Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan.
Automaattinen käännös:
Planet 7 Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 $
Planet 7 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
5.6
Kasinon Planet 7 Casino turvallisuusluokitus on 5,6, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
won 5000 yritti nostaa 2500, sitten kesti päiviä hyväksymiseen/kieltämiseen ja päätyi kieltämään, mutta sitten odotin silti muutaman päivän, koska tarkistin jatkuvasti tapahtumaosiota ja yhtäkkiä se katosi sieltä ja kaikki talletukset vetäytymiseen asti katosi myös. Joten nämä A-reiät yrittivät poistaa kaikki tapahtumat saadakseen näyttämään siltä, etten koskaan voittanut tai kotiuttanut mitään tai jopa tehnyt talletuksen voittaakseni mitään!!! Varjoisin asia, jonka olen koskaan nähnyt yhdessä näistä paikoista, mutta luulen, että sen saan siitä, etten käy vain tavallisella kasinolla… älä tuhlaa aikaasi… tuhosi minut täysin, koska suunnittelin saavani voittoni kuten lailliset kasinot tekevät. , enkä tiedä kuinka maksan autoni tai huoltajuuden lakimieheni nyt, koska he sanovat, etteivät he maksa minulle nyt...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jordanacetools,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
No niin, sain ilmoituksen planeetalta 7, että nostoyrityksen viikonloppuna he tekivät erikoisbonuksen cashbackille, he sanoivat, että kaikki talletukset saavat 50% siitä takaisin, jos pyydät cashbackia asiakaspalvelusta ja siellä tarjouksen aikana. oli no max cashout -bonuksille vain sinä viikonloppuna. Joten talletin noin 75 taalaa tai jotain ja pelasin sen läpi, sitten kysyin asiakaspalvelusta cashback-promoa, jonka he sanoivat tekevänsä, ja he tallettivat sen tililleni, kuten he sanoivat tekevänsä, mutta sitten voitin ja nostin sen melko korkealle. jopa noin 5 000 yhteensä, joten jatkoin pelaamista ja kun olin laskenut 3 000:een, päätin, että minun pitää kotiuttaa, jotta en menetä kaikkea voitettuani, joten nostin 2500 ja minulle jäi noin 580 ish noston jälkeen. kuvakaappaus siitä, joten minulla oli todiste. Sitten se sanoi, että kestää 7 päivää tai mitä tahansa, ja tarkistin sitä jatkuvasti nähdäkseni tilan ja 3 tai 4 päivää se ei muuttunut. Sitten yhtäkkiä se näkyi tapahtumissani hylätyinä, sitten heti sen jälkeen se näkyi tapahtumissani johtajan hyväksymänä, joten odotin vielä päivän tai kaksi, koska asiakaspalvelu sanoi, että hyväksyminen kestää 7 päivää (ja tuolloin esim. Sanoin, että se näytti esimiehen hyväksymänä) sitten menin tarkistamaan sen noin 7. päivänä ja se ei enää näkynyt tapahtumissani, se oli kokonaan poissa, ei vain hyväksytty osa, vaan koko nosto oli puhdistettu, myös he poisti tekemäni talletukset ollakseen oikeutettuja jopa cashbackiin tuossa viikonloppukampanjassa, joten he yrittivät saada sen näyttämään siltä, ettei viikonloppua olisi koskaan tapahtunut, joten otin vielä kerran yhteyttä asiakaspalveluun, ja he yrittivät pelata tyhmää kuin en olisi koskaan tehnyt nostoja. Huusin heille jonkin aikaa ja lopulta he myönsivät nähneensä noston, mutta nyt he yrittivät sanoa, että cashbackia pidetään ilmaispelinä, joten se on oikeutettu vain 135 dollariin, ei 2500 dollariin, ja sanoin, että se on yleensä se käytäntö, joka minulla oli. Sain kasinolta viestin tuolle viikonlopulle, että se oli vain promo, jotta kaikki tuona viikonloppuna tehdyt talletukset nostettiin 50 prosenttiin ja maksimi kotiutusta ei tehty, ja asiakaspalvelun edustaja vain pelasi tyhmää myöntämättä mitään. yrittäessäni saada minut näyttämään siltä, etten tiennyt sääntöjä, ymmärrän säännöt… mutta kun kasino sanoo, että siellä on kampanja ja he kunnioittivat puolet kampanjasta, kun he antoivat minulle 50 % käteispalautuksen viikonloppuna nostoyrityksen jälkeen, mutta yritä sitten perääntyä kampanjan toisesta osasta, jossa ei ole enimmäisnostorajaa, se on mahdotonta hyväksyä, koska olisin riippuvainen nostamistani rahoista, koska he sanoivat, että cashbackille ei ollut rajaa vain tälle viikonlopulle. Joten ya, tarvitsen vain apua heidän pitämisessä vastuullisina… En ole älykäs, tiedän normaalit ehdot, mutta kun he sanovat tekevänsä jotain, niin heidän pitäisi tehdä. Voitko auttaa minua ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, jordanacetools, vastauksestasi. Jos koko voittosi on kertynyt viikoittaisesta cashback-bonuksesta, tarkista seuraava sääntö ( täältä ):
"VIIKOTTAINEN KÄTEISTÄPAKSUUS
Viikoittainen Cashback-bonuksen mukana tulee 40-kertainen läpikäyntivaatimus kolikkopelien, kenon, raaputusarjojen ja bingon osalta; Pöytäpeleissä ja videopokerissa 60-kertainen läpikäyntivaatimus. Ei sisällä pelaamista Baccaratissa, Crapsissa, Roulettessa, Pontoon 21:ssä, Pai Gow Pokerissa, Sic Bossa, Warissa ja/tai ammuntapeleissä - esim. Fish Catch.
Weekly Cashback hyvitetään joka maanantai 00.01EST kaikille pelaajille, joilla ei ole odottavia nostoja, ei hyväksyttyjä nostoja edellisten 7 päivän aikana ja saldo on alle 10 dollaria.
Viikoittainen Cashback lasketaan kaikista talletuksista (vähintään 50 dollaria), jotka on tehty edellisten 7 päivän aikana.
Ellei toisin mainita, Weekly Cashback -bonuksen mukana tulee 2-kertainen enimmäisnosto (vähintään 100 dollaria).
Weekly Cashback hyvitetään, vaikka sinulla olisi jo saldoa. Jos näin on, Weekly Cashback käsitellään voittoina ja kaikki muut tililläsi voimassa olevat bonussäännöt ovat edelleen voimassa."
Olen pahoillani, mutta näyttää siltä, että sinulla ei ole oikeutta nostaa yli kaksinkertaista rahapalautusbonusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joo, toisin sanottiin… näin sanon, että minulle lähetettiin promootio, jossa sanottiin, että kaikki kyseisen viikonlopun käteispalautus oli 50 % siitä, mitä tein, PLUS, ettei maksimi kotiutusta olisi, vain tälle viikonlopulle. Joten ymmärrän, että normaalisti on 100 dollarin raja tai mikä tahansa, mutta minulle kerrottiin, että kotiutukseni viikonloppuna kaikille talletuksilleni on 50 % käteispalautus, jota he kunnioittivat, mutta he kieltäytyivät kunnioittamasta kampanjan toista osaa. ei olisi maksimi kotiutusraja… Olen käynyt tämän yli 1000 kertaa heidän kanssaan ja he vain toistavat vakiosääntöjä… En ole tyhmä Ymmärrän NORMAALISET ehdot, mutta viikonloppuna he sanoivat, että olisi erikoistarjous, joka muuttui rahapalautuksen määrä, jonka saisin, ja kotiutusraja myös muutetaan niille kahdelle päivälle, ja nyt he ottavat takaisin sen, mitä kampanjan piti olla
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jordanacetools,
Voisitko lähettää bonustarjouksen ja säännöt sisältävän alkuperäisen sähköpostin osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
