Minnesotalainen pelaaja väitti, että hän oli lopettanut suurten talletusbonusten vastaanottamisen Sloto Cash- ja Uptown Aces -kasinoilla, joita hän ennenkin sai. Hän uskoi, että hänen tilinsä oli lukittu vastaanottamasta näitä bonuksia, ja nyt hänelle tarjottiin vain vähemmän arvokkaita. Selitimme pelaajalle, että emme voi pakottaa kasinoita tarjoamaan bonuksia, koska niillä ei ollut velvollisuutta tarjota pelaajilleen mitään etuja.
Hei, otan sinuun yhteyttä koskien Sloto käteistä ja uptown aces casinoa. Toivon, että he antaisivat minulle ison talletuksen ottelubonukseni, mutta he eivät anna minulle niitä enää. Ymmärrän, että he eivät enää anna minulle suuria talletusbonuksia ja näyttää siltä, että tilini on lukittu heiltä. En ole pelannut pitkään aikaan enkä ymmärrä, miksi he eivät voi antaa minun käyttää 400 % talletusta tai 300 tai 250 % talletusta. He antavat minulle vain 50 % talletusbonuksen, mikä on todella kamalaa, kun olin ollut uskollinen asiakas monta vuotta ja olen käyttänyt tuhansia ja tuhansia dollareita, he maksavat, minulla ei ole koskaan ollut ongelmia sen kanssa, mutta en En ymmärrä, miksi en saa enää bonuksia. En tiedä voitko tehdä asialle mitään ja ottaa yhteyttä Sloton käteiseen ja uptown-ässiin, mutta olisin kiitollinen, jos voisit. Kiitos paljon. Lisäksi et ehkä voi tehdä asialle mitään, ehkä tämä ei ole kriteereissäsi puhuaksesi bonuskampanjoista, mutta jos on, arvostan sitä uudelleen, kiitos .Joseph
Hyvä Slicksallin1979,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sloto Cash Casinosta.
Huomaa, että emme voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle bonuksia. On tärkeää huomata, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan mitään etuja pelaajilleen, ja ne voivat sulkea yksittäisiä henkilöitä kampanjatarjouksistaan ilman ennakkoilmoitusta. Emme puutu näihin asioihin ja annamme kasinoiden tehdä itse päätöksensä siitä, kuka saa uskollisuuspalkkioita, emmekä voi vaikuttaa siihen, mitä bonuksia kasino tarjoaa pelaajille.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, ja kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle iloista, menestyksellistä ja terveellistä uutta vuotta 2024, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Kiitos paljon, että palasit minuun niin nopeasti ja vaikuttunut!
hyvää uutta vuotta !
Kiitos,
slicksallin 1979
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi,
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
