KotiValituksetPin-Up Casino - Pelaajan tili on estetty.

Pin-Up Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 000 руб

Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 5.6.2022 | Ratkaistu : 9.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Venäläisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

REKISTERÖIDI TILI ITSESI, TEIN RAHAA, VOITTI 30K!

kun nosto tehdään, he ottavat ja estävät tilin.

Kukaan ei selittänyt mitään, mutta minä rikkoin jotain, mutta en saanut heiltä selvää syytä, mutta olen varma, että en rikkonut mitään, estänyt selittämättä syytä ja kavaltanut rahaa. Siinä koko tarina.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rubato,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, 28. toukokuuta rekisteröin tilin, täytin kaikki tiedot, latasin kuvan, tein talletuksen, aloitin pelin, pelasin kolikkopelejä, voitin ja laitoin kotiutukseen, kun nosto peruutettiin ja pyysin ottamaan kuvan passilla ja lähetä se heille postitse, lähetin sen minulle vastineeksi SMS ilmoitti, että se oli estetty rikkomuksen vuoksi. Aloin ottaa selvää, halusin ymmärtää ja ratkaista ongelman, kirjoitin heille kaikille aina kun mahdollista, mutta kukaan ei kertonut syytä, eikä kukaan edes puhunut kenellekään. Siinä kaikki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Rubato, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Rubato.

Ikävä kuulla ongelmistasi.


Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen.


Selitä meille mitä tapahtui ja miksi Rubaton tilin esto on tapahtunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Pin-up Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Terveisiä.


Pyynnöstäni asiantuntijat tarkistivat vielä kerran tilin estämisen syyn. Tili estettiin väärennettyjen asiakirjojen toimittamisesta vahvistusmenettelyä varten. Tämä rikkomus on riittävän vakava, joten tilin lukitusta ei voida avata.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file


Olemme jo käyneet tämän läpi, en tarvitse sinulta tiliä, vaan rahat jotka annoit itsellesi, ja vastaavalla foorumilla pyysin sinua perustelemaan sanasi, et voinut, vastaamatta mitään. Myös tämän foorumin hallinto halusi varmistaa tämän rikkomuksen, mutta täällä sinäkään et voinut. Ei ole kiinnostusta asioida kanssasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kasinon edustaja, voisitko lähettää minulle tätä tapausta tukevat todisteet: matej@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Terveisiä!

Valitettavasti emme voi toimittaa asiakkaan asiakirjoja, koska tämä on tietosuojakäytännön vastaista. Tässäkään tilanteessa emme voi tehdä tätä, emme myöskään voi lähettää niitä hallinnolle yksityisviestinä. Tätä pidetään tiedon vuotamisena ja sen tarkoituksellisena jakeluna.

Todisteeksi alla on liitetty kuvakaappaus kumppaneiltamme - sumsub-palvelusta, jotka suorittavat asiakkaan vahvistuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Pin-up casinon edustaja.

Toivon, että ymmärrät, ettemme voi hyväksyä kuvaasi todisteeksi ilmeisistä syistä.

(teksti ei kuitenkaan liity Rubatoon, se on vain tekstiä, emme tiedä mitään ohjelmistosta/kumppanista jne...)

Onneksi on olemassa useita tapoja ratkaista tämä tilanne.

  1. Rubato lähettää meille samat asiakirjat, jotka hän lähetti kasinolle, sitten välitämme ne kasinolle, vahvistamme, että asiakirjat ovat samat, ja analysoimme ne.
  2. Rubato vahvistaa täällä, että voit lähettää meille hänen asiakirjansa.
  3. Rubato allekirjoittaa kanssamme valtakirjan - edustamme häntä laillisesti, ja siksi meillä pitäisi olla pääsy hänen tietoihinsa.
  4. Voimme soittaa vahvistuspuhelun ja tarkistaa asiakirjat kamerasta. (Kuvien väärentäminen on yksi asia, mutta oikeiden henkilöllisyystodistusten väärentäminen on paljon vaikeampaa)
  5. Rubato voi ottaa suoraan yhteyttä lupaviranomaiseen.


Joten kumpaa vaihtoehtoa pidät?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rubato, voit valita myös itsellesi parhaiten sopivan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rubato,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Rubato, ole hyvä ja päätä, mitä haluat tehdä seuraavaksi. Muuten lopetan valituksen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Menetelmä 2.

Hei, vahvistan ja annan kasinolle suostumukseni lähettää tietoni hallinnolle.

Kun hallinto on saanut tiedot, olen valmis vahvistamaan niiden aitouden videopuhelulla.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Pin-up-kasinon edustaja, voisitko harkita vaihtoehtoja, joita tarjoan jatkaaksesi tätä tapausta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei!

Valitettavasti asiakirjojen toimittaminen kolmansille osapuolille missä tahansa muodossa on meille sääntöjen vastaista


Hyvä Rubato, pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa. Tilisi esto on kumottu. Voit nostaa rahasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rubato, voisitko vahvistaa, että sinulla on pääsy tilillesi ja voit nostaa rahat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen avannut tilini ja odotan varojen nostoa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Rubato.

Kerro minulle, kun saat rahat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, en tiedä saanko niitä ollenkaan, kasinolla on sääntöjen mukainen 24 tunnin nostoaika, joten joka päivä hakemus peruuntuu, sitten ne epäonnistuvat teknisten ongelmien takia jne. pyytää luomaan uudelleen ja niin 4 päivää peräkkäin sama asia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä asiakas, älä peru hakemuksia itse vaan odota viimeisen hakemuksen käsittelyä. Jos peruutus ei johdu peruutuksestasi - ota yhteyttä uudelleen


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, entä jos en saa niitä ollenkaan? 4 päivää peruuttaa peruutuspyynnöt virheiden ja virheiden perusteella ja pyytää luomaan uudelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Älä huoli, saat varmasti rahasi. Jos vaikeudet jatkuvat, selviämme siitä.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rubaton ja Casinon edustaja:

Voisitko tutkia, miksi kotiutukset perutaan?

Kasino uskoo, että Rubato peruutti ne, ja Rubato ilmoitti, että virhe tai tekninen vika peruutti ne. Onko mitään muuta vaihtoehtoa voittojen nostamiseen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Näemme, että nykyinen maksu on jälleen hylätty. Tässä yhteydessä otimme yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, hän suositteli nostoon muita tapoja tai kortteja.

Joten yritä käyttää toista korttia varojen nostamiseen tai käytä mitä tahansa muuta käytettävissä olevaa menetelmää ja ilmoita meille, jos ongelma toistuu


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, kokeilin kaikkia kortteja, joita minun täytyy kokeilla.

Ja kokeillut muitakin keinoja.

Määritä tämä sinun tai palveluntarjoajasi sääntö, jonka voit peruuttaa niihin tietoihin, joista on tehty täydennystä.

Tein täydennyksen menetelmällä, tavallisella rahansiirrolla MIR-pankkikorttisi numeroon, pankistani henkilökohtaisella tililläni.

Ja nostopyynnössä ilmoitan pankistani tulevan kortin.

Ja tässä en tiedä mikä muu ei sovi.

Tai minun, kuten ruletissa, täytyy myös arvata johtopäätös.

Kasinon pitäisi ratkaista tämä kysymys, minä tarjosin kortit ja lompakot.

Kuinka monta sovellusta minun on luotava, teen sen silti 4 päivää)

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei!

Näemme, että nykyistä hakemusta käsitellään, sinun pitäisi odottaa, että varat hyvitetään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rubato, ilmoita minulle, kun saat rahat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, osa rahoista on vastaanotettu, odotan loput, mutta jokin ei taas toimi, ilmoitin samat tiedot, odotan loput varat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Näemme, että olet äskettäin luonut nostopyynnön. Odota kuittia, äläkä peruuta nostopyyntöä 24 tunnin kuluessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rahat saatu! Kiitos kasinoazov tästä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rubato,

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista