PokerStars Casino - Pelaajan tili suljettiin ja voitot takavarikoitiin.

k ovat kirjoittaneet tämän niin monta kertaa, joten haluaisin ensin sanoa, että olen luonut pokerstars pa- ja nj-tilit ... joten talletin 600dd pokerstars nj: lle, voitin hyvän 3515 usd-arvon. halunnut nostaa jäädyttänyt tilini, kunnes varat varastosi, joten menin takaisin katsomaan talletuksiani ja päivämäärää ja aikaa. No huomasin tilini päättyvän 2540 sanoin: Voi ei, uusi tilini päättyy vuonna 2440 2540 oli vanha tili. Olen kiinnittänyt siihen huomiota jopa lähettänyt viimeisen lausunnon suljettujen tilieni yli. Lähetin uuden tiliotteeni selittääkseni. pienen takana ja neljän päivän ajan 4 päivän ajan he jäädyttävät tilini ja sulkivat sen ja takavarikoivat funda ..... tämä oli kaikki uusi paita. nyt antaa siirtyä pennsylvaniaan k oli palauttanut maksut, jotka minun on maksettava takaisin. Sain juuri tänään sähköpostiviestin, jossa sanotaan eepay thebfunds ja voimme jatkaa pennsylvanian tilin käyttöä.

takaisin jerseyn kanssa he sanoivat sulkevan tilini, koska pelasin tietoisesti riskitöntä. Kuinka ei tietoisesti pelannut riskitöntä, kun k kiinnitti siihen huomion, että kirjoitin väärän tilinumeron vahingossa, se on vain yhden numeron ero. Sitten silmäilen sähköpostitse tänään ...... jos haluaisin tallettaa 600 Yhdysvaltain dollaria ja hävisin pallon, minun olisi tehtävä se maksaa takaisin ja jatkaa sitten käyttämällä siellä pokerstars NJ: tä. mutta koska minulla oli voittoja 3515, he sulkivat tilini ja takavarikoivat kaiken rahan. Nyt sinun täytyy miettiä hyvin, ehkä pennsylvanias talletukset olivat niin paljon, mutta se on väärin, olin 750 dollarin negatiivinen. ensimmäinen, joka yrittää, saa minut takaisin, ettäbpan on maksettava ennen kuin vapautan nj-varat. Mutta siinä tapauksessa, että he ovat 2 eri lisenssinhaltijaa, miksi voin pelata pa, mutta nj on suljettu ja he ottivat voittoni.

kohta tyhjä, jos menettäisin 600 dollaria, kaikki, mitä minun ei tarvitse jatkaa pelaamista nj: ssä, on maksaa 600 takaisin, mutta minulla oli voittoja ja he eivät antaneet minulle optonia 600: n uudelleensijoittamiseen.

Mitä pa voin silti pelata tuossa caskno, koska olen kadonnut.

Hei Jeffrey.

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Voisitko lähettää kasinon viestit meille (kopioida ne hänelle)? Mitä pelejä pelaat? Onko sinulla pelihistoriaasi? Miksi sinulla on niin paljon tilejä?

Minulla on pelihistoriaani ..... minulla on nj ja pa, koska asun kahden rajalla, minulla on perhe ja ajetaan edestakaisin kahdesta tilastosta melkein joka päivä. Kuinka haluaisin, että siirrät forqarsia edelleenlähettämällä sähköpostia, minulla on monia tukiturvallisuudesta ja lopulta frlm vanhempi turvallisuusvirasto. Olen mennyt niin pitkälle tavoitellakseni NJDGE: tä. Olen myös soittanut yritykselle ontario-Kanadassa ja olen jättänyt kolme viestiä kolmelle eri vastaajalle. mutta ota yhteyttä adviae.me. kuinka haluat, että minun anteeksi nämä sähköpostit, se saattaa viedä minut pari tuntia kaatamaan kaiken

Saanko lisätä myös puhuttuaani vanhempaan turvallisuuteen yhey välitti tapaukseni vastuulliselle pelaamiselle, joka yritti saada bb: tä laittamaan luetteloon, suljemaan kaikki mybcasinontilit muiden kanssa .....lähetti sähköpostitse 7 kysymystä tai niin, ja yritti saada minut luetteloon. uhkapelaamisen vuoksi voi sulkea tilini tällä tavalla. thatbdid ei toiminut niin, että meni eteenpäin, ja teki sen itse NJ: llä, mutta jätti maksuni avoimeksi takaisinmaksua ja jatkaa sen käyttöä siellä, mutta enrefuae tämän jälkeen jatkaa pelaamista pokerstars, koska tämä voi tapahtua milloin tahansa voitan nyt. Aion jatkaa ja aloittaa sähköpostien lähettämisen sähköpostisovelluksen kautta.

Haluan myös lisätä, että vaimollani on tili pa: ssa ja he sanovat, että olen vastuussa hänestä ..... en ole varma, mutta nj ja pa ovat eri lisenssi holdera, joten nj-tililläni ei pitäisi olla mitään tekemistä pa-tilini kanssa. Lähetin sinulle monia sähköpostiviestejä, ota yhteyttä minuun ja ilmoita minulle, jos olet vastaanottanut ne

Hei Jeffrey,

Toivon että tämä sähköposti saavuttaa sinut.

Kun teet talletuksen Instant eChecksissä, varat hyvitetään heti Stars-tilillesi. Et kuitenkaan voi nostaa sitä osaa saldostasi tai kertyneistä varoista 7 kalenteripäivän ajan. Tämä aikataulu on riippumatta siitä, milloin varat todella veloitetaan pankkitililtäsi.

Pankkisi on asetettu pitoon, kunnes eCheck tallettaa rahat, jonka on määrä tapahtua 25. joulukuuta 2019.

Jos tarvitset lisätietoja, kerro siitä meille. Olemme täällä auttamassa.

Terveiset,

Rebecca

Tähtien turvallisuus ja maksut

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi.

Huomaa, että kuten aiemmissa live chat-keskusteluissa kanssamme todettiin, eCheck-menetelmälläsi laskutetut pankkitiedot ovat vääriä ja johtavat takaisinperintään. Huomaa, että tilisi ongelmien ratkaisemiseksi meidän on vastattava toistaiseksi sähköpostitse.

The Stars -ryhmän mahdollisten maksujen kiistäminen on vilpillistä toimintaa. Kun teit talletuksen, olet siis vastuussa talletuksen maksamisesta .

Palvelusehdoissa, joita olet sitoutunut noudattamaan, kun avasit Stars-tilisi, erityisesti osassa 'KIELLETTY KÄYTTÖ', todetaan seuraavaa:

"Petollinen käyttäytyminen. Jos Palveluntarjoaja katsoo, että Käyttäjä on sitoutunut tai yrittänyt harjoittaa vilpillistä, lainvastaista, epärehellistä tai väärää toimintaa Palvelun käytön aikana, mukaan lukien rajoituksetta, mikä tahansa tämän lausekkeen 5 tai minkä tahansa muun pelin manipuloinnin tai vilpillisen maksun suorittamisen, mukaan lukien rajoittamatta, varastetun luottokortin käyttö tai petollinen takaisinmaksu tai rahanpesu, Palveluntarjoajalla on oikeus toteuttaa tarpeellisiksi katsomansa toimenpiteet, mukaan lukien, mutta rajoittumatta:

1. välittömästi estämällä käyttäjän pääsy Palveluun;
2. pelitilin lopettaminen palveluntarjoajan kanssa;
3. varojen takavarikointi pelitilillä;
4. paljastaa tällaisia tietoja (mukaan lukien käyttäjän henkilöllisyys) rahoituslaitoksille, asiaankuuluville viranomaisille ja / tai henkilölle tai yhteisölle, jolla on laillinen oikeus tällaisiin tietoihin; ja tai
5. ryhtymällä oikeustoimiin käyttäjää vastaan. "

Palvelun täydet ehdot ovat saatavilla osoitteessa:
www.pokerstarsnj.com/poker/room/tos/

Kiitos yhteistyöstä. Jos sinulla on muita kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.

Terveiset,

Rebecca

Tähtien maksut ja turvallisuus

Hei Jeffrey,

StarsPA & StarsNJ: llämme on suljettu pelaajien pool ja likviditeetti. Tämä tarkoittaa, että alustat ovat erillisiä eikä varoja voida siirtää.

Jos sinulla on kuitenkin jäljellä olevia ongelmia kummallakin alustalla, molempien tilisi ovat rajoitetut.

Siksi sinun on ensin selvitettävä PA-tilisi negatiivinen saldo myös tekemällä talletus mahdollisimman pian. NJ-tilisi vireillä olevat ongelmat on siirretty managerille tarkistamista varten.

Kiitos.

Terveiset,

Julia
Tähtien suojaus

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi.

Tilanteesi mukaan PA-tililläsi tällä hetkellä velkaa olevat varat on maksettava takaisin, jotta voimme jatkaa NJ-tilisi tarkistamista. Et voi käyttää NJ-tilisi varoja näiden varojen takaisinmaksuun. Sinun on kirjauduttava sisään PA-tilillesi ja suoritettava talletus millä tahansa käytettävissä olevilla talletustavoilla tämän suorittamiseksi.

Huomaa, että NJ-tilisi varat tulevat talletuksista, joita ei ole edes kerätty tai veloitettu pankkitililtä, toisin sanoen voittamasi varat ovat talletuksista, joita et ole maksanut.

Terveiset,

Emely
Tähtien suojaus

Parantaa

Hei Jeffrey,

Kiitos yhteydenotostasi.

Olemme lähettäneet sähköpostisi vastuulliseen pelitiimiin. Saat vastauksen mahdollisimman pian.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi.

Terveiset,

Ilo

Tähtien suojaus

Hei Jeffrey,

Kiitos paljon vastauksestasi ja rehellisyydestä.

Kuten eilisestä sähköpostiviestistämme todettiin, tapauksesi välitettiin Vastuullinen pelaaminen -osastolle, kun olet tehnyt kommentteja kohtuuhintaisuudesta.

Kiitos, että käytit aikaa selvittääksesi tilanteen kanssamme; tilisi on nyt tyhjennetty vastuullisen pelaamisen näkökulmasta.

Olemme välittäneet sähköpostisi turvallisuusvalvojalle, joka auttaa sinua edelleen.

Arvostamme jälleen aikaa ja yhteistyötä.

Terveiset,

Jose
FOX-veto
Vastuullinen pelaaminen

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi.

Tutkiessani asiakirjojasi, huomasin, että lähetit tiliotteen pankkitilille, joka päättyy *** 2440, ja näytät saldosi, joka pysähtyi 16.12.2019. Pyydämme, että lähetä uusi tiliotteesi pankkitililtäsi, joka päättyy *** 2440 ja josta näet tapahtumasi ja loppusuorituksen nykyisen päivämäärän kautta.

Arvostamme yhteistyötäsi.

Terveiset,

Emely
Tähteä Securit

Hei Jeffrey,

Tiimimme on aiemmin lähettänyt sähköpostin neuvomaan tilisi nykyisestä tilasta.

Olemme liittäneet kopion alkuperäisestä sähköpostiviestistä tarkistusta varten:

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi.

Äskettäinen nosto on hylätty ja varat palautettu tilillesi. Tilisi on rajoitettu, kunnes tällä hetkellä tyhjentämättömät eChecks-talletukset ovat loppuneet. Kun nämä varat ovat selvillä, voimme jatkaa Stars-tilisi täydellistä tarkistusta. Rahoitusvarojen pitäisi olla täysin selvillä loppupäässämme 25. joulukuuta 2019.

Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on lisäkysymyksiä.

_____________________________________________________________________________________________________________________________


Terveiset,

Courtenay
Tähtien suojaus

Hei Jeffrey,

Vaikka ymmärrämme, että syötit vääriä tietoja, sinun on annettava meille lausunto, joka näyttää talletushetkellä olevan saldon kirjoitusvirheestä riippumatta. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, että aikomus tallettaa oli oikeudenmukainen ja rehellinen.

Emme voi siirtyä eteenpäin ilman lausuntoa.

Olen tarkistanut lähettämäsi asiakirjat, mutta se ei kerro meille paljon. Päivämäärä on 01-17, mikä ei auta meitä tapauksessasi. Lähetä pyydetyt asiakirjat mahdollisimman pian.

Terveiset,

Courtenay
Tähtien suojaus

Hei Jeffrey,

Vaikka ymmärrämme, että syötit vääriä tietoja, sinun on annettava meille lausunto, joka näyttää talletushetkellä olevan saldon kirjoitusvirheestä riippumatta. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, että aikomus tallettaa oli oikeudenmukainen ja rehellinen.

Emme voi siirtyä eteenpäin ilman lausuntoa.

Olen tarkistanut lähettämäsi asiakirjat, mutta se ei kerro meille paljon. Päivämäärä on 01-17, mikä ei auta meitä tapauksessasi. Lähetä pyydetyt asiakirjat mahdollisimman pian.

Terveiset,

Courtenay
Tähtien suojaus

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi.

Olemme vastaanottaneet meille lähettämäsi pankkisäännön. Valitettavasti emme voineet hyväksyä sitä, koska se oli liian epäselvä.

Pyydämme lähettämään uudelleen selkeät kuvat asiakirjasta mahdollisimman pian:

Skannaa tai ota selkeä valokuva pyydetyistä asiakirjoista ja lähetä meille sähköpostia.

Odotamme saavasi asiakirjan mahdollisimman pian

Terveiset,

Patrick

Tähtien maksut ja turvallisuus

Hei Jeffrey,

Tapauksesi tarkastelun jälkeen tiliäsi on päätetty deaktivoida.

FoxBet-tililläsi olevat varat on kerätty käyttämällä varoja eCheck-talletuksesta, jota ei noudatettu. ECheck-talletusmenetelmän luonteen mukaan pystyit pelaamaan riskitöntä. Jos et olisi kertynyt varoja pelatessasi riskitöntä, FoxBet-tilisi olisi nyt negatiivinen. Tämän tilanteen seurauksena tilisi poistetaan käytöstä.

Katso käyttöehtojemme kohta 9.8, jossa selvennetään käytäntöämme selvästi:
9,8
Palveluntarjoajan toiminta käyttäjän rikkomuksiin. Rajoittamatta muiden Palveluntarjoajan lakien tai sopimusten tai oman pääoman ehtojen mukaisia oikeuksia, meillä on oikeus estää pääsy Palveluihin tai palveluiden ominaisuuksiin tai osiin ja keskeyttää tai lopettaa niiden käyttöoikeus ja poistaa ja hylätä käyttäjän antamat panokset milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, mukaan lukien mikä tahansa tämän sopimuksen rikkominen. Lisäksi meillä on käytäntö lopettaa Palvelun käyttöoikeudet käyttäjille, jotka toistuvasti tai vakavasti rikkovat tätä sopimusta tai rikkovat immateriaalioikeuksia. Mikäli keskeytämme tai lopetamme pääsysi Palveluihin ja / tai niiden käytön, jatkat tämän sopimuksen ehtoja, jotka olivat voimassa keskeyttämis- tai irtisanomispäivästäsi.

Rajoittamatta edellä mainittua, Jos Palveluntarjoaja katsoo, että Käyttäjä on rikkonut tämän sopimuksen ehtoja tai muuten sitoutunut tai yrittänyt harjoittaa vilpillistä, lainvastaista, epärehellistä tai kiellettyä toimintaa Palveluihin pääsyn tai käytön yhteydessä, Palveluntarjoajalla on oltava välitön oikeus ryhtyä tarpeellisiksi katsomiinsa toimiin, mukaan lukien, mutta näihin rajoittumatta:

a. estää käyttäjän pääsyn Palveluihin tai mihin tahansa muuhun Stars Interactive Groupin tarjoamiin palveluihin;
b. pelitilin keskeyttäminen tai lopettaminen palveluntarjoajan kanssa ja / tai mikä tahansa muu palveluntarjoajan ja käyttäjän välillä voimassa oleva sopimus;
C. varojen pidättäminen pelitilillä tai muilla Mount Airyn tai Stars Interactive Groupin ylläpitämillä sivustoilla tai mobiilisovelluksissa;
d. paljastaa tällaisia tietoja (mukaan lukien käyttäjän henkilöllisyys) rahoituslaitoksille, asiaankuuluville viranomaisille ja / tai henkilölle tai yhteisölle, jolla on laillinen oikeus tällaisiin tietoihin; ja tai
e. oikeudellisten toimenpiteiden toteuttaminen käyttäjää vastaan.
Täydelliset palveluehdot löytyvät täältä: https://nj.foxbet.com/tos/

Huomaa, että tämä johtopäätös on lopullinen.


Terveiset,

Courtenay
Tähtien suojaus

Hei Jeffrey,

New Jersey PokerStars -tilisi poistettiin käytöstä, koska suoritettua eCheck-talletusta ei kunnioitettu ja se palautettiin. Vaikka olemme herkkiä tilanteeseesi, emme palauta PokerStars-tiliäsi palautuksen seurauksena. Tämä päätös on lopullinen.

Välitän tapauksesi johtajalleni. Huomaa kuitenkin, että et saa vastausta vasta lomien jälkeen. Siihen asti pyydämme sinua odottamaan kärsivällisesti vastausta.

Älä jatka useiden sähköpostien ja keskustelujen lähettämistä New Jersey -tilisi tilasta. Muuten sähköpostit suljetaan ilman vastausta. Voimme auttaa sinua, jos haluat maksaa takaisin maksetut varat PA-tililläsi.

Terveiset,

Courtenay
Tähtien suojaus

Hei Jeffrey,

Kuten totesit tehneen kirjoitusvirheen kirjoittaessasi pankkitilisi tietoja, yritimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Varat eivät kuitenkaan olleet pankkitililläsi talletusten tekohetkellä. Sanoit, että tämä johtui siitä, että sinulla on ongelmia työnantajan kanssa. Vaikka olemme herkkiä tilanteellesi, emme pystyneet jatkamaan New Jersey -tilisi palauttamista yllä olevien seikkojen takia.

Vaikka New Jersey -tilisi onkin tällä hetkellä suljettu, Foxbet Pennsylvania -tilisi on meille avoinna käytettäväksi. Rajoitus johtuu tililläsi olevista varoista.

Kun saamiset on maksettu ja asiaan liittyvän tilin ongelmat on ratkaistu, voimme auttaa sinua palauttamisessa tuolloin.

Hyvää joulua

Courtenay
Tähtien suojaus

tämä on mitä olen niin raivoissaan siitä, että olen menettänyt Pennsylvaniassa, joten kaikki, jotka minun täytyy tehdä, ei maksa jäljellä olevia 249, olen velkaa heille alreadybsent 500 yli. niin kauan kuin maksan sen, voin jatkaa pa-tilin käyttöä, koska j LOST. nj remajns kiinni, koska minulla oli wknkngs hmmmmm, joka ei tunnu kovin eettiseltä. kuten sanoin, että NJDGE on avannut tapauksen, mutta tajunnut ehkä paremman välityspalvelun, odotan vastausta courtnaeylta, mutta minusta tuntuu, etten koskaan saa sellaista, koska sähköpostijärjestelmä on niinoooooooo hidas ja he todennäköisesti sanovat jotain se eksyi. kiitos tapauksen paljastamisesta. Luulen, että historiani on kuin 600 sivua pitkä, koska se antaa jokaisen vedon ja mitä voitin tai hävisin. et ole varma kuinka haluaisit minun lähettävän tämän yli

Vaikka New Jersey -tilisi onkin tällä hetkellä suljettu, Foxbet Pennsylvania -tilisi on meille avoinna käytettäväksi. Rajoitus johtuu tililläsi olevista varoista.

Vain päivitys viestini heille noin 7 tuntia sitten, mutta silti vastaus ja sähköposti eivät ole heidän ainoa yhteyshenkilönsä minulle, on live chat, mutta he fisabled että minun käytettäväksi ja myös alkuperäinen summa oli 4100 mutta miinus 600 palautettujen tapahtumien

ovatko he vastanneet sinulle ...... he keskeyttivät yhteydenpidon kanssani gannpennsylvaniassa ja uudessa paidassa

En ole saanut vastauksia ....... puhuin tänään NJDGE: lle ja siellä odotin kuulevani heiltä. Ehkä kasinon guru voi tehdä ihmeitä tapahtua

Hei Jeffrey.

Tämän ongelman monimutkaisuuden vuoksi analysoimme ensin kaikki tiedot sisäisesti.

Tässä tapauksessa näyttää siltä, että pääongelma on, että kasino ymmärsi kirjoitusvirheen ja käytti vanhaa tiliä uuden sijaan, mutta tärkeintä on, että pelaamasi ajan kuluessa sinulla ei ollut rahaa uudessa tilissä . Joten kaikkia vetojasi pidetään riskittömin vedoina.

Kasinon vastauksesta:

"Varat eivät kuitenkaan olleet pankkitililläsi talletusten tekohetkellä. Sanoit, että tämä johtui siitä, että sinulla oli ongelmia työnantajan kanssa."

(kaikki maksut suoritti eChecks, jossa kasino asettaa rahat tilille heti, mutta odottaa sitten, kunnes raha saavuttaa heidät, ja vasta sen jälkeen suorittaa kaikki muut rahoitustoimet nostoina jne.)

Joten pääongelma on, että PA-tilillä menetit 700 dollaria ja kasino pyytää sinua maksamaan heille, jos haluat jatkaa pelaamista. (koska tililläsi ei ollut rahaa vedojen kattamiseksi)

Ja NJ-tilillä voitit, mutta koska tililläsi ei ollut rahaa pelaamisen aikana, he mitätöivät voitot.

Joten PA: ssa he pyysivät sinua maksamaan velan, mutta NJ: ssä he sanoivat, että voitosi ovat mitätön. Ymmärrän miltä sinusta tuntuu, mutta he tekivät kaiken mitä pystyivät.

Toisesta kasinovastauksesta: "Vaikka ymmärrämme, että syötit vääriä tietoja, sinun on annettava meille lausunto, joka osoittaa talletushetkellä olleen saldon kirjoitusvirheestä riippumatta. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, että talletus oli oikeudenmukainen ja rehellinen. "

Ongelmana on, että pelasit rahalla, jota sinulla ei pitäisi olla - teknisesti riskittömiä vedot, kuten he aiemmin mainitsivat. Tämänkaltaiset tilanteet ovat erittäin tiukat pelaajalle, ja siksi he mitätöivät voitot.

Kuvittele tilanne, jonka heidän on maksettava sinulle tässä tilanteessa. Sitten jokainen voi tulla tilille, jolla ei ole rahaa, käyttää eCheksejä maksutapana ja kokeilla onneaan - jos pelaaja häviää - älä maksa ja yritä uudelleen toisella tilillä (tai toisella kasinolla) ja jos pelaaja voittaa, kysy rahaa . Siksi se ei toimi tällä tavalla. Jos häviät, omistat rahaa kasinolle, jos voitat, niin se mitätöi voitot. Se on kasinopolitiikka, ja jos luulet sen olevan epäreilua - se on ainoa tapa tehdä se. Huomaa ystävällisesti, että sinä rikot sääntöjä, nautit kasinon saldosta maksamatta siitä. Joten vielä kerran olemme erittäin pahoillamme, mutta uskomme, että kasinolla on oikeus sinun tapaukseesi.

Uskon, että ainoa tapa vakuuttaa heidät maksamaan sinulle on pyytää heiltä poikkeusta - korostamalla, että pelaat (kuukausia, vuosia) ilman tapausta ja olet tyytyväinen heidän palveluihinsa. Arvaamaton tapahtumasarja aiheutti vedosi paljastamisen, mutta sinun tapauksessasi tämä on huonoa onnea, ja heidän tulisi kohdella sinua eri tavalla kuin ihmisten kanssa, jotka yrittävät huijata kasinoa.

mutta en tietoisesti pelannut riskitöntä, lähetin pankkitiliäni yli, joka olisi pitänyt lähettää suoraan työntekijälleni, mutta he pettivät palkkahallintoyrityksiä ja kaikki työntekijöiden kaikki sekit olivat paperia. Tiesin, että rahat olisivat siellä kattamaan käytetyn summan. Pankkitilini virhe on virhe, jonka todellisen tilin, jonka piti käyttää, piti olla tallettamassa siihen 1500 seuraavana päivänä, mutta sitä ei tapahdu, koska työnantajani vaihtaa yritystä. Ymmärrän kasinoiden puolella, mutta samalla olen lähettänyt kaiken, mitä he ovat pyytäneet ...... myös jos haluaisin vain huijata kasinon, jota en vastaisi mihinkään siellä olevaan pyyntöön, koska pelkäisin vaikeuksissa tietoisesti pelaamisesta riskitöntä, mutta en tietoisesti pelannut riskitöntä. Lisäksi olen maksanut takaisin 500: sta 700: sta, olen velkaa heille toistaiseksi. Lisäksi he sanovat, että olen vastuussa vaimo-tilistäni, kuinka minua ei ole sidottu siihen tiliin. Kuinka voin kiinnittää minut tiliin

Kyllä, ymmärrän, että tilanteessasi tilanne on erilainen. Siksi meidän on vakuutettava heidät siitä, että tämä oli vain huono tapahtumasarja, joka aiheutti tämän tilanteen. Voisitko kertoa minulle, milloin loit tilit ja kuinka paljon voitit / hävisit rahaa siellä, suunnilleen. (tietosi merkitään yksityisiksi)

kaikki maksut suoritti eChecks, jossa kasino asentaa rahat tilille heti, mutta odota sitten, kunnes raha saavuttaa ne, ja vasta sen jälkeen suorittaa kaikki muut rahoitustoimet nostoina jne.)

Joten tämän uudelleenlukemisen jälkeen minulla on todisteita siitä, että tämä on kirjoitettu tarkastusten suorittamista varten, olen tallentanut echecks pa: na ja samana päivänä oli pohjapiirros. oli myös peruuttanut 4700 hyväksynnän heiltä nj-tililläni samassa voitossa. sonin todellisuus thisnis ei niiden prosessi echecks. Se oli justva tehty rile hylätä toisen nostokseni, koska minulle käskettiin peruuttaa hyväksymäni nosto-asiakkani nostaakseni paypalin kautta, mutta en pystynyt. mybwithdrawl oli paypalin kautta samana päivänä, kun tein e-tarkastuksia, että ne hyväksyttiin ja lähetettiin PayPal-tililleni pa pokerstarsista. Joten tämän todistuksen kanssa joku siellä luultavasti courtnay päätti laatia omat säännöt ja soveltaa niitä minuun.

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi ja kärsivällisyydestäsi.

Talletit 18. joulukuuta 2019 yhteensä 600 dollaria eCheck-tilin kautta, joka päättyy 2540; nämä talletukset palautettiin 20. joulukuuta 2019 "Tiliä ei ole" -viestillä.

Koska näitä talletuksia ei ollut kunnioitettu, pyysimme asiakirjoja henkilöllisyytesi ja käytetyn pankkitilin omistajuuden vahvistamiseksi. Lisäksi halusimme nähdä tilin saldo talletushetkellä varmistaaksemme, että siellä on riittävästi varoja tallettaaksesi saldosi.

Antamasi ajokortti vahvisti henkilöllisyytesi ja omistajuutesi NJ-tilille 'blender2005x99'.

Antamasi tiliotteesta vahvisti omistamasi pankkitilille, jota aiot käyttää, samoin kuin se, että kirjoitit väärin pankkitilin numeron, mikä johti maksamattomiin talletuksiin. Emme voineet vahvistaa tilin saldoa talletuksen yhteydessä.

Olemme varovaisia eCheck-talletuksia koskevissa ohjeissamme ja sanomme selvästi:

"Huomaa: Sinun on tehtävä henkilökohtainen tarkistus kanssasi talletuksen tekemistä varten, koska sinun on kirjoitettava numerot sekin alaosaan."

https://nj.foxbet.com/real-money/echecks/

Viime kädessä herra, olet vastuussa tarkkojen tietojen toimittamisesta. Ei ole meidän syytä, että lähetit vääriä tietoja. ECheck ei ole suoraa pankkisiirtoa, se on yksinkertaisesti paperisekin sähköinen muoto. Se käsitellään saman ACH-järjestelmän kautta kuin paperitšekit, ja osoitamme suurta luottamusta hyväksyessään varoja pelaamiseen asiakkaan "sanalla".

Toimintamme tässä tapauksessa ovat yhdenmukaisia pelaamisen valvonnasta vastaavan osaston saaman ohjeen kanssa, koska meidän ei vaadita sallimaan asiakassuhdeiden hyötyä tällaisesta toiminnasta.

NJ-tili 'blender2005x99' suljettiin, koska tekemiäsi talletuksia ei kunnioitettu. ECheck-talletusmenetelmän luonteen mukaan pystyit pelaamaan riskitöntä. Jos et olisi kertynyt varoja pelatessasi riskitöntä, FoxBet-tilisi olisi nyt negatiivinen. Näin on PA-tililläsi "blender2005x", jolla on tällä hetkellä negatiivinen saldo johtuen kunnioittamattomista eCheck-talletuksista.

Olen pahoillani, jos tämä oli rehellinen virhe, ja huolimattomuuden takia kirjoitti vääriä tietoja talletuksessa. Toivon, että ymmärrät, että emme yksinkertaisesti pysty johtamaan kannattavaa peliliiketoimintaa, jos sallimme suojelijoiden hyötyä laittomista talletuksista aikomuksestaan riippumatta.

Olemme jo vastanneet DGE: lle havaintoihimme tapauksestasi.


Terveiset,

Raul
FOX-veto
Maksu- ja turvallisuuspalvelujen johtaja

I Ajattelin Ajattelun, että pelaamisen piti olla palvelun suhteen oikeudenmukaista ja rehellistä, he voivat katsoa ohjelmistojen tai koneiden toimintahäiriöistä mitätöivät voitot. Missä tahansa sanotaan, että inhimillinen virhe voi mitätöidä voitot. Jos näin oli, kasinolla olisi aina hallussaan oleva käsi. riippumatta siitä, mistä ymmärrän tilastotilastojen mukaan, heillä on etäisyys, mutta ei laatimalla omia sääntöjään, koska ne eivät mainitse sitä palvelusehdoissa tai ehdoissa

Tämä oli minun vastaus heidän viimeiseen sähköpostiin

Äskettäin pääsin puhelimesta puhelimellani ja he sanoivat, että voin tulla tänään kirjallisen ja allekirjoitetun kirjeen, jossa ilmoitetaan päivämäärä, jolloin talletukset tehtiin, koska tilillä oli nolla saldoa ja tili on suljettu siitä lähtien, kun se oli suljettu. kuten totesit

"Emme voineet vahvistaa tilin saldoa talletuksen yhteydessä."

Jos saan kirjeen, joka näyttää päivämäärästä, jona aiotut talletukset piti nostaa suljetulta tililtä, niin sinulla on todisteesi siitä, että tiliä ei ollut enää auki ja u pystyisit vahvistamaan siitä päivästä lähtien, että varoja ei ollut käytettävissä, koska tili on suljettu. et voi saada vahvistusta siitä, että rahaa oli saatavana virheestäni kirjoittaessasi väärää tilinumeroa, mutta soitin pankkiin ja he suostuivat kirjoittamaan kirjeen, jossa ilmoitetaan 18. joulukuuta 2019, että asiakas on sulkenut 2540 päättyvän tilin [päivämäärä] jälkeen ja tili ei ollut enää auki eikä sitä voitu käyttää. se on vahvistus varoillesi. tein virheen ja kirjoitit ja siteerat TOS- ja echeck-käytäntöjäsi. joka ei sisällä inhimillisiä virheitä voittojen mitätöinnistä. Minulla on tilin fyysinen paperilomake, jota on käytetty virheellisesti echeck-käytäntöjesi mukaisesti, mikä puolestaan todistaa, mitä tapahtuu loppupäässäni. Luin sen vasemmalta oikealle sekin pohjalta [väärä tili]. nämä tarkistukset ovat henkilökohtaisia tarkastuksia, jotka osoittavat kaiken nimini tilinumeroani pankkinimestäni jne. osoittavat, että minulla on tämä shekki, osoitan, että noudatin echeck-käytäntöäsi, jonka vastineeksi minulla oli voittoja vähennettynä summalla "tiliä ei ole" Achs määrältään 3 515 dollaria dollaria. jotka oikeutetusti kuuluvat minulle, koska en ole rikkonut kokonaan tai osittain TOS- tai echeck-käytäntöjäsi. näillä perusteilla logiikallasi ei ole syytä jäädyttää tiliäni ja takavarikoida varojani.

--------

Hei Jeffrey.

Meillä oli tapaus tapauksestasi sisäisesti ja päätimme, että kasinolla on oikeus sinun tapaukseesi. Koska rahaa ei ollut tililläsi, rikoit yrityskauppoja (eCheck-maksutapa). Maksoit teknisesti peittämättömällä sekillä.

Tiedän, että tämä on vain sarja valitettavia tapahtumia tapauksessasi.

Koska olet jo ottanut yhteyttä DGE: hen, heidän päätös on kasinolle lopullinen ja meidän on odotettava, kuinka he päättävät.

Kun kysyin historiatietueistasi, noudatin tätä analogiaa:

Kuvittele tilanne, jossa tulet kauppaan, ja maksun aikana huomaat, että olet unohtanut lompakkosi. Jos asut lähellä ja vierailet säännöllisesti kaupassa, tiedä ihmiset, jotka työskentelevät siellä luultavasti sanovat ok ei ole ongelma. Teen ilmoituksen täällä ja maksat minulle huomenna. Mutta jos he näkevät sinut ensimmäistä kertaa ...

Suunnittelemme vakuuttamaan kasinon, että maksamalla sinulle ansaitsevat enemmän, koska eivät menetä arvokasta asiakasta. Mahdollisuudet ovat vähäiset, mutta haluamme kokeilla sitä ainakin. Mutta koska kirjoitit DGE: n, odotetaan ensin, mitä he vastaavat.

ok kiitos vastauksesta, jonka olin kirjoittanut aikataulun, ja tekosyy jäädytetylle tilille päivä, tein talletuksia kunnioittamattomille tarkastuksille, mutta jos samana päivänä heillä ei ollut tietoa siitä, että minun tarkistukseni olivat unohtumattomia tarkastuksia ja En rikkonut palvelusehtoja silloin, kun he jäädyttävät tilini. jos haluat edetä eteenpäin qidesi kanssa, olen hyvin siinä, mutta tässä on aikajana, joka syöttää yhdessä, että syy tilin jäädyttämiseen samana päivänä, kun tein talletuksia, oli kunniattomat tarkastukset. muista, että hän lähetti minulle sähköpostia ja sanoo, että nj: n ja pa: n lisenssit ovat erilliset. Voiko hän vain kulkea kevyesti asioiden puolilla. Nyt he kiinnittivät huomionsa muualle sanomalla, että pelasin vaimo-tililtä. he yrittävät saada asiat päätökseen, koska he tietävät, että vetäytymishetkellä se olisi hyväksyttävä vähennettynä e-shekkitalletuksilla. joten 4100 miinus 600 on 3515, mikä oli saldoi sulkemishetkellä alun perin nostokseni oli 4700, jolloin minulla oli TOTAL balnce 5300 dollaria. miinus 600 tässä on aikajana, jonka olen koonnut heidän analysoitavaksi. muista, että hän sanoi, että nj-tililläni ei ole kunniakas shekkejä, mikä on syy nostoon jäädytettyä. i vetäytyi 3 tuntia tallettamisen jälkeen. Ellei heillä ole supervoimia ja he voivat mielessä lukea pankkeja, heillä ei ollut täysin mitään tietoa kunnioittamattomista sekeistä. Tässä on aikajana

KOPIOINTI JA MAALAATTU SÄHKÖPOSTII

(Aikajana:

* talletti rahaa echeckin kautta

* soitti ja voitti kokonaisarvon 4700 plus 600, mutta ymmärrettävää, että 600: ta ei äänekkäästi julkaistu

r * vastasi 4700: n nostoa uudelleenkorttihäkin kautta

* Tuntia myöhemmin 4700 hyväksyttiin ja valmis noudettavaksi, mitään asiakirjoja ei tarvinnut huijata.

* otin yhteyttä tukeen, uskon, että se oli anastasia, minä huusin, jos voisin vetäytyä paypal instsadin kautta ajaa 3 tuntia yksi laituri noutaakseni peruuttaakseni. hän vakuutti minut, että voin nostaa PayPalin kautta. että qs valhe, en ollut edes pyytänyt häntä tekemään aure kanssa paymenta joukkue tuli takaisin ja sanoi edelleen kyllä qithdraw kautta paypal on käytettävissä, hän kysyi, halusinko hänet peruuttaa sen sanoin ei, haluan vain varmistaa.

* Peruutin sen, eikä qithdrawille ollut vaihtoehtoa paypalin kautta

* Nyt 4700 miinus 600 im alle 4100 voin vetää pois laitoin nostaa thrpugh

* courtnaey otti minuun yhteyttä jäädyttää tilini ja kertoi, että en voi peruuttaa tiliäsi, ennen kuin korjaus on tyhjennetty.

* sitten hän pyysi minulta tiliä, jota käytettiin talletuksissa. Joten menin takaisin tarkistettuun ja huomasin, että kirjoitin väärän numeron. Joten neuvoin häntä kuuntelemaan, tajusin juuri käyttänytni vanhan tilini, onko olemassa tapa peruuttaa se. muistutan, että olen tallettanut vain 3 tuntia ennen kaikkea tätä. Sain vastauksen, kuten 4 tuntia myöhemmin, jossa todettiin, että niitä ei voi peruuttaa. Yritin tehdä sen oikein, jotta saat talletuksesi kieltäytymään.

* Saanut sähköpostia, kunnes echecka clear -tilini jäädytetään.

* sekit palasivat soittamatta, koska tiliä, jota tunsin ja tein, ei ole olemassa.

* Courtney pyysi tiliä, jota ei edes liitetä nj blender2005x99 -dokumentteihini, olet epävarma miksi, koska en ole edes syöttänyt tiliä talletusmenetelmääni.

* courtneay takavarikoi varat ja sulki tilini.

* ja tässä me olemme.)

Joten kaikki

Luulen, että raul oli saanut vastauksen dge: ltä, jonka mukaan en ole rikkonut TOS- tai ECHECK-politiikkaa. TAI hän vain tietää, että hän ei voi saada minua TOS- ja ECHECK-käytäntöihin, joten yritän nyt seurata tosiasiaa, että pelasin vaimo-tililläni Tällöin hän ei pelaa mynphone-puhelimessa, koska hän työskentelee puhelimessa työnantajansa hyväksi eikä hän halua ladata tällaista ohjelmistoa puhelimeensa, joten hän soitti puhelimestani. ....... myös niin on pa, joten en ole varma kuinka paljon grpundia, joka seisoo nj: ssä, koska se on erilainen lisenssi, kuten hän totesi. Olen toistanut noin 4 kertaa sähköpostilla hänelle kysyen, mikä oli syy siihen, että tilini oli jäädytetty ensinnäkin, ettei se voi olla unohtumattomia tarkastuksia, koska heillä ei ollut tietoa peruuttamishetkellä, ja heillä oli kaikki tarvittavat asiakirjat hyväksyäkseen peruuta siksi miksi 4700 hyväksyttiin nostamiseen kassahäkin kautta Atlantin kaupungin lomakohteissa (sama lisenssinhaltija). btw Minulla ei ole mitään ongelmia siitä online-kasinosta, jota pelaan siellä aina, kun saan mahdollisuuden, että he maksavat minulle hyvin! huono odottaa täältä heiltä maanantaina, kun Raul sanoi, että hänen pitäisi olla takaisin toimistossa

Pardon Joffrey.

Haluan olla varma, että ymmärrän sen oikein.

Käytit tallettamatta olevaa tiliä tekemällä kirjoitusvirheen. Yhden kasinovastauksen perusteella on kuitenkin selvää, että todellisella tililläsi (josta halusit tehdä talletuksia) ei ollut rahaa silloin, kun teit näitä talletuksia.

"Varat eivät kuitenkaan olleet pankkitililläsi talletusten tekohetkellä. Sanoit, että tämä johtui siitä, että sinulla oli ongelmia työnantajasi kanssa. Vaikka olemmekin herkkiä tilanteeseesi, emme pystyneet jatkamaan New Jersey -tilisi palauttaminen yllä olevien seikkojen vuoksi. "

Ymmärränkö sen oikein? Onko sinulla tililläsi rahaa talletusten tekemisen aikana vai ei?

En halunnut mennä liikaa uudelle tililleni, koska minusta tuntui, että heillä ei ollut oikeutta pyytää tätä tietoa, koska he kieltäytyivät peruuttamasta talletuksiani ja syöttämään oikeat tiedot uudelleen. Minulla oli rahaa ennen kuin voittoni jäädytettiin kattamaan uuden tilini rahat. mutta kuten sanoin maksoin pari laskua ja loput menivät pa-tililleni. Tiedän sen hämmentävän ja vaikeasti ymmärrettävän, mutta jos olisit mielessäni, ymmärrät mitä sanon.RAUL SOPIVAA, ETTÄ KYSYMYKSI MITÄÄN MITÄÄN MITTÄ PYSYVÄT MYYTYTÄ PA-TILIINI. koska se vaatii henkilökohtaisia tietoja, joita ei tarvita

anteeksi TYPO YLEISESTI, JOS EI OLE NJ EI PA. Hänellä ei ollut syytä kysyä tietoja, jotka koskivat tiliäni. Hän voi hakea tietoja vain nj-tililtä. Kaikki tarvittavat asiakirjat ovat. in hyväksyttiin vetäytymiseen ennen kaikkea tätä, joten kaikki oli tarkastuksessa vetäytymistä varten

BTW SINÄ EI OLE TYPO SINÄ, JOTKIN KÄYTTÖIN VÄÄRÄT KIRJAKIRJOJA IN IN IN IN BANK INFO. Luulin tuhonnut kaikki aiemmat tilitarkastukseni, mutta se sekoittui uusiin shekkikirjoihini. ei tajunnassa syöttää tietoja, se oli väärä tili. todellisuudessa se ei ollut kirjoitusvirhe, mutta uusi tilini on vain yhden numeron päässä lukeessani vasemmalta oikealle sekin pohjassa .... se oli väärä tili.

En ole varma siitä, onko DGE edelleen mukana tapauksessani, en ole pystynyt saamaan heiltä palautusviestiä tai puhelua. Mutta nyt pyydän kysymyksiä saadakseen vastuuseen turvallisuusvalvojalle, joka on vastuussa tapauksestani. Nyt Annie kieltäytyy vastaamasta kysymyksiini tai vastauksia kysymyksiini, joissa todetaan, että tarkastuksia ei ole kunnioitettu, mutta asia on se, että heillä ei ollut tietoa tulevista sekistä takaisin vetämisen aikana kysyin myös, miksi 4700 dollarin nosto sai hyväksynnän ja 10 minuuttia myöhemmin 4100 dollarin nosto pantiin pitoon. En vain saanut vastauksia heiltä alun perin. Minun piti saada vastaus eilen tapauksessani. hän sanoi, että hänellä on vastaus minulle tänään ja nyt hän sanoi, että hänellä on vastaus minulle huomenna. Tiedän, että olette kavereita työskennelleet kasinoissa ennen aikomustaan pitämällä 3 päivää ennen kuin he antavat minulle vastauksen

En ole varma siitä, onko ideasi yrittää vakuuttaa caskno, että he menettävät pelaajan. Luulen vain lukemisen jälkeen tos ja e tarkistaa politiikkaa en ole tehnyt mitään väärin. tein virheen ja yritin korjata sen, he kieltäytyivät myös. Vastaus kysymykseeni miksi wihdraw piti pitoa he sanoivat kunnioittamattomat tarkastukset

18. joulukuuta

talletettu 600 e-sekillä

4700 hyväksytty vetäytyminen

Olen peruuttanut 4700

uusi nostettu tili, joka on asetettu pitoon

4100

syy kunnioittamattomiin tarkastuksiin tämä oli talletuspäivänä, joka kaikki oli 18. joulukuuta

20. joulukuuta

he saivat lopulta ilmoituksen kunnioittamattomista tarkastuksista

Ja myös Ja onko olemassa aikataulua, jonka kasinot ovat velvollisia ratkaisemaan tapaus ja mitä tapahtuu

Olen hämmentynyt siitä, kuinka kasinot toimivat. Olen tehnyt vetäytymistä aikaisemmin, mutta nyt tämä on aivan uusi asia. Minulla oli ongelmia aiemmin, mutta ne on ratkaistu. Jos 4100 vetäytymistä evättiin 10 minuuttia tai niin sen jälkeen kun 4700 vetäytymiseni oli hyväksytty, mikä on heidän syynsä pitää toinen toista vetäytymistäni. 18. joulukuuta on päivä, jona talletin ja pyysin peruuttamista, he eivät tienneet 20. joulukuuta pidetyistä kunnioittamattomista tarkastuksistani. he vastaavat jatkuvasti sanomalla, että nostokseni pidettiin nj blender2005x99 -tililläni kunnioittamattomien tarkistusten takia. Luulen, että he osaavat ennustaa tulevaisuutta. lol sen yli turhauttavaa nyt ja RAUL ei auta minua, koska en saa vastauksia. Yritän saada vastauksen, miksi nostokseni piti pitoa, he eivät voi vastata minulle.

Joten tämä kaveri kieltäytyy vastaamasta kysymyksiini, jotka minulla on tilistäni. Hän odottaa päivän loppuun heti, ennen kuin hän menee kotiin, koska viime perjantai oli perjantai, hän sanoi, että annan sinulle lisätietoja maanantaina maanantaina tuli hän sanoi, että " Annan sinulle lisätietoja tiistaina tiistaina tuli. Annan sinulle lisätietoja keskiviikon keskiviikkona täällä ja nyt hän sanoo, että antaa minulle lisätietoja torstaina. En ole oikein varma siitä, mitä tapahtuu, nyt on ollut siitä perjantaista lähtien, kun Annie kieltäytyi vastaa kysymyksiini sähköpostilla, jonka lähetin hänelle

sähköpostit raulista, joka alkaa perjantaina tänään

"Kuten aiemmin mainittiin, tarkistan edelleen tätä tilannetta ja pyydän kärsivällisyyttä, koska lähden viikonloppuna, mutta minulla on paremmat mahdollisuudet jatkaa tilannekartoitusta ensi viikolla.

Pyydän jälleen anteeksipyyntöä mahdollisista turhautumisista, joita tämä tapaus voi aiheuttaa, ja vakuutan teille, että otan teihin yhteyttä lisätietoja palauttaessani toimistoon.

Kiitos vielä kerran kärsivällisyydestäsi. "

"Kuten sanoin perjantaille lähettämissän sähköpostiviestissä, tapaustasi tarkastellaan parhaillaan, ja otan sinuun yhteyttä, kun minulla on lisätietoja tässä suhteessa.

Sillä välin kärsivällisyyttäsi arvostetaan. "

Lähettäjä: security@foxbet.com

Päivämäärä: 6.1.2016 13.00 (GMT-05.00)

Vastaanottaja: blender2005x@aim.com

Aihe: RE: Kysely lähetetty

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi ja kärsivällisyydestä kun tarkastelin tapaustasi.

Valitettavasti en voi antaa sinulle vastausta tänään. Ymmärrän, että sanoin valaisevasi enemmän tilannetta tänään, mutta ota huomioon, että tilanteesi monimutkaisuus vaatii enemmän aikaa, ennen kuin palaan sinulle vastauksen kanssa.

Pyydän jälleen kärsivällisyyttäsi, koska yritän saada lisätietoja sinulle huomenna. "

Lähettäjä: security@foxbet.com
Lähetetty: 01.7.20120 13: 24: 45blender2005x@aim.com
Aihe: RE: RE: välitetty johdolle

Hei Jeffrey,

Kiitos sähköpostistasi.

Olette oikeassa, en ole vastannut teille, koska en ole pystynyt viimeistelemään tapauksenne yksityiskohtia. Kun minulla on päätöslauselma ja / tai jotain uutta kommunikoidakseni, otan sinuun yhteyttä.

Ymmärrän, että olin sanonut maanantaina, mutta valitettavasti minun on pidennettävä tätä aikataulua. Toivon, että voin vastata huomenna huomenna.

Pyydän jälleen kärsivällisyyttäsi ja vakuutan, etten jätä asiaasi "ilmaan".

Saat vastauksen minulta.


Terveiset,"

"Hei Jeffrey,

Arvostan kärsivällisyydestäsi tapauksen tarkastelun ollessa käynnissä.

En valitettavasti voi myöskään tänään antaa sinulle lopullista vastausta. Annan anteeksipyynnön tästä.

Voit olla varma, että tapaustasi ei ole jätetty ja että pyrin ratkaisuun ja jatkan sinut lähettämistä.

Saat huomenna uuden tilaraportin.

Hyväksyn jälleen kerran anteeksipyyntöni.


Terveiset,"

tämä on viimeisin, mitä olen kokenut pokerstarsilta yleensä. Menin ottamaan yhteyttä pokerstars pa: aan live chatin kautta. saatuaan vihdoin yhteyden joku harkkoon hyvää huomenta meni eteenpäin ja kysyi "jos talletan enemmän kuin tilini 249, jonka olen velkaa tililleni, voinko jatkaa pelaamista", noin 20 sekuntia myöhemmin chat päättyi. Yritin uudelleen tällä kertaa se vain päättyi. Haluan vain saada tilini ajan tasalle Pennsylvaniassa, mutta se on mahdotonta, koska en voi edes keskustella kenenkään kanssa. mikäli tämä ei ole vain todellinen asiakaspalvelu, mikä on. miksi Pennsylvania-tilini liittyy joka tapauksessa siihen, mitä tapahtuu uudessa paidassa. kuten jatkan erilaisten lisenssien toistamista, tarkoitetaan erilaisia tilejä. Halusin vain maksaa takaisin 249 ja tallettaa hiukan enemmän ja jatkaa pelaamista Pennsylvaniassa. Minulle kerrottiin, että voisin saada tilini nykyisen. thisnit jälkeen saa minut olemaan haluamatta pelata täällä aikaa ja ehdottomasti ei suositella. kuten saybi oli voittaa, mitä ongelmia he tekivät minulle vetäytymään uudelleen. En voi edes ottaa yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta!

Pokeritähtini Pennsylvania-tilini. Lehmä on nyt voimassa. Minulla on tosiasiallisesti positiivinen saldo 30 senttiä

Minulla ei ole en ole saanut vastausta takaisin teiltä, mutta haluan vain lisätä yhden viimeisen asian tapaukseesi, he sanovat, että he pitivät koko vetäytymiseni 18. joulukuuta 2019 epähuonojen tarkistusten takia, jotka myös talletettiin 18. joulukuuta 2019 Ensimmäinen tosiasia on se, kuinka he tiesivät, että minulla on kunniattomat tarkastukset samana päivänä, kun aloitan talletukset. he myös sanovat, että he eivät ole panneet varoja odottamaan, mutta jos katsot päivämääriä, jotka he ehdottomasti tekivät. 18. joulukuuta 2019 e-shekkitalletukset aloitettiin 20. joulukuuta 2019 on silloin, kun aloitetut echeck-talletukset palautettiin, koska niitä ei ollut. he sanoivat, etteivät anna asiakaskuntien voittaa tästä toiminnasta, mutta minä voitin rahaa 18. joulukuuta 2019 eikä sellaista ollut

"toimintaa", joten toistan vielä kerran, että he pitivät varoja ilman näkyvää syytä. epärehelliset tarkastukset 18. joulukuuta olivat heidän syynsä, kun heillä ei ollut tietoa tästä.

Hei Jeffrey.

Tarkistin valituksesi vielä kerran, tarkistin kaikki sähköpostit, jotka lähetit meille. Yritin löytää jotain, jota voimme käyttää, mutta valitettavasti uskomme silti, että kasinollasi on oikein. Uskon todella, että sinun tapauksessasi se on vain valitettava sattuma, mutta kaikki sattumanvaraiset tapahtumat saattavat sinut tilanteeseen, jossa kasinolla on oikeus. (syyt on ilmoitettu viimeisessä viestissäni) Mainitsit edellisessä viestissäsi, että maksit 249 dollaria pelataksesi. (maksanut negatiivisen saldon), joten tilisi pitäisi nyt vapauttaa. Olenko oikeassa?

Koska olet jo ratkaisemassa tätä tapausta DGE: n kanssa (jolla on korkeampi valta kuin meillä), emmekä löytäneet mitään, jolla voimme vakuuttaa kasinon maksamaan voitto. Lopetan tapauksen tilalle "odottaa sääntelijän päätöstä".

Kerro meille, kun saat virallisen vastauksen DGE: ltä, ja päivitämme tapauksen vastaavasti.

Terveisin, Matej

ok kiitos ja kyllä, Pennsylvania-tilini on edelleen lukittu

Kun saat DGE: ltä jonkin virallisen vastauksen (tapauksen ratkaisemiseen), kirjoita minulle osoitteeseen matej@casino.guru ja teen päivityksen täällä.

Rakas Jeffrey,

Toivomme, että voit hyvin. Halusimme sinun päivittävän tätä tapausta, joka oli aiemmin merkitty "Odottaa sääntelijää" verkkosivuillamme. Valituksesi on nyt avattu uudelleen, ja haluamme tietää, onko viime aikoina tapahtunut kehitystä tai ratkaisuja viimeisimmän viestinnämme jälkeen.

Jos lupaviranomainen on ratkaissut tapauksesi ja päättänyt sinun eduksesi, pyydämme sinua päivittämään valituksesi ketjussa. Vaihtoehtoisesti, jos päätös suosi kasinoa, panoksesi on yhtä arvokas. Ymmärrämme, että jonkin aikaa on kulunut, mutta valituksen päivittäminen antaa meille mahdollisuuden ryhtyä asianmukaisiin toimiin, kuten antaa kasinolle mustia pisteitä, jos päätös on sinun eduksesi tai varoittaa muita pelaajia ja käyttäjiä tapauksista, joissa viranomainen tukee operaattoria. .

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Hyvä Jeffrey,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.

He eivät koskaan ratkaisseet kiistaani.......Luuduin eivätkä he tehneet mitään puolestani.

Peliviranomainen päätti kasinon hyväksi, mutta ei koskaan saanut virallista vastausta peliviranomainen, lopeta vain vastaaminen sähköposteihini ja puheluihini

Rakas Jeffrey,

Halusin toistaa, että sinulle sattunut valitettava tapaus oli täysin sattumaa. Avaintekijä tässä on, että tililläsi ei ollut riittävästi varoja talletuksen tekohetkellä, minkä seurauksena saldosi ei katettu. Näin ollen kasino toimi oikein, minkä myös valvoja on vahvistanut. Siksi meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa tämä valitus perusteettomana.

Olen pahoillani kaikesta, mitä sinulle tapahtui, ja toivottavasti sinulla on tästä lähtien vain onnea kaikessa.

Näin ei ollut, mutta jos haluat korjata asioita saadaksesi PokerStarsin näyttämään paremmalta, jatka eteenpäin PokerStars oli huijari, mutta en vain varma 3 vuotta myöhemmin

Rakas Jeffrey.

Kolme vuotta sitten kirjoitin:

Tarkistin valituksesi vielä kerran, tarkistin kaikki meille lähettämäsi sähköpostit. Yritin löytää jotain, jota voimme käyttää, mutta valitettavasti uskomme silti, että sinun tapauksessasi kasinolla on oikein. Uskon todella, että sinun tapauksessasi se on vain valitettava yhteensattuma, mutta kaikki sattuman tapahtumat asettavat sinut tilanteeseen, jossa kasinolla on oikeus.

Tarkistin kaiken uudelleen, ja minulla on sama mielipide kuin tuolloin, ja jopa sääntelijä oli samaa mieltä.

Olen pahoillani puolestasi, koska kirjoitin, se oli huono yhteensattuma.

Joten en sulje tätä valitusta perusteettomana, koska haluan Pokerstarsin näyttävän paremmalta, vaan koska uskon todella, että kasino toimi oikein.