KotiValituksetNational Casino - Pelaajan vetäytys evättiin.

National Casino - Pelaajan vetäytys evättiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 300 €

National Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 15.3.2023 | Tapaus suljettu : 31.3.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Espanjalaisen pelaajan kotiuttaminen peruttiin, koska häntä syytettiin määrittelemättömien kasinon sääntöjen rikkomisesta. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kun olen pyytänyt minulta miljoona vahvistusasiakirjaa tilini vahvistamiseksi, palauttanut kaikkien nostojen summan, kun olen yrittänyt nostaa rahojani yli 20 kertaa (1 300 euroa 1 150 euron talletuksen jälkeen) ja vastannut kaikkiin pyyntöihin automaattisilla viesteillä, jotka antavat minulle pitkän ajan, tämä kasino on lähettänyt minulle sähköpostin, jossa sanotaan seuraavaa:


Olemme saaneet tietoomme, että jotkin vetoistasi ovat toisensa poissulkevia tuloksia. Tästä johtuen emme voineet käsitellä nostopyyntöäsi. Rahat palautettiin tilillesi. Valitettavasti myös tilisi on nyt väliaikaisesti jäädytetty.


En edes tiedä mitä ne tarkoittavat. Se on ollut täydellinen ryöstö ja he ovat todellisia huijareita. Aion tehdä valituksen vastaaville virastoille, mutta haluaisin tietää, kuinka voin sulkea heidän tilinsä ainakin Espanjassa ja voinko ilmoittaa niistä poliisin kautta.


Minulla on enemmän testejä, videoita, sähköposteja jne. Kaikesta.


Terveisin ja paljon kiitoksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä VIAR


Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Antoiko kasino sinulle vahvistuksen, että kasinotilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi käyttämällä bonusta? Tiedätkö, pienentyikö kasinotilisi saldo, kun kasino ei käsitellyt kotiutustasi?

Odotan vastaustasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tomas. Tilini on täysin vahvistettu, enkä ole käyttänyt bonuksia. Todellakin, yhdessä nostoista he ottivat minulta 100 euroa, mutta silti he ovat minulle velkaa 1300 euroa, joita he eivät halua maksaa minulle, perustellen itseään sillä, että olen tehnyt eksklusiivisia vetoja tai jotain vastaavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta, VIAR.

Voisitko lähettää kasinolta sähköpostin, jossa on perustelut kotiutuksen peruuttamiselle? Sähköpostini on tomas@casino.guru


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä VIAR,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista