Meksikolainen pelaaja kohtaa ongelmia Slots of Vegas Casinon maksukorttinsa vahvistamisessa. Vahvistusprosessi merkitsee hänen korttinsa muuttuneeksi tai vahingoittuneeksi, mitä hän vakuuttaa ei vaikuta hänen kykyynsä nostaa varoja.
Hei casino.guru,
Kirjoitan ongelmaan, joka liittyy maksukorttini Slots of Vegas Casino todentamiseen, mikä vaikuttaa kykyyni nostaa varoja. Useista yrityksistä huolimatta vahvistusprosessi on ilmoittanut korttini muuttuneeksi tai vahingoittuneeksi. Vakuutan, että kortissa on vain tyypillisiä käytön jälkiä, eikä sitä ole peukaloitu.
Kortin vaihtaminen ei ole mahdollista, koska se merkitsisi muutosta korttien numeroissa, mikä on ristiriidassa tämän kortin todentamisvaatimusten kanssa.
Olen valmis antamaan kaikki tiedot mahdollisimman pian, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Kiitos huomiostasi tähän asiaan. Odotan innolla ohjeitasi.
Parhain terveisin,
Stephanie
Hei MvMom,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Slots of Vegas Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät vai onko se vain kortti? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Eikö kortista ole olemassa myös virtuaalinen versio, jossa nuo tiedot ovat näkyvissä, jotta voit lähettää periaatteessa 2 todistetta?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Rakas Nick,
Kirjoitan pyytääkseni apua vahvistusongelmaan, joka on estänyt minua käyttämästä varojani noin 1. huhtikuuta lähtien. Todennusprosessi vaatii kaksi todennustapaa: henkilöllisyystodistus ja pankkikortti. Vaikka henkilöllisyystodistukseni on vahvistettu onnistuneesti, minulla on jatkuvia ongelmia kortin vahvistamisessa.
Kyseinen kortti, joka päättyy numeroon ****, on sama, jolla talletin varoja kasinotililleni. Lukuisista yrityksistä huolimatta korttini kameraskannaus hylätään toistuvasti erilaisten virheiden vuoksi, kuten muuttuneen, vahingoittuneen tai heikon kontrastin vuoksi. Olen kokeillut erilaisia valaistusasetuksia ja kuvakulmia, mutta tuloksetta.
Olen huolissani, koska uuden kortin pyytäminen saataisiin eri numerolla, eikä se vastaisi järjestelmään tallennettuja alkuperäisiä korttitietoja. Tämä näyttää vaikeuttavan asiaa entisestään, koska järjestelmä vaatii nimenomaan nykyisen kortin todentamista.
Lisäksi minulla on digitaalinen kopio kortista, mutta ei näytä olevan mahdollisuutta ladata tätä tiedostoa, koska järjestelmä vaatii kameraskannausta.
Asiakaspalvelu ei ole toistaiseksi pystynyt ratkaisemaan tätä ongelmaa. Siksi pyydän ystävällisesti opastusta siitä, kuinka voin suorittaa vahvistusprosessin onnistuneesti loppuun ja käyttää varojani.
Kiitos huomiostasi tähän asiaan. Odotan nopeaa vastaustasi.
Parhain terveisin,
Stephanie
Kiitos MvMom kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Dominikalle ( dominika.l@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei MvMom,
Tämä on Dominika, ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Slots of Vegas Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Hei Dominika,
Kiitos avustasi, aikaasi ja ponnistelujasi arvostetaan.
Tervehdys kaikki,
Olen tarkistanut tilanteen ja näyttää siltä, että kaikki tarvittavat asiakirjat ovat tällä hetkellä tallella, mutta suosittelen kuitenkin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin kautta ja vahvistamaan nykyinen Bitcoin-osoitteesi MvMom . Viimeisin pyytämäsi nosto hylättiin, ja se on jälleen saldossasi. Kun olet pyytänyt uutta nostoa ja päivitetty Bitcoin-osoite on tiedoissa, katson, voinko olla avuksi.
Toivottaen,
Nick ja Slots of Vegas
Rakas Nick,
Olen aloittanut kotiutukseni Bitcoin-lompakkoosoitteeni kautta. Arvostan nopeaa vastaustasi ja arvostan sitä, että katsot tätä henkilökohtaisesti.
Valitettavasti se sanoo, että se voi kestää jopa 5 päivää. Ei tietenkään kestä kaikkia 5 päivää.
Palaan tänne, kun olen vastaanottanut talletuksen ja vahvistan sen.
Kiitos,
MvMom
Kiitos tiedoista.
Hyvä MvMom , pidä meidät ajan tasalla, kun olet vastaanottanut noston.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä