Kreikkalainen pelaaja voitti onnistuneesti rahaa Nominissa aiemman negatiivisen kokemuksen jälkeen, mutta hänen kotiutuksessaan oli kahden viikon viive. Ilmaistuaan turhautumisen ja huolensa pelitottumuksistaan kasino esti tilin ilman suostumusta, mikä jätti pelaajan epävarmaksi voittonsa takaisin saamisesta.
Laskin nimikkeitä noin vuosi sitten aloin pelata siellä, mutta juoksin hirveästi, mikään ei maksanut ja päätin lopettaa, joten muutaman kuukauden kuluttua ajattelin kokeilla sitä uudelleen ja voitin itse asiassa rahaa takaisin, mutta Kotiutukseni viivästyivät noin 2 viikkoa ja olin todella stressaantunut ja sanoin heille, että sanokaa minulle, saanko voittoni vai ei. Sanoin heille, jos en saa niitä, se on okei, otan tämän opetuksena ja ehkä lopetan pelaamisen yleensä, koska tämä ei ole miellyttävä kokemus, ja kun sanoin, että vau sinulla on riippuvuus, olemme tietoisia siitä, että kiitos, että kerroit meille ja he kielsivät tilini nostoillani odottaessaan, että he eivät edes saan luvan, että he tekivät niin nopeasti 10 sekunnissa. Tietääkö kukaan, saanko takaisin voittoni? Minulla on näyttökuvia nostoistani ja puheenvuoroni chat-tuesta
Hei Kristo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Nomini Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
