Kamala kasino, sivu viivästyy, valikossa liikkuminen vie aikaa ja kaikki nykii, yhtä kauheaa pelejä vaihdettaessa. En edes suunnitellut palaavani tänne, mutta tänään sain tekstiviestin, jossa sanottiin, että tililläni on lahja, ok, menen tarkistamaan, paitsi talletusbonus ja tämä ryöstölaatikko, siellä ei ollut mitään. Valitsin 75% bonuksen ja teen talletuksen....bonusta ei ole!!!! Otin yhteyttä chat-tukeen, ja häneltä kesti 15 minuuttia kertoa minulle, että olin valinnut 20 ilmaiskierrosta tai 2 € bonuksen ilman talletusta sisältävän loot boxin, mikä ei todellakaan pidä paikkaansa. Hän ei tullut tietooni, vaati ryöstölaatikkoa, enkä enää halunnut keskustella siitä. Minulla oli sitten todella huono aika pelata BTG Millionairea... ehdotonta roskaa!!!! Kuten kaikki talletukset kaikissa peleissä, näen vain punaisen!!! En ole venäläinen, he voittaa täällä! En voi pelata monia pelejä täällä; ne eivät yksinkertaisesti toimi tai ovat kiellettyjä maassani. On häpeällistä, miten minua kohdeltiin täällä tallettajana. Bonusehdot ovat alalaatikossa, VIP-ohjelma on yhtä huono, sinun täytyy tallettaa 1000 € ja saada korkeampi!!! ei yhtään tasoa!
Terrible casino, the page lags, when you move around in the menu it takes time and everything jerks, just as terrible when changing games. I didn't even plan on coming back here but today I got a text message saying I have a gift in my account, OK I'll go and check, except for a deposit bonus and this loot box there was nothing there. I chose the 75% bonus and make the deposit....bonus not there!!!! Contacted chat support and it took him 15 minutes to tell me that I had chosen the loot box that contained 20 free spins or a €2 bonus without a deposit, which is absolutely not true. He didn't come to my attention, insisted on the loot box and I didn't feel like it anymore discuss. I then had a really bad time playing BTG Millionaire...absolute rubbish!!!! Like all deposits in all games I only see red!!! I'm not Russian, they win big here!! I can't play many games here; they simply don't work or are banned in my country. It's shameful the way I was treated as a depositor here. The bonus conditions are bottom drawer, the VIP program is just as bad, you have to deposit €1000 and get higher!!! absolutely no level!
Schreckliches Casino, die Seite laggt, wenn man sich im Menü bewegt braucht es Zeit und es ruckelt alles,beim Spiel wechseln genau so schrecklich. Ich hatte gar nicht mehr vor hierher zurück zu kehren doch Heute bekam ich ich eine SMS das ich ein Geschenk in meinem Konto habe, OK ich geh und sehe nach, außer einem Einzahlungs Bonus und diese lootbox war da nix. Ich habe den 75% Bonus gewählt und mache die Einzahlung....Bonus nicht da!!!! Chat Support Kontaktiert der brauchte 15 Minuten um mir zu sagen das ich die lootbox gewählt habe die 20 Freispiele oder 2€ Bonus ohne Einzahlung enthielt, was absolut nicht stimmt.Er kam mir nicht entgegen beharrte auf der lootbox und ich hatte auch keine Lust mehr zu diskutieren.ich habe dann einen megaschlechten Verlauf bei BTG Millionaire gespielt....absoluter Müll!!!! Wie alle Einzahlungen bei allen Spielen ich sehe nur rot!!! Bin ja kein Russe, die gewinnen hier big!! Viele Spiele kann ich hier nicht spielen sie gehen einfach nicht auf oder sind in meinem Land verboten. es ist beschämend in welcher Art und Weise ich als Einzahler hier behandelt wurde.Die Bonusbedingungen sind unterste Schublade, das VIP Programm ist ebenso schlecht, da muss man ja 1000€ einzahlen und höher zu kommen!!! absolut kein Niveau!
Hei siellä,
Pahoittelemme häiriötä ja kiitämme palautteestasi. Olemme vilpittömästi pahoillamme, että kokemuksesi kasinomme käytöstä on ollut negatiivinen, ja haluamme harkita palautteesi tarkemmin.
Ymmärrämme, että tekniset ongelmat, kuten sivujen latausviiveet ja valikon viiveet, voivat vaikuttaa vakavasti pelimukavuuteen. Otamme tämän huomioon ja pyrimme parantamaan peliportaalimme suorituskykyä.
Mitä tulee virheeseen bonusvalinnassa, pahoittelemme vilpittömästi väärinkäsitystä. Palautteesi auttaa meitä tunnistamaan palvelumme heikkoudet ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin estääksemme vastaavia tilanteita tulevaisuudessa.
Arvostamme jokaista asiakasta ja pyrimme tarjoamaan parhaan mahdollisen pelikokemuksen. Palautteesi välitetään asianomaisille osastoillemme lisäanalyysiä varten, ja ryhdymme toimiin palveluidemme parantamiseksi.
Hello there,
We apologize for the inconvenience and thank you for your feedback. We sincerely regret that your experience of using our casino has been negative and we want to consider your feedback more carefully.
We understand that technical issues such as page loading delays and menu lags can seriously affect your comfort when playing. We take this into consideration and are working to improve the performance of our game portal.
Regarding the error with the bonus selection, we sincerely regret the misunderstanding. Your feedback helps us to identify weaknesses in our service, and we will take the necessary steps to prevent similar situations in the future.
We value each and every one of our customers and strive to provide the best gaming experience possible. Your feedback will be forwarded to our relevant departments for further analysis and we will take steps to improve our services.