Virginiasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan varoja Raging Bull Casinolta toukokuusta lähtien, mikä johti alkuperäisen nostopyynnön peruuttamiseen. Bonuksen käytön ja lisätalletusten jälkeen asiakaspalvelu väitti, että nosto oli pysähtynyt bonuksen käytön vuoksi. Valitus päätettiin pelaajan pyynnöstä, sillä hän ottaisi yhteyttä, jos lisäongelmia ilmenee.
Käytin muutaman sadan dollarin raivoavaan härkäkasinoon. Yritin tehdä nostoa jo toukokuussa, mutta he viivyttelivät dokumentointiprosessia, ja lopulta peruin kotiutukseni ja tein äskettäin kryptotalletuksen. ja jälleen, tämän kuun 3. päivänä (elokuussa) ja odotin tähän päivään, ennen kuin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja tarkistaa prosessi. he sanoivat, että käytin bonusta, mutta pelasin läpi ja tein lisätalletuksia minkä tahansa bonuksen jälkeen, jota käytin raivokkaalla härkäkasinolla pelaamisen alussa. Liitteen lähettäminen epäonnistui, mutta voin tarvittaessa lähettää sähköpostilla kuvakaappauksia tietyistä tilitiedoista. Kuten viimeinen talletuspäivä, viimeinen bonus käytetty päivämäärä ja yhdistetyt talletussummat minulta.
Hyvä jh01,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kyllä, kaikki on oikein. Haluaisin kuitenkin peruuttaa valitukseni, koska pelaan edelleen tällä kasinolla, ja teen vielä yhden kierroksen nähdäkseni, pitävätkö he sanansa vai eivät. Pidän sinut ajan tasalla, jos ongelmia ilmenee. Arvostan myös todella nopeaa ja ammattitaitoista apua. Tämä lippu voidaan sulkea. Otan sinuun yhteyttä tarvittavista päivityksistä lähitulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
