Kreikkalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hyvää iltaa, olen odottanut 2 päivää, että kotiutukseni käsitellään. live-cahtissa minulle ilmoitettiin, että nosto kestää 12 tuntia. Tilini on täysin todennettu ja odotan vain kotiutuksen hyväksymistä. foorumillasi näkemistäni kommenteista uskon, että ne ovat hyvin myöhässä! nostopyyntö on tehty Skrillin kautta. Haluaisin sinun auttavan minua alustasi kautta. Arvostaisin sitä suuresti. huomauttaa, että tämä on ensimmäinen kotiutukseni tällä tietyllä kasinolla, vaikka olen tehnyt 5-6 talletusta ilman ongelmia.
Hyvä ElioQ
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
hyvää huomenta Kristina ja kiitos vastauksestasi. Ymmärrän, että se on aikaista, mutta live-chatissa pidetyssä viestinnässä minulle kerrottiin, että sen suorittaminen kestää viimeistään 12 tuntia, koska käytän sähköistä lompakkoa ja erityisesti Skrilliä. aina kun kysyn heiltä live-chatissa, he sanovat samat asiat.
Hyvä ElioQ
Onko tullut uutisia? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Mahtavia uutisia, ElioQ! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.