Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti se on ollut vireillä jatkuvan todentamisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Nomini Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittoja keskeneräisen KYC-tarkistuksen takia.
Automaattinen käännös:
Määrä: 7 500 €
Nomini Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voitin 7500 € Crazy Time -sovelluksessa kolme viikkoa sitten (10 euron kolikkokäännös 750x). Napsautin sitten nostoa ja voit nostaa vain 500 euroa päivässä. Hyvä ja hyvä, mutta he eivät vahvista tiliäni, vaikka olen toimittanut kaikki 3 ruutua, minun pitäisi aina lähettää jotain muuta, olen tehnyt kaiken. Nyt ihmiset menevät pois tieltä, en saa enää reaktioita viesteihin. Ei mitään syytä tai mitään. Suosittelit kasinoa ja se on vain huono, olisit voinut käyttää rahaa todella hyvin, harkitse luokitusta uudelleen! 😡
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Marco,
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja pelkään, että joudut käymään läpi tämän prosessin, jos haluat saada voittosi. Jos haluat saada voittosi, suosittelen tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa. Marco, toimita tarvittavat asiakirjat mahdollisimman laadukkaasti ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla syytä lykätä nostoa.
Kerro meille, jos tästä neuvosta oli hyötyä tai meidän on puututtava asiaan. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Marco,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
