Kenialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hallo Casinoguru, minulla on ollut turhauttava kokemus Richpalms-kasinosta. Minulla on ollut ongelmia siitä lähtien, kun talletin alkuperäisen maksun 11. lokakuuta ja odotin 2 hyvää viikkoa tilin täydellistä varmennusta varten, jotta kotiuttaminen tapahtui 27. päivänä.
Samana päivänä (27. lokakuuta) tein nostopyynnön, jota ei ole käsitelty tai lähetetty, sanotaan, että se kestää enintään 7 arkipäivää. Nyt on kulunut 6 arkipäivää, ei kommunikointia ei mitään, vain asiakaspalvelu käski odottaa normaalisti. He eivät halua maksaa minulle
Muista, että olemme juuri hyväksyneet 116 dollarin noston toimittamaasi BTC-lompakkoon. Huomioithan, että 178 dollaria vähennettiin pelisaldosta AIRES50-promopromossa, joka on 100 dollaria.
Pidä meidät ajan tasalla, kun yllä mainittu summa on vastaanotettu.
Kun täytin AIRES - bonusehdot . Talletin tilille 25 dollaria, mikä on heidän minimissään, ja panostin myös ensimmäisen talletuksen, jonka voitoilla ei mielestäni ollut mitään tekemistä bonuksen kanssa, koska rahat heijastuivat oikeana rahana, eivät bonuksena. Koko 294 oli oikeaa rahaa. Auta minua, he ovat huijannut minua
He vähensivät jo maksimikassan kun saavutin bonusrajan, miksi he sitten vähentäisivät sen oikean rahan saldosta ja kun pyysin koko summaa 294
He vähensivät minut huijaamaansa voitot. Auttakaa Kristinaa
Kiitos vastauksestasi, cecewanda. Tarkistin yleiset bonusehdot ja huomaan, että tämän arvon ilmaisella sirulla on enintään 100 dollarin nosto:
"23.4. Ei-talletusbonuksilla, joiden määrä on enintään 39 dollaria, enimmäisnosto on 50 dollaria. Bonusten, joiden summa on vähintään 40 dollaria, enimmäisnosto on 100 dollaria, ellei toisin mainita."
Ymmärränkö oikein, että voitot rajattiin kahdesti - ensin heti kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen ja toisen kerran sen jälkeen, kun olet kerännyt enemmän voittoja talletuksellasi?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Kyllä, he rajasivat voitot kahdesti ensin kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen, sitten toisen kerran sen jälkeen, kun tein talletuksen, voitin ja sitten he rajasivat voitot, kun nostoja käsiteltiin.
Pohjimmiltaan tein enemmän voittoja talletuksen jälkeen ja olin jo täyttänyt kierrätysvaatimuksen, joka oli rajattu. He periaatteessa varastivat voittoni