Iso-Britannian pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voitot oli saatu vasta tuohon päivään mennessä. Valituksen ajastimen pidentämisen jälkeen pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa. Päätöksestä huolimatta pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä kasinon palveluun.
Ei maksa. Olen täysin varma. Ei rikkonut ehtoja, ylittänyt enimmäispanoksen, käyttänyt useampaa kuin yhtä bonusta. 171 Yhdysvaltain dollaria - noin 89 GBP.
Teki 30 dollarin vahvistusmaksun ( aus ).
Aluksi sanottiin 3 päivää plus 3 päivää.
Ei vieläkään maksua. Kun vastaat tähän, tämän ajanjakson pitäisi olla ohi.
Voitin reilusti.
He tarjosivat minulle 6 työpäivää. He sanoivat jo, että se on myöhässä. Ole hyvä ja puutu asiaan.
Ei vielä maksua. Samat käsikirjoitetut tekosyyt.
Kiitos vastauksestasi, väärintekijä. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymmärsinkö oikein, että olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Lopulta maksettu. Vältän tätä kasinoa.
Hyvä väärintekijä,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
