Ranskalainen pelaaja toimitti muutama päivä sitten kaikki vaaditut asiakirjat ja odotti kasinon vahvistavan tilinsä. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Red Dog Casino - Pelaaja yrittää suorittaa KYC: n.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 500 €
Red Dog Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Voitin 5032 euroa REDDOG Casinolla 3. tammikuuta. Lähetin asiakirjat pois, tilini ei ole vieläkään vahvistettu, en olisi voittanut, se olisi varmasti ollut nopeampi.
Uskon todella, että lopetan pelaamisen, koska kasinot vievät enemmän ja enemmän aikaa maksaa tai olla maksamatta vääristä syistä (suurimman osan ajasta).
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Emmanuel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Kasinoilla on yleinen menettely tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että he lähettävät rahat oikealle henkilölle. Mikään lisensoiduista kasinoista ei ota tarkastusta kevyesti, ja tämän menettelyn suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.
Jos kaikki antamasi tiedot ovat oikeita, kasinolla ei pitäisi olla syytä lykätä nostoa. Suosittelen sinua odottamaan vielä muutaman päivän. Jos tapauksessasi ei edelleenkään tapahdu kehitystä, ilmoita siitä meille, niin me puutumme asiaan. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tänään tilini ei ole vielä vahvistettu, ja minulta kysytään, lähetinkö asiakirjat oikein, kun taas kaksi eri neuvonantajaa ovat vahvistaneet minulle, että he ovat vastaanottaneet ne. Se on hullua. Luulen, ettei mikään korvaa maanpäällisiä kasinoita
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Onko sinun ja kasinon välillä mitään viestintää, jonka voisit välittää minulle? Jos kyllä, lähetä se sähköpostiosoitteelleni kristina.s@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei tarvitsen todella apuasi.
Olen lähettänyt asiakirjani useita kertoja, ja on kulunut 11 päivää, että tiliäni ei ole vielä vahvistettu, enkä vieläkään voi pyytää tulojeni siirtämistä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Emmanuel päivityksestä. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Emmanuel,
Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa. Haluan kutsua Red Dog Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen samaa mieltä ja kiitos vielä kerran avusta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki, tilini vahvistettiin tänä aamuna 12 päivän odotuksen jälkeen, nyt näet kuinka kauan siirtoon.
Kiitos tuestasi
Hei kaikki, tilini vahvistettiin tänä aamuna 12 päivän odotuksen jälkeen, nyt näet kuinka kauan siirtoon.
Kiitos tuestasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Emmanuel,
Kuten ehkä tiedät, aina kun lähetät meille uuden rauhan asiakirjoja vahvistettavaksi, meidän on aloitettava vahvistusprosessi uudestaan. Ymmärrän, että se voi olla ajoitukseltaan hankalaa, mutta se on välttämätöntä, jotta emme menetä mitään dokumentteja, jotta voit saada voittosi onnistuneesti.
Kasinotiimimme pahoittelee vilpittömästi mahdollisesti aiheutunutta haittaa. Olemme iloisia siitä, että KYC-dokumenttisi on jo vahvistettu ja hyvä uutinen on, että laskutusosasto lupasi nopeuttaa maksupyyntöäsi saadaksesi voittosi mahdollisimman pian.
Terveiset,
Red Dog Casino -tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistasi.
Hyvä Emmanuel,
Olen iloinen kuullessani, että tilisi on vahvistettu. Kerro minulle, kun saat voittosi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki ja kiitos tuestasi.
Sain 2500 euroa tänä aamuna, kun odotin asiakirjojen vahvistamista, ja koska olen pelaaja, valitettavasti söin muut 2500. Harmi, että minulla olisi vain 2500, ainakin palautan itselleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Emmanuel,
Olen iloinen kuullessani, että sait rahasi, vaikka pelasit muut 2500 euroa alas. Merkin valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
