Irlannin pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
ok Minulla oli hyvä päivä ja tein nostoa ja muutama minuutti myöhemmin se hylättiin. Pääsin chattiin, joka lähetti tehtävän tekniseen tukeen ja totesi, että ongelma on minun puolellani pankissa, johon olen ottanut yhteyttä, ja selkäni totesi mitään ongelmia ei ollut meidän puolellamme, joten pääsin takaisin chattiin eikä minulla ollut onnea nostoihini ja iv lähetti myös iban- ja neteller-tilini ja kieltäytyi vastaamasta pyyntöäni .... Minua jopa chatti pyysi yrittämään tehdä tallettaa käyttämällä toista menetelmää, jonka tein, ja kieltäytyi silti maksamasta minulle
Hyvä BigMick,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Oliko ensimmäinen nosto tällä kasinolla, vai oletko kerännyt voittoja onnistuneesti aiemmin? Ymmärtäkää, että kasino ei yksin hallitse maksutapojen monimuotoisuutta ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla ja sopimuksilla maksun tarjoajien kanssa, on kaikilla suuri vaikutus. Ehkä yksi sähköisistä lompakoista, kuten Bitcoin, olisi sinulle hyvä vaihtoehto. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinit käteiseksi ja siirtää sen lopulta pankkitilille.
Viimeinkin, jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela