Tšekin tasavallassa olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska maksutapahtumat suosituimpiin maksutapoihin on hylätty. Hän on saanut voittonsa toisella maksutavalla.
Hei, auttakaa. Kasino playamo pakottaa minut tekemään erilaisia lompakoita tai bitcoin-maksuja enkä halua maksaa minulle rahaa. He maksoivat sen aina kortilleni ja yhtäkkiä mikään ei toiminut, luin myös elektronisen lompakon, mutta sitä ei voitu maksaa myöskään siellä. Heillä on kuitenkin valittavissa oleva korttivalinta, mutta kun napsautan sitä tai sarjaa, on automaattisesti eroja tai jotain, enkä halua heittää enemmän rahaa talletukselle ja luoda lisää tilejä. sopimus ... Kiitos etukäteen palautteestasi
Hyvä Eliska1994,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Siksi tämän ei välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Onko olemassa jotain muuta kotiutusmenetelmää, joka sopisi sinulle? Olisitko niin ystävällinen ja välitätkö kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru (vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne)?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, aina oli mahdollista nostaa takaisin kortille, ja nostaminen on edelleen ajan tasalla, mutta jos napsautan sitä, se vaihtuu automaattisesti toiseen maksutapaan, joten se tuntuu mielestäni hölynpölyltä, ystäväni on kirjautunut myös osoitteeseen tämä kasino ja maksaa hänelle rahaa kortilla ...
Paljon kiitoksia Eliska1994 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hei Eliska1994,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Playamo Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Hei kaikki.
Valitettavasti pankkikorttien nostot eivät ole enää käytettävissä jonkin aikaa, joten suosittelemme aina, että pelaajamme käyttävät mitä tahansa käytettävissä olevaa vaihtoehtoa.
Kyseinen kotiutus hylättiin, koska nostoksi asetettiin e-lompakko, jota ei ole olemassa.
Pelaajan VIP-manageri on ilmoittanut siitä Eliska1994: lle.
Voimme myös suositella Eliska1994: n käyttämistä mihin tahansa muuhun sähköiseen lompakkoon, mutta sen on oltava pelaajan henkilökohtainen lompakko, ja sen on oltava olemassa oleva lompakko, ja vähintään minimitalletus on suoritettava, jotta voit asettaa peruuttaminen.
Kiitos.
Toistaiseksi minulle ei ole selitetty, miksi kortti oli aina mahdollista palauttaa, ja nyt se ei toimi, ja heillä on silti se luettelossa maksutavana ...
Tuen nainen suositteli minulle elektronisia lompakoita, joissa myös skrill mainittiin. Perustin skrillin, joten pyydän siltä, että Skrill näyttää olevan minulle, mihin tuki vastasi, että se oli enemmän kuin mifinyty .... Koko asia on ristiriidassa minun kanssa ja pelkään tehdä sille uuden talletuksen, jotta en menettäisi rahaa ... Kiitos
Haluamme pyytää Playamo Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Loppujen lopuksi kasino maksoi minulle rahaa myfinityn kautta, mutta en pidä lähestymistavasta ...
Hyvä Eliska1994,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru