Rakas HarryD2,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että Roobet Casinon käyttöehtojen mukaan:
8. PELAAJIEN TAKUUT
Ennen kuin käytät Palvelua ja jatkuvasti, vakuutat, annat sopimuksen ja hyväksyt, että:
Kapasiteetti
8.1. Olet yli 18-vuotias tai muu lakisääteinen täysi-ikäinen sinua koskevien lakien mukaan sen mukaan, kumpi ikä on suurempi;
8.2. Sinulla on täysi oikeus tehdä oikeudellisesti sitova sopimus kanssamme, eikä sinua rajoita minkäänlainen rajoitettu oikeustoimikelpoisuus;
8.3. Käytät verkkosivustoa omalla valinnallasi, harkintaasi ja riskilläsi;
8.4 Osallistut peleihin vain henkilökohtaisesti ja ei-ammattimaisesti ja osallistut vain virkistys- ja viihdetarkoituksiin;
8.5 Osallistut peleihin omasta puolestasi etkä kolmannen osapuolen tai henkilön puolesta;
8.6. Et käytä Palveluita huumeiden tai vahvojen lääkkeiden tai muiden aineiden vaikutuksen alaisena, jotka voivat vaikuttaa harkintakykyysi.
Henkilökohtaisia tietoja
8.7 Kaikki tiedot, jotka annat meille tämän sopimuksen voimassaoloaikana, ovat oikeita, täydellisiä, oikeita, ja sinun on ilmoitettava meille välittömästi tällaisten tietojen muutoksista;
8.8 Pidät tietosi aina ajan tasalla ja ilmoitat meille viipymättä kaikista antamiesi tietojen muutoksista.
Lisäksi, kun pelaaja haluaa tehdä talletuksen kasinotililleen, hänen on täytettävä profiilinsa, mukaan lukien syntymäaikansa. Järjestelmä ei salli talletusta, jos ikäsi on alle 18 vuotta. Koska annoit vääriä henkilötietoja, rikoit kasinon ehtoja. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa enempää näissä olosuhteissa. Kasino yrittää selvästi estää alaikäisiä pelaajia tekemästä talletusta, mutta se on mahdotonta, jos he rekisteröityvät väärillä tiedoilla. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos voin tehdä jotain muuta hyväksesi tässä asiassa, muuten joudun hylkäämään valituksesi.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin
Veronika
Dear HarryD2,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please note that according to the Terms and Conditions of Roobet Casino:
8. PLAYER WARRANTIES
Prior to your use of the Service and on an ongoing basis you represent, warrant, covenant and agree that:
Capacity
8.1. You are over 18 or such other legal age of majority as determined by any laws which are applicable to you, whichever age is greater;
8.2. You have full capacity to enter into a legally binding agreement with us and you are not restricted by any form of limited legal capacity;
8.3. Your use of the website is at your sole option, discretion and risk;
8.4. You participate in the games strictly in your personal and non-professional capacity and participate for recreational and entertainment purposes only;
8.5. You participate in the games on your own behalf and not on the behalf of a third party or individual;
8.6. You will not use the Services under the influence of drugs or strong medication or other substances that may affect your sense of judgement.
Personal Information
8.7. All information that you provide to us during the term of validity of this agreement is true, complete, correct, and that you shall immediately notify us of any change of such information;
8.8. You will keep your information always up-to-date and you will inform us of any changes to the information that you have provided without delay.
Moreover, when a player wants to make a deposit to their casino account, they have to fill out their profile, including their date of birth. The system will not allow you to deposit if your age is less than 18 years. Since you provided false personal information, you breached the casino's terms. I apologize, but we are not able to help further under these circumstances. The casino clearly tries to block underaged players from depositing, but it is impossible if they register using incorrect information. Please do not hesitate to contact me if there is anything else I can do for you in this matter, otherwise, I will be forced to reject your complaint.
Thank you for your understanding.
Best regards
Veronika
Automaattinen käännös:
