KotiValituksetPlatincasino - Pelaajan tili poistettiin käytöstä.

Platincasino - Pelaajan tili poistettiin käytöstä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

Platincasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.1.2023 | Tapaus suljettu : 19.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Luxemburgilaisen pelaajan tili deaktivoitiin, kun hän yritti suorittaa tilin vahvistuksen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, joten halusin kotiuttaa 400€ voittoni, mutta kasino halusi minun vahvistavan itseni. Tein sen päivää myöhemmin halusin kirjautua sisään, mutta se sanoi, että tilisi on poistettu käytöstä nyt en tiedä mitä tehdä enää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Dzemil,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko kertoa, mitkä asiakirjat annoit vahvistusta varten ja saitko kasinolta vahvistuksen, että ne hyväksyttiin? Selittikö kasino, miksi tilisi deaktivoitiin? Keräsitkö voittosi kasinolla bonuksilla vai et?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei rakas Thomas, joten käytin tyttöystäväni sähköpostia, mutta annoin tietoni ja sain 100% bonuksen. Kasino sanoi, että annoin vääriä tietoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta, dzemil.


Voisitko kertoa, mitkä asiakirjat annoit vahvistusta varten ja saitko kasinolta vahvistuksen, että ne hyväksyttiin?


Voisitko myös selittää, miksi käytit tyttöystäväsi sähköpostia rekisteröitymiseen kasinolle omasi sijaan? Kenen henkilötiedot täytit pelaajan profiiliin? Kenen maksutapaa käytit tallettaessasi kasinolle?


Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä dzemil,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista