Yhdysvaltalainen pelaaja pyysi nostoja kasinolta, mutta ne näyttävät viivästyneen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitin 2500 dollaria 3 viikkoa sitten. sivusto sanoo 2500 maksua bitcoinilla. tästä päivästä lähtien he ovat lähettäneet minulle 500 ja nyt he lähettivät minulle toiset 300 tällä korolla. Maksun saaminen kestää kuukausia. Pysy kaukana tältä sivustolta. bonukset ovat hyviä. mutta he eivät koskaan halua maksaa rahaa.
Hyvä dtilly2006,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita nostoja kasinolta kahta viimeisintä kotiutusta lukuun ottamatta? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Mikä on kiistanalaisen summan oikea summa, kiitos?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
kyllä, olen tehnyt onnistuneita kotiutuksia. 1 oli 2500 ja ne jakautuivat kahdelle 1250 maksulle. Olen ollut täysin varmennettu vähintään 5 kuukauden ajan. nyt he lähettävät minulle pieniä määriä joka viikko. he eivät lähetä sitä 3 päivässä, kuten heidän sivustonsa väittää. joka viikko minun on lähetettävä maksuni uudelleen. Tein valituksen curucao-pelilautakunnalle. mutta epäilen, että sillä päästään pitkälle. Se oli talletusbonus, jolla suoritin pelin loppuun. tähän mennessä olen saanut 1000 ja minun pitäisi saada maksu tänään vielä 300. Lähetin uudelleen maksupyynnön viimeisestä 1200:sta, jotka he ovat minulle velkaa. mutta miten se menee, minun on odotettava kuukausi ja saan 300 viikossa. se on vain huono bisnes
Hyvä dtilly2006,
Olen päivittänyt kiistanalaista summaa vastaavasti.
Kasinon ehtojen mukaan: https://slotsempire.com/en/terms/
Kaikki Slots Empire Casinon voitot on rajoitettu 2 500 dollariin tapahtumaa kohden. Kasino voi säätää tätä rajaa asiakastason mukaan tai asiakkaan VIP-isännän kanssa sovitun yhteisen sopimuksen mukaisesti.
Onko kasino selittänyt, miksi he jakoivat tapahtuman pienempiin summiin? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä se tänne. Odotan vastaustasi.