta, mutta olen saavuttanut tämän tilan ensimmäistä kertaa.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Siitä on melkein vuosi, kun aloitin hakemisen viime joulukuussa, mutta olen erittäin kiitollinen. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
raportti
Tein juuri talletuksen Bitcoinissa.
Olen erittäin kiitollinen kaikille, kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, ryuuya!
Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta. Se voi olla vain käännösvirhe, mutta voisitko vielä kerran vahvistaa, että olet saanut rahasi kasinolta onnistuneesti? Kiitos paljon!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen iloinen ryuuya, se on hyvä uutinen! Kiitos tiedosta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä