KotiValituksetRolletto Casino - Pelaajalla on maantieteellisiä rajoituksia koskeva ongelma.

Rolletto Casino - Pelaajalla on maantieteellisiä rajoituksia koskeva ongelma.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Rolletto Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.9.2023 | Tapaus suljettu : 18.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja ei ollut päässyt live-rulettipeleihin Rolletolla maantieteellisen rajoitusvirheen vuoksi. Huolimatta siitä, että kasino oli pelannut ilman ongelmia vuoden ajan, kasinon asiakaspalvelu ei ollut pystynyt ratkaisemaan ongelmaa. Pelaaja vahvisti pääsevänsä kaikkiin muihin peleihin ja oli kokeillut erilaisia laitteita. Hän totesi myös, että VPN:n avulla hän pystyi pelaamaan live-rulettia, mutta hänen mielestään tämän ei olisi pitänyt olla tarpeellista, koska hän asui Englannissa. Olimme neuvoneet pelaajaa olemaan yrittämättä kiertää IP-lohkoa ja ehdottaneet, että hän yritti löytää pelin toiselta kasinolta sen sijaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, en näytä pystyvän pelaamaan live-rulettia rollettossa eilisen jälkeen. Se sanoo maantieteellistä rajoitusta alueellani. Mutta olen Isossa-Britanniassa. Minulla ei ole koskaan ollut tätä ongelmaa. Olen pelannut vuoden. Voin pelata muita pelejä, mutta en live-kasinoa. Puhuin rolletto-agentin kanssa ja ensinnäkin hän sanoi, että siellä on tekninen ongelma. Ja nyt hän sanoo, että ongelma on minun puoleltani. En koskaan tarvinnut VPN:ää, koska olen Isossa-Britanniassa, eikä sitä ole rajoitettu. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas tassawarmahmood,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rolletto Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voitko täsmentää tietyn pelin ja pelin tarjoajan?

Oletko yrittänyt päästä peliin eri laitteelta tai kokeillut eri pelejä samalta pelintarjoajalta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä tassawarmahmood,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, pääsen kaikkiin peleihin live-rulettia lukuun ottamatta. Olen kokeillut erilaisia laitteita. Olen huomannut, että jos käytän aa vpn:tä, live-ruletti toimii. Mutta minun ei pitäisi tarvita vpn:tä, koska asun Englannissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta ellei kasino ole sitä nimenomaisesti sallinut, suosittelen olemaan yrittämättä kiertää kasinon verkkosivustolta löytyvää IP-estoa.

Jos haluat pelata peliä, jonka olisi uskonut olevan saatavillasi, mutta se ei ole tällä kasinolla, suosittelen, että yrität löytää pelin toiselta kasinolta.

Usein kasinoiden asettamat IP-estot voivat tarkoittaa, että joissakin maissa pelaajilta tiettyjen pelien vetojen hyväksymisessä on säännöksiä tai muita esteitä. Näiden lohkojen kiertäminen voi johtaa tällaisen pelin voittojen mitätöimiseen.

Kerro minulle, jos sinulla on jotain muuta asiaan liittyen, muuten lopetan valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä tassawarmahmood,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkailla ei pitäisi olla rajoituksia, sillä se ei ole koskaan tapahtunut ennen kuin se alkoi vasta muutama viikko sitten. Joka tapauksessa kiitos avusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa kuin antamalla sinulle neuvomme kasinon pelien rajoituksista.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista