Olen lähettänyt sinulle sähköpostia aiemmin, mutta en ole koskaan saanut vastausta sähköposteihini tästä tilanteesta, minkä vuoksi minun piti saada apua kasinogurulta, koska et vastannut minulle
ongelma otettiin esille vuonna 2020, kun menin live-chattiin ja pyysin itsesulkemista peliriippuvuuden vuoksi, johon minulla ei ollut apua, sitten otin sinuun yhteyttä sähköpostitse ja pyysin tilini sulkemista pysyvästi, koska minulla oli peliriippuvuus, pyysin tätä useita kertoja, mutta sinä sanoi minulle jatkuvasti, että minun täytyy tehdä tämä ja minun täytyy tehdä se, tein kaiken, mitä pyysit Minulla on suurin osa sähköpostiviesteistä näistä chateista, myös joitain kuvakaappauksia live-chateista, jotka pohjimmiltaan pyysivät sinua sulkemaan tilini, minkä pitäisi olla helppo prosessi viikkojen jälkeen. edestakaisin Lopetin vain sivustosi käytön, koska minusta tuntui, että et auttanut minua yksinkertaisessa pyyntössäni
Pyysin äskettäin kopion kaikista chat-kopioistani, joihin vastauksesi oli, että emme voi antaa näitä tietoja, mikä on valhetta, koska sinun on säilytettävä nämä tiedot, ja minulla on oikeus pyytää niitä.
Pyysin myös nettoasemaani kasinossasi nähdäkseni kokonaistalletusteni
ja nostot
jota sanoit ettet voi tarjota minulle
Jonkin ajan kuluttua palasin sivustollesi ja tajusin, että en ollut vieläkään syrjäytynyt, joten olin uhkapeliriippuvainen, olin tarpeeksi onnellinen, että sain pelata, mikä puolestaan johti siihen, että menetin paljon rahaa mainitun ajanjakson aikana, mutta Tällä kertaa kohtasin satoja ongelmia, joissa nostojen keskeytyminen kestää joskus viikkoja ja useita eri syitä siihen, miksi kotiutukset ovat juuttuneet, joten en voinut edes peruuttaa niitä, jos katsot live-chattejamme, näet itse, että ongelmia on 1000 live-chatit
Olen saanut tarpeekseni sivustosi ongelmista, en ole vieläkään suljettu pois, mutta en enää käytä sivustoasi, koska se on täydellinen huijaus
Jos tarvitset lisätietoja, ota minuun yhteyttä, autan mielelläni ratkaisemaan tämän asian
I have emailed you previously but never got any response to my emails about this situation that is why I had to get help from casino guru as you would not respond to me
the issue was raised in 2020 when I went to live chat and requested self exclusion for gambling addiction to which I had no help then I contacted you by email requesting my account to be permanently closed as I had a gambling addiction requested this multiple times but you kept telling me I need to do this and I need to that I done everything you asked I have most of the emails form these chats also some screenshots of live chats basically begging for you to close my account wich should be an easy process after weeks of back and forth I just stopped using your site as I felt you were not helping me with my one simple request
I recently requested a copy of all my chat transcripts to which your reply was we cannot provide this information which is a lie as you have to keep these records and I have I right to request them.
I also asked for my net position in your casino to see my total deposits
and withdrawals
which you said you cannot provide me
after some time I went back to your site and I realised I was still not self excluded so been a gambling addict I was happy enough to be able to play which in turn lead to me losing a lot of money over said period of time but during this time I was met with 100s of issues with stalled withdrawals sometimes taking weeks and multiple different reasons why withdrawals be stuck so I couldn’t even cancel them if you look trough our live chats you will see for your self the issue there are 1000s of live chats
i have had enough of the issues with your site I am still not self excluded but I don’t access your site any more as it’s a complete scam
if you need more information please contact me I am happy to help resolve this matter
Automaattinen käännös: