Australialainen pelaaja pyysi peruutusta 1 päivä ennen tämän valituksen lähettämistä. Sitä ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Nostin eilen 500 dollaria ja siinä lukee onnistuneesti nostettu // Olen keskustellut 24/7 chat-vastaajien kanssa nyt tuntikausia + riippumatta siitä, kuinka paljon asiakirjoja toimitan tai kuinka monta kehää hyppään läpi - saan vain saman arvion 3-5 päivää ??? … sanotaan kuitenkin, että pankkisiirto on välitön? …. Haluan vain jatkaa pelaamista, mutta rahat ovat loppuneet ??… toivoen, että joku korkealla tässä yrityksessä näkee tämän ja auttaa ratkaisemaan asiani…
Hyvä mr_burns540,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina