Yhdysvaltalainen pelaaja pelasi bonuksella ja yritti kotiuttaa osan voitostaan. Kasino ilmoitti heille, että he voivat vapaasti nostaa yhden osan ja pelata loput. Myöhemmin kasino takavarikoi pelaajan kaikki voitot, koska he pelasivat Blackjackia bonusvaroilla. Kanne hylättiin, koska pelaajan väitteille ei ole olemassa selkeää näyttöä.
11:een Hieman ennen klo 20:ta voitin 7 231 ja täytin kaikki maksut! Pidin tarkasti silmällä Pay through -summaa ja kun osuin nollaan, pelasin vielä pari pyöräytystä kolikkopelissä! Otin heihin yhteyttä asiakaspalvelun edustajaan chatissa, hänen nimensä on Xavier Will, koska en voinut uskoa, että se oli totta, voitin kaiken! Hän vakuutti minulle, että se oli totta! Kysyin häneltä muutamia muita kysymyksiä, kuten, pitäisikö minun nostaa koko summa, voinko nostaa osan vielä pelaamisesta vai voinko jatkaa pelaamista! Hän sanoi minulle KYLLÄ, että voisin joko vetää kokonaan, osan tai/ja jatkaa pelaamista! Valitettavasti en koskaan pyytänyt keskustelun transkriptiota!
mutta keskusteltuani Xavierin kanssa jatkoin eri kasinopelien pelaamista! En ole koskaan ajatellut tarvitsevani keskustelun transkriptiota, joten minulla ei ole sitä!
Hieman yli kaksi tuntia keskustelun jälkeen Xavierin kanssa tein 100 dollarin kotiutuksen klo 23.59, ja sitten pelasin lisää kasinopelejä! Sitten kuusi meidän sen jälkeen, kun olen puhunut Xavierin kanssa tai kolme tuntia noston jälkeen ja kolme tuntia ensimmäisen noston jälkeen, nostin 2500 2.12 klo 207 ja 600$ klo 2.12! Pidin 100 dollarin saldoa ja jos tuolloin minulla oli 3200 dollaria odottamassa nostoa!
Tänään (varhain aamulla klo 3) menin tarkistamaan noston odottavan tilan ja se oli poissa, ja planeetta piti voittoni! Joten pyydän asiakaspalvelun edustajaa katsomaan, mitä tapahtuu, ja ehkä se hyväksyttiin ja talletettiin, mutta se ei ollut vielä osunut pankkiini! Ensimmäinen kaveri sanoi minulle ei, mutta rikoin sääntöjä pelaamalla blackjackia bonusrahalla, joka oli voittorahani yli kuusi tuntia voiton jälkeen puhuessani Xavierin kanssa. mikä on sääntöjen vastaista! Hieman yli kaksi tuntia asiakaspalvelun edustajan kanssa puhumisen jälkeen tein noston klo 10:59 noston jälkeen, kun pelasin blackjackissa 6 tuntia keskustelun jälkeen Xavier yli kahdessa tunnissa viimeisen noston jälkeen!
Koska minulla ei ollut transkriptiotekstiä Xavierin kanssa, mutta minulla on kuvakaappauksia kolmesta tai neljästä ihmisestä, jonka kanssa puhun tänä iltana!
jokainen edustaja, jonka kanssa puhuin tänä iltana, kertoi minulle, haluatko jakaa puhelinnumeron kanssani, koska hänen sivulla oleva numero on väärä, saatan aiheuttaa sen, että verkkosivustollasi on sellainen! Ja jos haluan jotain maanpinnalle halusin Transkription menevän pohjaan, napsauta painiketta ja pyysin edustajilta kopion pöytäkirjasta 12 to 1 ja jätin huomioimatta minua ja kysymyksiäni mitä esimies/tiimin johtaja vastasi vähän ! Hän kertoi minulle lähettävänsä minulle transkription, koska noin kuusi tuntia myöhemmin odotan edelleen sähköpostia! Jos Xavier ei johdattanut minua valheeseen, miksi he eivät voi lähettää minulle kopiota, he kaikki sanoivat sen olevan heidän puolellaan ruutua ja he näkevät mitä sanottiin!
Olen eksyksissä täällä minulla ei ole aavistustakaan, mikä voisi olla tai mikä pitäisi olla seuraava askeleeni. Tiedän vain, että minusta tuntuu, että huijasin ja varasin, kun minulle kerrottiin, että tämä on laillinen kasino ja rahat olivat todellisia! Miksi se Xavier-tyyppi valehteli/mikä on laihaa tarkoituksella, mitä minä tein heille! Voisiko joku auttaa minua tässä, en tiedä mitä tehdä tai minne mennä, että rahat olivat minun laskujani ja että minä pidän hänet, kiitos Laskumme ja asuntomme
Hyvä srrose126,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että kasino takavarikoi kaikki voittosi?
Lisäksi, ole hyvä ja välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Yritän nyt lähettää sinulle kaikki kuvakaappaukset, jotka minulla on. Ne ovat enimmäkseen muutamaa viimeistä agenttia, joiden kanssa puhuin eilen! Ja hän on ensimmäinen agentti tai asiakaspalvelun edustaja 11. päivänä noin 830 sanoi, että voisin jatkaa pelaamista, nostaa osan tai kaikki voittoni.! Hän totesi myös, että niin tapahtuisi, jos se tapahtuisi! Naiivina oletin sen tarkoittavan, että kaikki pätevyydet olivat mattoja, ja siksi pystyin nostamaan rahaa, mutta olin väärässä!
Paljon kiitoksia srrose126 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Andrejille ( andrej.p@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hyvä srrose126,
Ikävä kuulla, että voittosi on takavarikoitu. Olen lukenut valituksesi ja toimittamasi kuvakaappaukset keskustelustasi kasinon asiakastuen kanssa ja ymmärrän tilanteen. Valitettavasti olet valinnut pelaamisen kasinolla, joka toimii alustalla, joka ei ole erityisen käyttäjäystävällinen.
Kuten ehkä tiedätkin, lunastamasi bonus oli niin kutsuttu "tahmea" (useimmat tämän kasinon tarjoamista bonuksista ovat tahmeita). Tämä tarkoittaa, että alkuperäistä bonussummaa ei pidetä käteisellä (se vähennetään noston yhteydessä). Valitettavasti tämä tarkoittaa myös sitä, että tällaisia bonuksia pidetään aktiivisina myös kierrätysvaatimusten täyttymisen jälkeen. Olemme tietoisia ongelmista, joita tämä voi yleensä aiheuttaa, ja siksi varoitamme pelaajia tästä kasinoarviossamme.
Tästä huolimatta otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa.
Haluaisin kutsua Planet 7 Casinon liittymään tähän keskusteluun.
Hyvä kasinotiimi,
Voitko antaa lausunnon srrose126:n tapauksesta? Mikä osa kiistanalaisista voitoista voidaan yhdistää suoraan rajoitetussa pelissä voitettuihin varoihin? Voit lähettää asiaankuuluvat pelilokit sekä muut asiaankuuluvat todisteet osoitteeseen andrej.p@casino.guru .
Kiitos Andre avustasi, arvostan! En rehellisesti sanottuna odota myönteistä vastausta tältä casionilta! Olen erittäin turhautunut siitä, että olen niin vitun tyhmä, että ajan ja rahan tuhlaamisesta nettipelaamiseen talon kanssa on kaikki edut, pelaaja menee sekaisin! Toivon vakavasti, etten ole tarpeeksi tyhmä kokeillakseni uhkapelaamista verkossa uudelleen!
Sinä kutsut sitä, mitä täällä tapahtui, koska jouduin tarttumaan tarttuvaan bonukseen, Bonus ei ole tahmeaa on kasino ja hänen työntekijänsä! Miksi heidän työntekijänsä Xavier johtaisi minua tarkoituksella harhaan? Sanoen, että voisin pitää kaiken tai pitää osan ja voisin jatkaa tasapainoni rakentamista! Se, mitä hän teki, oli rohkea valhe! Joten heidän tarttuva bonuksensa ei ole muuta kuin likainen järjestelmä varastaa ihmisiltä! Se saa minut ihmettelemään, kuinka nämä niin sanotut lailliset kasinot selviävät siitä tai asiakkaat ovat yhtä tyhmiä kuin minä olen
Tervehdys kaikki,
Tilanteesi on tarkistettu ja siitä keskustellaan casino.guru-tiimin srrose126 kanssa.
Toivottaen,
Nick ja planeetta 7
Kaikki rakkaat,
Koska odotamme tällä hetkellä kasinotiimin toimittavan lisätietoja, nimittäin asiaankuuluvan pelilokin, pidennämme ajastinta 7 päivällä.
kaikki rakkaat
Ymmärrän pelilokin tarpeen näyttää rahan voiton ajankohta ja blackjackin peliaika. Uskon, että minulla on kuvakaappaus, jonka voin tarvittaessa lähettää sähköpostitse! Olisiko mahdollista saada kopio kopiosta Xavierilta, minua harhaan johtaneelta asiakaspalveluedustajalta?
Kiitos
Scott
Andrej,
En tiedä yhteystietojasi enkä tiedä, onko tämä oikea paikka kirjoittaa sinulle! Haluaisin kiittää avustasi! Nyt näyttää siltä, että 7 päivää on kulunut muutama päivä, planeetta7 ei ole vielä vastannut pyyntöösi. Tänään, kun yritin kirjautua tililleni, se ei antanut minulle pääsyä!
Kuten aloitin, kun otin yhteyttä Casino Guruun, en odottanut lupaavaa tulosta! Sen perusteella, mitä olen lukenut, tämä kasino on kohdellut monia asiakkaita tällä tavalla, luulisin, että tein tutkimukseni liian myöhään. Mutta planet7 (kuten muutkin) karkaa sitä vaihtamalla omistajaa, muuttamalla maata ja vaihtamalla verkkosivustoa vain varastaakseen ja huijatakseen rahaa ihmisten taskusta!
Joku luulee, etten ymmärrä, enkä odota vastausta, mutta Casino Guru arvioi planet7:n arvosanalla 7,5 ja jäsenesi antoivat heille arvosanan 0,9 ⭐️! Annat heille keskimääräisen tai keskimääräistä korkeamman arvion, ja jäsenesi antoivat heille yhden sivusi huonoimmista arvioista! Kuinka se on mahdollista?
johtuuko siitä, että Plant7-verkkosivu näyttää hyvältä, mutta on täynnä reikiä! Ensinnäkin asiakkailla ei ole puhelinnumeroa, johon asiakkaat voivat soittaa, mutta heidän verkkosivuillaan he näyttävät sellaisen! Toiseksi, kun luet bonuksia koskevia sääntöjä, se listaa kolmannen osapuolen, joka käsittelee sen valitusten nimen/verkkosivuston, mutta tämä kolmas osapuoli ei toimi planet7:n kanssa! Kiitos vielä kerran, toivon vain, että tämä ei ole oikein, rahat, jotka voitin joillekin kaltaisilleni ihmisille, voivat muuttaa elämää, luultavasti selvittäisin millä tahansa sovitulla summalla, vaikka alle 2500! Mutta luulen, että ihmisten huijaaminen on kovaa ääntä online-kasinoyhteisössä!
Kiitos
Scott
Hyvä srrose126,
Pyydän anteeksi viivästynyttä vastausta. Sähköpostiosoitteeni on andrej.p@casino.guru .
Olemme keskustelleet ongelmasta kasinon edustajan kanssa, joka toimitti meille todisteet siitä, että pohjimmiltaan kaikki voittosi ovat peräisin pelaamisestasi Blackjackilla ja Ruletilla, joita ei sallittu pelata, kun saldollasi oli bonusvaroja. Valitettavasti tämä tarkoittaa, että pidämme kasinon päätöstä oikeutettuna sinun tapauksessasi. Tässä tilanteessa emme voi tehdä paljon, ja minun on hylättävä valituksesi perusteettomana.
Huomaa, että kasinoilla on oikeus rajoittaa tiettyjä pelejä pelatessaan bonusrahalla. Tämä johtuu siitä, että eri peleillä on erilainen etu. Jos kasino sallisi pelaajien käyttää bonusvaroja peleissä, joilla on pieni etu, kuten Blackjack, se nostaisi kasinon bonuksen kustannuksia huomattavasti.
Vakiobonuksissa suosittelemme, että rajoitettuihin peleihin tehtyjä vetoja ei oteta huomioon kierrätysvaatimuksissa sen sijaan, että mitätöisit voittoja rajoitetuissa peleissä. Tällä tavalla bonusmetsästäjät eivät voi hyödyntää näiden pelien pelaamista. Kiinnittyville bonuksille tämä ei kuitenkaan auta, sillä liitteenä olevat kierrätysvaatimukset ovat usein liian alhaiset ja bonuksen kustannuksia ei pienennä se, että pelaajien on täytettävä ne, vaan pikemminkin se, että alkuperäinen bonussumma on vähennetään lopussa. Näin pelaajat voivat saada merkittävän edun pelaamalla pelejä hyvin pienellä taloedustalla. Jos pelaajien olisi annettu tehdä tämä, kasinon ei olisi enää mahdollista tarjota näitä bonuksia.
Uskomme vahvasti, että kaikkien kasinoiden tulee noudattaa näitä sääntöjä ohjelmiston avulla, jotta pelaajat eivät voi pelata rajoitettuja pelejä aktiivisella bonuksella. Valitettavasti suurin osa kasinoista, mukaan lukien ne, jotka käyttävät RTG-ohjelmistoa, ei sisällä tällaista ominaisuutta. Alan standardi on vain luetella rajoitetut pelit asianmukaisissa ehdoissa, mikä tarkoittaa, että pelaajan on noudatettava tätä käytäntöä. Tästä syystä emme tällä hetkellä anna tästä mitään suurta rangaistusta.
Voimme pyytää kasinotiimiä toimittamaan keskustelun transkription, mutta aikaisempien kommenttisi mukaan kasinon edustaja (Xavier) ilmoitti vain, että voit joko kotiuttaa kaikki voittosi, osan saldostasi ja/tai pelata jäljellä oleva määrä. Korjatkaa jos olen väärässä. Niin kauan kuin sinulle ei ole kerrottu, että bonuksen säännöt eivät koske jäljellä olevaa saldoasi, emme valitettavasti voi tehdä asialle mitään.
Ja lopuksi, mitä tulee tiedusteluusi kasinon luokitustamme - voin vakuuttaa sinulle, että arvostelumme on puolueeton ja että kaikki näkökohdat on otettu huomioon kasinoa arvioitaessa. Koska käyttäjien arvostelut eivät suoraan vaikuta kasinon luokitukseen, mutta monet muut objektiiviset tekijät vaikuttavat, tällainen ero näiden kahden luokituksen välillä ei ole mahdotonta. Suosittelen lämpimästi tämän artikkelin lukemista saadaksesi lisätietoja kasinon arvostelu- ja luokitteluprosessistamme.
Kiitos vielä kerran, en voi sanoa 100 %, kertoiko Xavier minulle vai ei, vaikuttaako se voittoihini vai ei, siksi pyysin transkriptiota! Tiedän, että pyysin häntä kotiuttamaan kaikki voittoni, osan voitoistani jatkaakseni kasinopelien pelaamista, jos se vaikuttaisi voittoihini! Xavier ei koskaan sanonut, että jatkaessani pelaamista minun on edelleen noudatettava bonuksen sääntöjä, eikä koskaan sanonut, että bonus on edelleen aktiivinen ennen kuin nostan kaikki voitot! Siksi haluaisin henkilökohtaisesti nähdä keskustelun, koska joka kerta kun kysyin joltakin siitä, he muuttivat tai ohjasivat keskustelua ja keskittyivät minuun eikä Xavierin harhaanjohtamiseen tai ilmoittamatta jättämiseen!
Myöskään ennen kuin pelaaja täyttää bonuspelien vaatimukset, kuten black Jack ja ruletti ovat lukittuja, ei voi avata tai pelata! Mutta sen jälkeen, kun pelaaja täyttää seuraavat pelit, pelit avataan ja pelaaja voi pelata niitä!
Hyvä srrose126,
Ymmärrän turhautumisesi, mutta valitettavasti, jos oletamme, että kasinon asiakastuki ei kertonut sinulle erikseen, että bonuksen säännöt eivät enää silloin koskeneet jäljellä olevaa saldoasi (ja siten johtaneet sinua harhaan), otamme huomioon kasinon päätöksen. kasino on oikeutettu tässä tapauksessa.
Se, että rajoitettuja pelejä ei enää lukittu bonuksen läpikäymisvaatimuksen täyttämisen jälkeen, vaikka bonus katsottiin edelleen aktiiviseksi, ei todellakaan ole ihanteellinen, mutta olosuhteet huomioon ottaen se, että lunastamasi bonus oli tahmea ja Tosiasia, että vaikka vahingossakin, mutta voit saada epäoikeudenmukaisen edun bonuksen ehtojen rikkomisen ansiosta, päätimme olla rankaisematta kasinoa tästä tilanteesta.
Rakas Nick,
Olisiko mahdollista toimittaa transkriptio keskustelusta, jonka srrose126 kävi Xavierin kanssa koskien hänen jäljellä olevaa saldoaan bonuksen läpikäyntivaatimuksen täyttämisen jälkeen?
Tervehdys kaikki,
Tarkistin kaikki keskustelut sinun srrose126:n ja kasinon välillä ja huomasin, että sinulle todellakin ilmoitettiin, että talletusbonussumma poistettaisiin ja pelaamillasi varoilla ei ollut enimmäisnostoa, mutta koskaan ei ollut kohtaa, jossa sinulle neuvottiin, että voit jatkaa pelaamista rajoitetuilla peleillä. Olin iloinen huomatessani tämän, koska sellainen asia olisi johtanut kurinpitotoimiin, ellei vastuussa olevan edustajan irtisanominen. Hyvä uutinen meidän kannaltamme on, että sait 100 % tarkkoja tietoja.
Ei koskaan ollut "Xavier", jonka kanssa kommunikoit, mutta siellä oli Xander, jolle annoit asiakirjoja tilin vahvistamista varten, mutta et muuta. Keskustelitte voiton yksityiskohdista Calebin kanssa.
Tässä on sanatarkasti vuorovaikutuksesi:
"Talletusbonussummaa ei voi käteistää. Tämä tarkoittaa, että talletusbonuksena saamasi summa vähennetään nostopyynnöstäsi.
srrose126 2022-02-12 01:00:43
Kuinka paljon sitten voitin
Joten kuinka paljon voitin silloin Koska en voi uskoa summaa, joka minulla on tällä hetkellä ja joka ei voi olla mitä voin nostaa
2022-02-12 01:01:57Kaleb
Tililläsi oleva saldo on nyt 7 231,81 $
srrose126 2022-02-12 01:02:19
Kyllä Sitäkö minä haluan? Oletko tosissasi, onko tämä laillista
Senkö minä voitin? Oletko tosissasi, onko tämä laillista
2022-02-12 01:02:39Kaleb
Tämän näen täällä tililläsi.
srrose126 2022-02-12 01:02:54
Kun pyydän varoja, voin pitää osan siitä sisällä ja edelleen pelaamassa
Ja kuinka kauan noston saaminen kestää
2022-02-12 01:04:14Kaleb
Kyllä, voit silti pelata saldosi siellä.
Saadaksesi voittosi sinun tulee ladata maksupankkitietosi kassallemme.
Onko jotain muuta, missä voin auttaa?"
Kopio kaikista chat-kopioista on toimitettu casino.guru-tiimille tarkistettavaksi.
Toivottaen,
Nick ja planeetta 7
Kaikki rakkaat
Kaikki, mitä olen raportoinut, oli tietoni totta ja todisteet annettiin! Ensinnäkin en osaa sanoa, onko teksti oikea vai ei, koska en käytä sanaa "liget", käyttämäni sana oli oikea! Myös toinen osa ei pidä paikkaansa, kun kysytään, oliko tämä "summa, jolla olen" Muistan selvästi tuossa lausunnossa sanoneen, että tämä voittosumma, jolla olen, muuttaa elämääni, koska olen koditon. aikoi saada minut pois kaduilta!
Mutta minulla on myös 2 tai 3 kuvakaappausta chatistani Xavierista, noin 1045, että jopa minä voitin rahat! Uskon, että annoin tuon kuvakaappauksen kaikki tietoni ensimmäisellä kerralla, kun otin yhteyttä Casion Guruun, mutta jos en ole tyytyväinen, toimitan se sinulle kaikkien tapahtumieni kanssa, vaikka siinä sanottaisiin, että johdon peruutuspyyntö 16.3. 3:12, sitten johdon peruutus hyväksytty 16.3. klo 3:12!
Kiitos
Scott
Kiitos, Nick and Planet 7 Casino, kun toimitit kopiot.
Hyvä srrose126,
Olen pahoillani kuulla tilanteestasi, mutta luettuani tekstit, voin vain vahvistaa Nickin sanat. Yksikään asiakastuen edustajien lausunnoista ei tarkoita, että jäljellä oleva saldosi ei enää liittynyt bonukseen tai että bonuksen sääntöjä ei enää sovellettaisi varoihin.
Jos haluat jakaa lisätodisteita, lataa ne tähän säiettä tai lähetä se osoitteeseen andrej.p@casino.guru , mutta kaikki tosiasiat huomioon ottaen pelkään, että emme voi tehdä paljon, ja minä joudumme hylkäämään valituksesi, kuten aiemmin selitettiin.
Jos et ole tyytyväinen päätökseemme ja uskot edelleen, että asiakastukihenkilö(t) on johdattanut sinut tarkoituksella harhaan, voin suositella ottamaan yhteyttä kasinon viralliseen ADR:ään, joka on CDS .
Kerro minulle, jos päätät tehdä niin ja/tai jos tarvitsemme apuamme.
Kiitos Päädyin tekemään valituksen ADR:lle viime viikolla, kun löysin koko keskustelun, jonka otin kuvakaappauksen Calebin kanssa, ja muutaman keskustelun, jonka olen käynyt Xavier Willin työntekijän kanssa, jonka kanssa juttelin sinä iltana!
Tein hakemuksen, koska Nick kutsui minua valehtelijaksi, mutta sanoi, etten puhu heidän työntekijänsä Xavier Willin kanssa. Koska minusta tuntuu, että te guru-kasino olette kunnossa näiden toimien kanssa! Koska sinä näytät olevan hyvä, kun he peittävät itsensä, jos luet lähettämäni keskusteluni Calebin kanssa! Outoa, että Niken toimittama transkriptio oli tarkka! Jos he eivät anna sinulle Xavier Willin ja minä transkriptiota, ehkä ADR voi saada sen, eivätkä he myöskään vaikuta puolueettomilta!
Kiitos
Scott
Hyväksy anteeksipyyntömme myöhäisestä vastauksesta. Valitettavasti kollegamme Andrej ei voi jatkaa tämän tapauksen ratkaisemista sairauden vuoksi. Siksi siirrämme valituksesi Jozefille ( jozef.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei srrose126.
Kuten Andrej on maininnut, että pöytäkirjan mukaan: "Mikään asiakastuen edustajien lausunnoista ei tarkoita, että jäljellä oleva saldosi ei enää liittynyt bonukseen tai että bonuksen sääntöjä ei enää sovellettaisi varoja." Minun mielipiteeni tästä on sama. Olen erittäin pahoillani tilanteesta, mutta minun on hylättävä tapauksesi.
Olen varma, että Nick ei halunnut ilmaista, että olet valehtelija, ja olen myös varma, että et ole sellainen. Mutta en usko, että heidän pitäisi olla vastuussa ongelmastasi, koska väitteillesi ei ole selvää näyttöä.
Toivotan sinulle onnea ADR:n kanssa, ja jos sinulla on kysyttävää, ota minuun yhteyttä milloin tahansa. Lisäksi olisimme erittäin kiitollisia, jos voisit ilmoittaa meille kaikista tapaukseen liittyvistä uusista tiedoista.
Terveisin, Jozef
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
