Saksalainen pelaaja voitti 20 000 €, mutta ei voi nostaa voittoja, koska mitään edistystä ei ole tapahtunut nostoyrityksen kello 8.37 jälkeen. Lisäksi he eivät pysty kommunikoimaan asiakastuen kanssa.
Automaattinen käännös:
Platincasino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 000 €
Platincasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.8
Kasinon Platincasino turvallisuusluokitus on 8,8, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
2d 6h 40m 39s
Yhteenveto tapauksesta
5 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hei, olin poikkeuksellisen onnekas ja voitin 20k. Eilen yritin vetäytyä klo 8.37, mutta sen jälkeen ei ole tapahtunut mitään. En myöskään pysty kommunikoimaan tuen kanssa. Voitko auttaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hei Robert_schreier,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Platincasinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
