Saksalainen pelaaja on erittäin tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Mikään ei voittanut
älä pidä lupauksiasi
Äänestä uudelleen rahanpalautusta lotossa
mikään ei ole totta on petollinen ja asiakkaiden huijausalusta
Tarkista se
Rakas Ibrahim,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Lähetän sinulle mielelläni chat-lokin, jonka jälkeen voit katsoa, mitä työntekijäsi sanoo ja onko se asiakaslähtöistä vai asiakasystävällistä, ja sitten kertoa minulle uudelleen, että tämä alusta reagoi asiakasystävällisesti tai asiakaslähtöisesti. -suuntautunut tapa
Pyydän anteeksi, mutta emme käsittele asiakastuen laatuun liittyviä valituksia. Jos sinulla on todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten joudumme hylkäämään valituksesi. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.