KotiValituksetQuatro Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Quatro Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

Quatro Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.2.2020 | Ratkaistu : 3.3.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Vakava? Kädet irti! Tehti heti siirron rekisteröinnin jälkeen. Ensimmäinen meni virheetömästi, toinen raha veloitettiin heti tililtäni, mutta ei koskaan laskeutunut pelitililleni! Pikaviestinnän asiakaspalvelu sanoi vain ytimekkäästi, että minun on pidettävä huolta pankin pankkimaksuvahvistuksesta, lähetettävä se minulle ja niin minuun otetaan yhteyttä 3 päivän kuluttua !!! Hei siellä? Mutta se ei ole miten se toimii! Voi vain voimakkaasti neuvoa sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Markus

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko määritellä, mitä maksutapaa olet käyttänyt varojen tallettamiseen tilillesi? Yrititkö ottaa yhteyttä pankkiisi? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Markukselle kaikesta tarvittavasta tiedosta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Markus,

Katsoin tapaustasi ja pyydän nyt vastausta kasinolta. Sinulle ilmoitetaan heti, kun kasino vastaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rahat saapuivat pelaajan tilille 4 päivän kuluttua. Niin paljon Sofortüberweisungille.

Asia on tehty minulle.

Ystävällisin terveisin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Markus,

Kiitos päivityksestä. Olen iloinen, että talletuksesi hyvitettiin tilillesi. Joskus talletukset ja nostukset vievät tavallista pidempää aikaa. Se riippuu hyvin usein valitusta maksutavasta ja maasta, josta pelaaja on kotoisin. Lopetan asian ratkaistuaan. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista