Qzwin Casino ei halua tarkistaa asiakirjoistani tiliote, joka vahvistaa asuinpaikkani. He vahvistivat heti henkilötodistuksen, mutta he eivät voineet ottaa yhteyttä asuinpaikkaan. He vaativat sähkölaskuja jne. Mutta laskut eivät tule minun nimeeni ja tähän osoitteeseen, koska kaikki on rekisteröity talon omistajalle. Olen juuri rekisteröitynyt tähän osoitteeseen. Muut länsimaat eivät ehkä ymmärrä tätä, mutta Venäjällä näin on. Jäljellä on vain yksi vaihtoehto - ote pankista. "Kuinka niin? Lausunto on voimassa 3 kuukautta! Lähetin sen sekä venäjäksi että englanniksi. Heidän chattinsa ei toimi koko ajan. Jotenkin sain operaattorin kiinni. Tarkastettuaan asiakirjani ja viimeisen postin hän sanoi, että lausunto täyttää kaikki vaatimukset ja on selkeästi englanniksi asuinpaikan osoite näkyy.Ja hän antaa sen talousosastolle tarkistettavaksi.Sanoi että kaikki päätetään jonain päivänä.On sääli että uskoin ja ei tallentanut kuvakaappausta viestinnästä hänen kanssaan. on jo 5-6 kappaletta. Liitän tähän yhden vastauksen. Voitin takaisin talletusvapaan bonuksen. Ensimmäinen kirje heiltä oli 23.1.2023 ja siitä lähtien he ovat lähettäneet saman vastauksen, ja he vastaavat vasta 5 päivän kuluttua asiakirjojen vastaanottamisesta.
Qzwin Casino does not want to verify among my documents a bank statement that confirms my place of residence. They immediately confirmed the identity card, but they couldn’t address the residence. They demand utility bills, etc. But, bills don’t come to my name and to this address, because everything is registered with the owner of the house. I’m just registered at this address. In other Western countries countries may not understand this, but in Russia this is the case. There is only one option left - an extract from the bank. "How so? The statement is valid for 3 months! I sent it in both Russian and English. Their chat does not work all the time. Somehow I caught the operator. After checking my documents and the last mail, he said that the statement meets all the requirements and is clearly in English the address of the place of residence is visible. And he will give it to the financial department for verification. He said that everything will be decided one of these days. It’s a pity that I believed and didn’t save a screenshot of communication with him. there are already 5-6 pieces. I am attaching one answer here. I won back the no deposit bonus. The first letter from them was on 01/23/2023 and since then they have been sending the same answer. Moreover, they answer only 5 days after receiving the documents.
Казино Qzwin не хочет верифицировать среди моих документов-выписку из банка,которая подтверждает моё место жительства. Удостоверение личности сразу подтвердили,а адрес жительства не могут.Требуют коммунальные счета и.т.д Но,на моё имя и на этот адрес не приходят счёта,потому что всё оформлено на владельца дома.Я просто прописан по этому адресу.В других западных странах может это не понимают,но у нас в России так.Остается один вариант-выписка из банка.Постоянно отправляю свежую выписку,которую только что выписанный из банка Сбер -нет через 5 дней приходит один и тот же ответ."Ваша выписка устарела!"Как так?Выписка действует 3 месяца!Отправил и на русском,и на английском.У них чат постоянно не работает.Кое-как поймал оператора.Он проверив мои документы и последнюю почту сказал,что выписка соответствует всем требованиям и на английском языке чётко виден адрес место жительства.И он передаст финансовому отделу,чтоб верифицировали.Сказал, на днях всё решится.Жаль,что я поверил и не сохранил скриншот общения с ним.Через 2 дня приходит письмо,опять же таким содержанием.Всё письма одинаковые,их уже штук 5-6.Один ответ прикрепляю сюда.Я отыграл бездепозитный бонус .Первое письмо от них было 23.01.2023 и с тех пор отправляют такой же ответ.При том, отвечают только через 5 дней после получения документов.
Automaattinen käännös:
