Ruby Slots Casino - Pelaajan on vaikea kirjautua sisään tililleen. Valitus päätettiin perusteettomana.

Tein useita talletuksia Ruby Slots Casinossa. Viimeisin tekemäni talletus ei ollut Max Cashout. Tapasin ja ylitin näytelmän vaatimusten kautta

Olen vetänyt tai yrittänyt nostaa 1 075 dollaria, ja minusta on siitä lähtien ollut ongelmia. Uskon, että se on 1 075 dollaria ja parittomia senttiä en ole varma tarkasta summasta.

Tämä on tapahtunut noin kuukausi sitten, mutta kannettava tietokone osui lattialle ja se oli vanhentunut, ja minusta oli erittäin vaikea saada joitain heille lähettämästäni paperityöstä.

Sen ei kuitenkaan pitäisi olla ongelma, koska minulta on saatu heiltä sähköpostia, jossa he sanovat, että he tarkistavat palvelun todenneet henkilöllisyyteni.

Joten peli, jota he nyt pelaavat, on se. Aion kirjoittaa käyttäjänimen ja salasanani ei toimi, joten napsautin unohtanut salasanani, niin he lähettävät minulle salasanan vaihto-linkin. Se sanoo onnittelut salasanan vaihtamisesta onnistuneesti, mutta se ei silti anna minun kirjautua sisään.

Noin tunti sitten tein tämän prosessin ja otin kuvakaappauksia jokaisesta vaiheesta matkan varrella. Ennen kuin he yrittivät salasanaa, he lähettivät minulle pari sähköpostia sanomalla, että talletuksemme, joita emme koskaan hyväksy tai hylättyjä, ovat joitain sellaisia hölynpölyjä, mutta he luopuivat siitä heti, koska tietysti pankkitilini otti talletusten osumat.

Tiedät viimeksi, kun pelasin verkossa vuonna 2003, voitin 20 000 yhdeltä kasinolta ja 25 000 toiselta. Se oli melko suoraviivainen suora pankkitililleni ja yksi maksoi minulle 2 500 dollaria päivässä ennakkomaksulla, jota en ole koskaan nähnyt kasino tai valehtele näin.

Rakas Kennethvon,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani tilisi estämisestä. Saitko selityksiä kasinolta tapahtumasta? Voisitko lähettää sen tai muun asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä sähköpostiosoitteeni kristina.s@casino.guru?

Tarkistin myös liitteesi, mutta en näe vahvistusta siitä, että tilisi on vahvistettu. Voisitko lähettää sen tänne tai lähettää myös sähköpostiosoitteeseen?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Kiitos sähköpostiviestistä, jossa vahvistus henkilöllisyytesi vahvistamisesta on vahvistettu. Haluatko olla niin ystävällinen ja vastata tähän aiheeseen? Se tekisi viestinnästämme helpompaa ja nopeampaa.

Onko kasinolta muuta viestiä, joka hylkää tämän vahvistuksen, että voisit välittää minulle?

Suurin osa muista sähköposteista oli vain ilmoituksia, joissa sanottiin, että minulla oli 3 päivää aikaa toimittaa asiakirjat, mutta tiedät niiden tulokset. He vahvistivat henkilöllisyyteni. Kopioin aina kaikki elävät keskustelut, mutta tietokoneeni kaatuessa otti nämä kopiat särkyneeseen asemaansa. Luulen kuitenkin, että sain ne myös tallentaa pilveen, mutta minulla on vaikeuksia saada OneDrive tulostamaan tai osoittamaan minulle, mitä älypuhelimellani on.

Kopioin ja kopioin silti kaikkia talletuksiani, jotka olivat myös kiintolevylläni. Voin välittää sinulle enemmän sähköpostit, jotka he ovat lähettäneet minulle, mutta ne ovat vain enimmäkseen tylsää tavaraa, jolla ei ole mitään tekemistä sen kanssa, mitä he tekevät minulle nyt.

Itse asiassa ainoa tapa, jolla voin todella todistaa tekevänsä minulle jotain, olisi antaa tuntemallesi jollekin muulle käyttää sähköpostitiliäni tai salasanaa, jonka he lähettävät minulle nähdäkseni, että he vain kirjoittavat kanssani ja pitävät sanomalla, että salasanani on hyväksytty, mutta se ei ole. Joten en pääse jatkamaan keskustelua heidän kanssaan, enkä voi puhua heidän kanssaan, koska he tietävät argumenttini vallitsevan.

Kennethvon, kiitos paljon muista sähköposteista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Zuzanalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.

Hei Kennethvon,

Olen erittäin pahoillani kuuleessani ongelmasi.

Tässä tapauksessa meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ottaa suoraan yhteyttä kasinoon.

Haluaisin kysyä kasinolta, mikä oli syy pelaajan tilin sulkemiseen.

Terveisiä Kenneth, Kristina, Zuzana,

Meillä on täällä pari erillistä asiaa, ensimmäinen olisi itse peruuttamispyyntö. Käyttämäsi talletuskuponki oli voimassa vain lähtö- ja saapumisaikoissa ja kenoissa, kun pelasit sillä huomattavan määrän videopokeria, kaikki voitot tulivat kelpaamattomiksi. Ei-nostettavissa oleva saldo poistettiin ja alkuperäinen 30 dollarin talletuksesi talletettiin takaisin tilillesi, jolloin pelasit sen rahana takaisin kasinoon.

Tili kiellettiin liittymättömän liittymisen vuoksi, kirjautumiset muusta maasta kuin tilillesi rekisteröityneestä. Ehkä pelaat lomalla tai VPN: ltä, mutta jompikumpi näistä rikkoo kasinon ehtoja ja edellyttää tilin deaktivointia.

Toivon, että tämä selventää asioita hieman.

Toivottaen,

Nick ja Ruby Slots

Tämä on yksinkertaisesti törkeää. He valehtelevat, kuinka olisin voinut palata takaisin ja pelata tämän 30 dollarin alkuperäisen talletuksen puhuakseni, kun panin peruuttamispyynnön 1 075 dollaria, ja outo mielessä tämä on vain naurettavaa. Kaikki, jotka ovat lukeneet tämän, tietävät, että kasino valehtelee, että se olisi voinut tulla ulos ja sanoi, että minut kiellettiin heti alussa. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen kuullut, että minua on kielletty. He alkavat leikkiä sisäänkirjautumisellani ja yrittävät jopa aluksi sanoa, että talletuksiani ei koskaan talletettu, mutta he lopettivat tämän väitteen, koska minulla oli pankeistani kuitit todistaa toisin. He ovat yksinkertaisesti valehtelijoita ja huijareita.

Huomaat, että kasinon edustajalla ei ole vain suoraa ytimekästä vastausta. Ensimmäisessä kappaleessa hän valehtelee siitä, kuinka pelasin tiettyjä pelejä ja kuinka tämä mitätöi voitoni. Jos se olisi totuus, jonka pitäisi riittää, mutta toisen kappaleen tyyppisellä on ampuma-asema valheisiin "Voi ehkä olin lomalla tai ehkä pelasin käyttämällä VPN: ää".

Todista mitä tein tai en tehnyt.

Se, että kasino yritti liikaa amatöörisyyksiä huijataksesi minut pois voitostani, ennen kuin he edes halusivat kommunikoida kanssani, todistaa heidän harhauttavuutensa.

Kasinon ei pitäisi antaa vain väittää asioita, koska silloin he voisivat puolustaa mitä tahansa auringon alla ja tehdä kenenkään voiton mitättömäksi.

Kasinoille vastaus ei ollut tarpeeksi. He vain väittivät asioita ilman todisteita. Myönnän, että olen hiukan voimaton, mutta totuus on minun puolellani.

Mietin, miksi ohjelmiston valmistaja ei peruuta käyttöoikeuttaan käyttää tiettyä ohjelmistoa, jota he käyttävät, koska se antaa ohjelmiston valmistajalle kasinoon kohdistuvan vaikutelman.

Toivon, että tämä ei ole tämän loppu. Toivon, että kasinon on näytettävä enemmän todisteita sanomastaan.

Kuten totesin tämän prosessin varhaisessa vaiheessa, viimeksi pelasin verkossa vuonna 2003. Voitin 25000 yhdellä kasinolla ja kyseinen kasino pelasi minulle 2 500 dollaria päivässä prepaid-kortilla, kunnes 25000 luku saavutettiin. Voitin 20000 toisessa kasinossa ja he vain panivat rahat Wells Fargo -tililleni. Yksi kasino lähetti minulle jopa ilmaisia karkkeja postitse onnitellakseni voitostani. En ollut tajunnut, että asiat olivat muuttuneet niin paljon.

Aion myös jatkaa asioita ohjelmistovalmistajan kanssa, jota Ruby Slots Casino käyttää, ja selvittää, onko niistä apua.

Rakas Kennethvon,

olemme saaneet todisteita kasinolta. Minulla on vielä yksi kysymys sinulle, pelasitko videopokeria 250% bonuksella, joka oli tarkoitettu vain Slotsille ja Kenolle?

Haluaisin nähdä todisteet. Mainitsemasi bonuksen suhteen en ole varma, koska en voi kirjautua tililleni ja nähdä.

Ja en vieläkään ymmärrä miksi minua kielletään edes Nick kasinosta. En tiedä miksi minut kielletään, mikä on naurettavaa, jos olet kasinon tiedottaja ja joku kielletään. tiedä tarkalleen miksi heidät kiellettiin.

He kertoivat myös, miksi he eivät ilmoittaneet minulle tätä heti? Kerron teille miksi, koska he eivät halunnut maksaa minulle 1000 dollaria puhdasta ja yksinkertaista. Joten he alkavat vain laatia erilaisia tekosyitä, sitten kun minulla on Casino Guru ottaa heihin yhteyttä, he jakavat "todisteet".

En ole nähnyt todisteita en tiedä onko se valmistettu. Kaikki, jotka seuraavat tätä ketjua, tietävät jotain haisevan ja mikä haisee on Ruby Slots Casino.

Joten laitetaan todisteet siellä.

Rakas Kennethvon,

Nickin edellisen viestin mukaan: ,, Tili on kielletty liittymättömän liittymisen vuoksi, kirjautumiset muusta maasta kuin tilillesi rekisteröityneestä. Ehkä pelaat lomalla tai VPN: ltä, mutta jompikumpi näistä rikkoo kasinon ehtoja ja edellyttää tilin deaktivointia ´´´´´´´´´

Valitettavasti en saa jakaa näitä todisteita kanssanne. Minun on kunnioitettava kasinon päätöstä.

Olen erittäin pahoillani Kennethvonista, mutta kasinolla oleviin todisteisiin perustuen meillä on rajoitettu vaihtoehtoja täällä. Pelkään, että meidän on pakko hylätä tämä valitus. Toivottavasti ymmärrätte.

No, en voi enää tehdä mitään täällä. Luulen, että valaistuneet saavat katsoa todisteita, mutta todellinen uhri ei. Mutta sanon tämän heti täällä: Ennen kuin kaikki nämä oletetut todisteet ilmestyivät, Ruby Slots yrittää repiä minut pois antamatta minun kirjautua tililleni. Sitten sanoin, että minua ei varmennettu, kun sain sähköpostiviestin, jonka mukaan olin vahvistettu. Ja toinen heidän tiedonanto sanoi, että talletuksiani ei ollut koskaan talletettu. Kaikki tämä roska tapahtui ennen kuin he lopulta pääsivät etsimään "todisteita". Kuinka surullinen tuo kasino Guru vie heidän puolelleen. Mutta me kaikki tiedämme mitä tapahtui. Joten pelaa Ruby Slots omalla vaarassasi.

Olen erittäin pahoillani Kennethistä, mutta kasinon todisteiden perusteella pelaat kiellettyjä pelejä bonuksella. Se oli syy, miksi kasino mitätöi voitosi. Jokaisella kasinolla on oikeus irtisanoa mikä tahansa pelaajatili yksinomaan heidän päätöksestään. Jos tililläsi ei ollut jäljellä saldoa, emme voi tehdä mitään.

Valitettavasti suurin osa pelaajista, jotka pyytävät meiltä apua, ovat ystävällisiä ja tarvitsevat apua, mutta petospelaajia on myös useita. Todisteiden jakaminen kasinolta auttaa merkittävästi ihmisiä, jotka eivät halua pelata reilusti, ja yrittävät löytää temppuja tilanteen hyödyntämiseksi. Tästä syystä emme jaa todisteita. Olen hyvin pahoillani.

Saatujen todisteiden perusteella päätelimme, että olet rikkonut kasinon ehtoja, ja kasinolla on oikeus mitätöidä voitosi ja sulkea tili. Olen erittäin pahoillani kielteisestä vastauksesta.

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä asiassa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.