KotiValituksetRefuel Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta.

Refuel Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 550 €

Refuel Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.3.2023 | Ratkaistu : 18.3.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Ruotsalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan kasinolta. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tein ensimmäisen kotiutukseni perjantaina 17. helmikuuta ja sain ilmoituksen, että rahat maksetaan 24 tunnin sisällä, jatkoi pelaamista seuraavan noston 18. päivänä sanoo ilmoituksen, että rahat maksetaan ensimmäisenä pankkipäivänä, maanantaina 20. päivä on pankkitilini miinus useita tuhansia, minulla ei ole luottokorttia!

Samaa 10 euroa on nostettu useita kertoja, kaikki viikon aikana saamani rahat nostetaan edelleen, voittoja ei tule, olen nyt odottanut tasan kolme viikkoa, minua pyydettiin lähettämään saldo pankistani pdf-muodossa virheellisten nostojen palauttamiseksi. Jotain, mikä heidän mukaansa tapahtuisi automaattisesti, jos se olisi mennyt pieleen, sen sijaan pelitililleni hyvitettiin 150 euroa takaisinmaksuna virheellisistä veloituksista, jotka mielestäni olivat 480 euroa, pelitililleni hyvitetty 150 euroa pystyin nostin kuitenkin heti ja ne päätyivät pankkitililleni välittömästi.

Mutta valitettavasti eivät ne kaksi kotiutusta, jotka tein helmikuun 17. ja 18. päivänä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nordic1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Mikä on tapahtumien tila sellaisina kuin ne näkyvät kasinotililläsi?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen tehnyt useita nostoja aiemmin ilman ongelmia, se on saapunut heti, kuten heidän sivustollaan sanotaan, että sen pitäisi.

He väittävät, että heillä on ongelmia "maksupalveluntarjoajansa kanssa", en tiedä mitä uskoa, myyntipisteessä lukee "Alustettu"

He ovat luvanneet minulle useita kertoja, että rahat maksetaan "tänään" kaksi päivää peräkkäin kymmenen päivää sitten, nyt tasan kolmeen viikkoon ei ole tapahtunut mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kärsivällisyydestäsi.


Eikö kotiutustasi ole vieläkään käsitelty? Oletko saanut lisäpalautetta kasinon tuelta? Lähetä uusin palaute sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä se tänne. Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, Onneksi voittoni maksettiin eilen 15. maaliskuuta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Nordic1,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista