KotiValituksetRaging Bull Slots Casino - Pelaajan on vaikea nostaa jackpot-voittojaan.

Raging Bull Slots Casino - Pelaajan on vaikea nostaa jackpot-voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 7 000 $

Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 16.9.2020 | Tapaus suljettu : 18.10.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltain pelaaja on voittanut jättipotin, mutta valitettavasti hänellä on ollut vaikeuksia voiton nostamisessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voitin jättipotin raivoavasta härästä, lähetin vahvistuksen ja aloitin arvonnoilla, jotka ovat nyt poissa, nimeni vierittää edelleen parhaiden voittajien luetteloa ja lähetin kaikki asiakirjat ja vahvisti henkilöllisyyden, he sanovat, että talletuksissa on ristiriita II talletettu kolikkopohjan kautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas kristalli,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja koko asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Ensinnäkin, anna minun onnitella teitä suuresta voitostanne. Toiseksi, olen pahoillani, että kuulin ongelmastasi vetämällä sitä.

Voisitko lähettää kassasi historiaa? Oletko nostanut voittoja aiemmin tältä kasinolta?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Crystal, viestin välittämisestä. Valitettavasti en voinut tutkia tarkasti kassasi historiaa. Voisitteko lähettää eteenpäin kuvakaappauksen ja määrittää tarkan päivämäärän, jolloin keskustelu live-chat-agentin kanssa tapahtui?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas kristalli,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Crystal, kaikkien kuvakaappausten lähettämisestä. Voisitteko määrittää tarkan päivämäärän, jolloin keskustelu live-chat-agentin kanssa käytiin? Kun saldosi on nollattu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Crystal, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Crystal.


Näyttää siltä, että lunastit useita ilmaisia bonuksia peräkkäin välillä 12.9. - 15.9. Tuki kertoi sinulle aiemmin, että he eivät voi maksaa voittoja rahojen sekoittamisen takia:


Vaikka talletusten ja ilmaisen bonuksen sekoittaminen ei ole sallittua, tiedämme, että näin voi tapahtua ajoittain. Jos jostain syystä teet talletuksen käyttäessäsi talletuksetonta bonusta (esim. Ilmaischip, ilmaiskierrostarjous jne.), Vedonlyöntivaatimukset ja suurin sallittu lunastus ilman talletusta -bonusta ovat voimassa.


Onko sinulla jotain virallista vastausta kasinolta? Kuvakaappauksiltasi näyttää siltä, että he toimisivat tavallisten ehtojensa mukaisesti. He eivät maininneet "talletusten ristiriitaisuutta". Voisitteko selventää tätä? (matej@casino.guru)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas kristalli,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista