Floridalainen pelaaja sai vain puolet voitoistaan, ennen kuin kasino sulki hänen tilinsä ja asetti sen tutkittavaksi. Yritettyään lunastaa jäljellä olevat varat, kasino kielsi hänet väittäen, että hän teki vetoja ilman rahaa.
Kasino maksoi minulle puolet voitostani ja esti sitten tilini ja asetti sen tutkittavaksi. Sitten he estivät sen ja kun yritin lunastaa loput rahastani, he kielsivät minut ja sanoivat, että tein vetoja ilman rahaa. Jos voitat isosti, he eivät maksa.
Hyvä Motodude4200,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Tililläni oli melkein 14 000 dollaria. Minulla on näyttökuvia voitoista ja lunastuspyynnöistä. Keskityn suurimman osan ajasta sloteihin. Ei, minulla ei ollut aktiivisia bonuksia.
Kiitos paljon vastauksestasi, Motodude4200. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.