Nebraskalaisella pelaajalla oli yli 600 dollaria voittoja online-kasinolla. Vaikka hänen henkilöllisyystodistuksensa oli hyväksytty, hän ei voinut nostaa varojaan. Yritimme kerätä lisätietoja hänen tilin vahvistustilastaan, voittojensa lähteestä ja hänen viimeisestä yhteydenpidostaan kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyymme. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja valitus hylättiin.
Minulla on yli 600 dollaria ja nostovaroja, ja se sanoo, että henkilöllisyyden vahvistaminen on tarpeen, ja lähetin sen, että se on hyväksytty ja hyväksytty, mutta kun palaan nostamaan, se tuo minut takaisin samalle sivulle. Joten minulla on rahaa, jolla voin pelata kasinolla, mutta he eivät ilmeisesti yritä maksaa minulle.
Hei robertramirez84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Silver Oak Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei robertramirez84,
Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa? Vahvistitko minkä tahansa maksutavan, jota käytät heidän kanssaan, koska useimmiten se vaaditaan myös nostoon.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
