Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa osan nostosta, mutta ei voinut vahvistaa kokonaissummaa terveysongelmien vuoksi. Valitus päätettiin pelaajan pyynnöstä, ja valitustiimi pahoitteli, ettei se pystynyt antamaan lisäapua.
Vaikuttaa siltä, että olette tämän kasinon puolella. Voitin 80,00 pisteestä 6,00 comp-pisteissä, enkä ole kuullut mitään näistä kavereista. Rajoitus 200,00 min nosto dep:ssä. Mutta missään säännöissä ei sanota comp-pisteiden voittorajoitusta. Olen niin loppunut arvostelujen kirjoittamiseen ja pelaamiseen
Kyllä, ei vain sitä mitä lunastin
Voisitko ystävällisesti selventää?
Hei, tietääkseni tein. Minulla oli takavarikko ja olin sairaalassa, eikä minulla ole mitään keinoa tarkistaa. Muistan vain, että sain osan vetäytymisestäni
Pyydän anteeksi, mutta en vieläkään ymmärrä, kuinka voimme auttaa tässä.
Et voi, mutta en saa tätä sulkemaan
Ymmärsinkö oikein, että haluat lopettaa tämän valituksen?
Kunnossa. Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
