Pelaajan talletus ei saapunut tuntemattomasta syystä. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan puuttuvan talletuksen takaisin. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
The player's deposit did not arrive for unknown reason. After our intervention, we were able to help the player to get their missing deposit back. The player confirmed they received the funds in the end. The Player’s complaint has been resolved successfully.
Pelaajan talletus ei saapunut tuntemattomasta syystä. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan puuttuvan talletuksen takaisin. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Talletan ETransfer 50 dollaria ja vielä 90 dollaria ja nämä rahat menivät suoraan heidän tililleen.
Joten odotin hyvitystä, yleensä saat luottoa heti, mutta odotan 1 tunnin mitään, sitten odotin enemmän enkä mitään, joten katsoin pankistani ja se sanoi, että se on lähetetty, joten otan yhteyttä heidän tukilinjaansa ja he eivät tiedä. minne rahani menivät.
He pyytävät antamaani viitenumeroa, eivätkä he silti löydä rahojani. Sitten he kirjoittivat minulle, että saan sen takaisin 5-7 päivän sisällä! Hmmm on kulunut yli 5-7 päivää rahat lähetettiin 9. maaliskuuta, nyt on 21. maaliskuuta, joten kysyin, voisitko antaa minulle päivämäärän milloin saan ne!
He eivät edes vastanneet kysymykseeni vaan sanoivat haluavansa tiliotteeni???? Mm miksi? En lainaa rahaa!! Mitä täällä tapahtuu? Nyt tästä tulee liikaa missä rahani ovat???
Viitenumerolla heidän pitäisi pystyä jäljittämään rahojani, joten annoin heille tiliotteeni, mutta pimennysin kaiken, mikä ei liity asiaan ja lähdin vain sinne, missä sanottiin, että he ottivat 50 dollaria ja 90 dollaria, enkä pimentänyt rahaa. Minä tililleni, jotta he voivat nähdä, etten saanut sitä takaisin.
Sitten he kirjoittivat, ettei sinun tarvitse poistaa lausunnosta.
Otin yhteyttä pankkiini ja kerroin heille tämän, ja he sanoivat, että älä tee niin, ja kuulostaa siltä, että minua on huijattu. Ja he sanoivat saaneensa rahat SUORRAAN tililleen, mikä tarkoittaa, että he voivat helposti etsiä minut viitenumeron, nimen tai jopa sähköpostin perusteella.
Joten on todella outoa, että he kysyvät minulta tätä; vain kun lainaat rahaa, sinun on näytettävä tämä; mutta EN lainaa rahaa. Joten sanoin ei, pankkini sanoi, ettei minun pitäisi tehdä tätä ja missä ovat rahani. Sitten he sanoivat, että emme voi tehdä mitään tutkiaksemme enempää.
Joten missä ovat rahani, tämä ei ole oikein ottaa jonkun ahkeraa rahaa ja pyytää henkilökohtaisia tietoja, kun tarvitset vain viitenumeron. Super outoa. MINUA HUJETTU. Mutta en lakkaa taistelemasta sen puolesta, mikä on minun. En vain anna tämän mennä. Tämä on niin päänsärkyä, mutta taistelen sen puolesta, mikä on minun.
Kuten tapahtumani ovat henkilökohtaisia, en näytä kenellekään, mitä ostan ja teen, se on minun liiketoimintani, pankkini sanoi, että se on huijaus, ja olen sekaisin, koska minua ei ole koskaan huijattu.
voisiko joku kertoa minulle mitä tehdä, että lähetän heille tämän
I deposit ETransfer $50 and another $90 and this money went directly into their account.
So I waited to be credited usually u get credit right away but I wait for 1 hour nothing then I waited more and nothing so I looked on my bank and it said it was sent so I contact their support line and wow they don't know where my money went.
They ask for the reference number which I gave and they still can't find my money. Then they wrote to me that I will get it back within 5-7 days! Hmmm it's been more than 5-7 days the money was sent on the 9th of march it's now 21st of march so I asked could u give me a date when I will receive it!
They didnt even answer my question but to say they want my bank statement ???? Mm why? I am not borrowing money!! What is going on here? Now this is getting too much where is my money???
With the reference number they should be able to track my money so I provided them with my bank statement but I blacked out everything that is not related and I only left where it said they took $50 and $90 and I didn't black out money going I to my account so they can see that I did not get it back.
Then they wrote no u have to unblack the statement.
I contacted my bank telling them this and they said not to do that and it sounds like I got scammed. And they said they got the money DIRECT I to their account meaning they could easily look me up by reference number, name, or even email.
So it's really odd that they are asking me of this; only when you borrow money u must show this; but I AM NOT borrowing money. So I said no my bank said I should not do this and where is my money. Then they said there is nothing we can do to investigate more.
So where is my money this is not okay to take someone hard working money and ask for personal info when a reference number is all u need. Super odd. I GOT SCAMMED. But I will not stop fighting for what is mine. I will not just let this go. This is such a headache but I will be fighting for what is mine.
like my transaction are personal i will not show anyone what i buy and do thats my business my bank said its a scam and i am freaking out as i never been scammed before.
could someone tell me what to do i send them this
Rakas Annarm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Dear Annarm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
En voi, että pankki sanoi, ettei sitä ole mahdollista peruuttaa sähköisellä tilisiirrolla, joten mitä teen tällä tavalla, on paljon rahaa vain antaakseni huijarille
I cant the bank said its not possible to reverse on a e-transfer so what do i do like this is a lot of money just to give to a scammer
Hei Annarm ja Casino Guru -tiimi,
Meillä on kaksi odottavaa talletusta:
Viimeisin, 9. maaliskuuta 2023 klo 12.04 peräisin oleva, aloitettiin hintaan 98 CAD, mutta pelaaja talletti vain 50 CAD, joten se peruutettiin ja tämä summa näytettiin pelaajan tapahtumaluettelossa.
Pelaaja ei saanut päätökseen vireillä olevaa 500 CAD:n tapahtumaa, eikä se myöskään onnistunut.
Hello Annarm and Casino Guru Team,
At our end, we have two pending deposits:
The recent one which dates back March 09, 2023 12:04 was initiated for 98 CAD, but the player deposited only 50 CAD, so it was cancelled, and this amount was displayed in the player's transactions list.
The pending transaction of 500 CAD was not completed by the player and is also unsuccessful.
En koskaan talleta 500 dollaria, olen niin hämmentynyt ??? Ja ei, nämä kaksi talletusta ovat käyneet läpi mistä puhut, en voi peruuttaa sähköistä siirtoa, kun se on niin hämmentynyt siitä mitä sanot lol
Mistä sinä puhut ????
I never deposit $500 i am so confused ??? And no the two deposits have gone through what are u talking about i can not cancel a etransfer when its a direct so confused of what ur saying lol
What are u talking about ????
Katsoin myös tapahtumani N1-kasinolla ja katsoin pankkitiliäni N1-talletuksen perusteella 9. maaliskuuta ja pankkini näyttää 50 dollaria, 90 dollaria ja 200 dollaria (en tiedä mistä sait 500 dollaria, jota en koskaan tehnyt), en valittanut 200 dollarista. kuten sain hyvityksen; näen 50 dollaria odottamassa??? Mikä on niin hauskaa, koska 50 dollaria unohdin laittaa koodin viestialueelle, mutta laitoin koodin viestialueelle 90 dollaria varten, joten se on niin outoa, että 50 dollaria näkyy odottamassa? Ja missä on minun 90 dollari????
Also i just looked at my transactions on N1 casino and i looked at my bank account referring to N1 deposit on March 9 and my bank shows $50, $90 and $200 (dont know where u got the $500 i never did) not complaining about the $200 as i got credited; i see a $50 pending??? Which is so funny because the $50 i forgot to put in the code in the message area but i did put in the code in the message area for the $90 so its so odd that $50 shows pending? And where is my $90????
ja myös, että 50 dollaria vireillä ei ollut siellä muutama päivä sitten; ja miksi se on vielä kesken? Olemme nyt 28. maaliskuuta, joka oli 9. maaliskuuta, joten tämä on todella hämärää
and also that $50 pending wasn't there a few days ago; and why is it still pending? We are now March 28 that was on March 9 like this is real shady
Ainoa 500 dollaria, jonka olin tehnyt, oli 25. helmikuuta lol, mutta en puhu siitä, miksi otat esiin? Ja tuo 500 dollaria meni läpi, ja minulle hyvitettiin tiedoistani TAAS. Osoitan, missä ovat rahani 9. MAALISKUUSTA 50 ja 90 dollaria, joten emme pääse pois radalta. Joten jälleen katsoin tapahtumiani ja NYT 50 dollarin sanonta on hylätty, ja tarkistin muutama päivä sitten ja se sanoi odottavan, joten mitä se nyt on hylätty? Ja missä on 90 dollarini, kuten OMG, tämä on hullua
The only $500 i had done was on feb 25 lol but i am NOT TALKING about that why u keep bringing up? And that $500 went through and i was credited for ur information AGAIN i am addressing to where is my money from MARCH 9 $50 and $90 lets not get off track. So again i looked at my transactions and NOW thats $50 say’s rejected and i checked a few days ago and it said pending so now that has been rejected what does that mean? And also where is my $90 like OMG this is insane
Käytän paljon rahaa, minulla on miljoonan dollarin yritys. Tarkkailen tiliäni, käytän paljon, mutta kun joku ottaa minulta, et enää koskaan näe minulta penniäkään, teit pahimman virheen koskaan. Olen nähnyt niin monta arvostelua samasta ongelmasta, joka minulla on.
Tämä on selvästi huijaus, kun puhut toisesta helmikuussa tekemästäni talletuksesta, jolla ei ole mitään tekemistä sen kanssa, mistä puhun; Julkaisen tämän sosiaalisessa mediassa
mutta olen valmis tähän, en aio toistaa itseäni
EN KOSKAAN SAANUT RAHAJANI TAKAISIN kenellekään, joka lukee tätä, koska näet, että tämä kasino on huijaus, he ottavat rahasi.
enkä voi uskoa, että käytän paljon rahoistani huijauskasinoon, mutta olen tehnyt AJANHULKAA, olisin onnellisempi antaa nämä rahat pätkälle kuin huijarille.
ja kenelle tahansa, joka yrittää e-siirtoa, ÄLÄ SIIRRÄ osoitteeseen:
Xetransfer@orderdeposit.com
he ottavat rahasi - tee omalla riskilläsi
I spend a-lot of money i have a million dollar business look into my account i spend a lot but when one takes from me u will never see a penny from me again u made the worst mistake ever. I seen so many reviews of the SAME problem that i am having.
This is clearly a scam u talk about another deposit i made in February which has nothing to do what i am talking about; i will blast this on social media
but i am done here i am not going to keep repeating myself
I NEVER GOT MY MONEY BACK to anyone who is reading this as u can see this casino is a SCAM they will take ur money.
and i cant believe i spend a lot of my money on a scam casino but i am done WASTE OF TIME i would been more happier to give this money to a bum then to a scammer.
and to anyone who tries to etransfer DO NOT ETRANSFER TO:
etransfer@orderdeposit.com
they will take ur money - do at ur own risk
Kiitos Annarm kaikesta tähänastisesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Thank you Annarm for all the information so far. I will now forward your complaint to my colleague Michal (michal.k@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Hei Annarm,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkastanut tapauksesi ja vaikka tämä koko tilanne on todellakin hieman outo, sinun on ymmärrettävä, että kasino ei voi paljon vaikuttaa maksuihin, he näkevät tietysti tapahtumat, mutta varat joko hyvitetään kasinon tilin saldolle vasta sen jälkeen, kun varat on joko vastaanotettu tai kasino palauttaa varat, jos ne jostain syystä hylätään. Joka tapauksessa, tutkin tapaustasi edelleen.
Hyvä N1 Casino -tiimi,
Voitteko tarkistaa, mitä 50 dollarin ja 90 dollarin talletuksille tapahtuu? 50 dollaria hylättiin sillä välin, joten palautetaanko se takaisin pelaajalle automaattisesti?
Hello Annarm,
I'm Michal and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and although this whole situation really is a bit strange you need to please understand that the casino can't much influence the payments, they can see the transactions of course, but the funds are either credited to the casino account balance only after the funds are either received or the casino return the funds if they are rejected for some reason. Anyway, I will still further investigate your case.
Dear N1 Casino team,
Can you please double-check what's going on with the $50 and $90 deposits? The $50 was in the meantime rejected so will this be returned back to the player automatically?
Hei Michael,
Maksupalveluntarjoaja vahvisti jo, että pelaajan liittämien kuvakaappausten tapahtumat keskeytettiin / hylättiin. Meidän lopussa he ovat myös epäonnistuneita.
Hylätyt tapahtumat tulevat yleensä takaisin 7 työpäivän kuluessa.
Jotta voisimme tutkia pelaajan ongelmaa, pyydämme ystävällisesti, että hän toimittaa meille tiliotteen todisteeksi vaatimuksestaan. Valitettavasti pelaaja vastustaa pyyntöjämme.
Hello Michael,
The payment provider already confirmed that the transactions from the screenshots attached by the player were aborted / rejected. At our end, they are also unsuccessful.
The rejected transactions are usually back within 7 working days.
In order to further investigate the player's issue, we kindly request that they provide us with a bank statement as evidence of their claim. Sadly, the player resists our requests.
Ok, menin pankkiin ja pyysin heitä toimittamaan minulle kirjeen, koska et ymmärrä minua, joten ajattelin, että jos se tulee korkealaatuiselta henkilöltä, ymmärrät.
mutta sitten näytin heille tilitapahtumaani N1-kasinolla ja omg N1-kasino sanovat, että tein $90 ja $100 talletuksen 6. ja 3. huhtikuuta???? EI EN, miksi edes yrittäisin tallettaa enemmän rahaa kasinolle, joka varasti rahani….
Pyysin pankkiani vahvistamaan tämän ja he sanoivat minulle, että tämä on selvästi huijaus. Koska tällaisia liiketoimia ei ole olemassa.
ei edes henkisesti vammainen koskaan tallettaisi tilille, joka varasti heiltä rahaa, mitä pelejä pelaat.
JA tämän päälle totesin jatkuvasti 90 dollaria, anteeksi, pankkini korjasi, se ei ollut 90 dollaria, se oli 98 dollaria, ja kuten voit nähdä kaikista aiemmista viesteistä ottamani kuvista, siinä lukee 98 dollaria.
yritätkö siis lisätä kasinotililleni 90 dollaria ja sanoa, että se hylättiin ja sanot, että lähetät sen takaisin? mutta se ei ollut 90 dollaria, se oli 98 dollaria, etkä lähettänyt sitä takaisin, koska SITÄ EI VOI HYLKÄÄ
näetkö kasinogurun kuinka Shady tämä on. Missä maailmassa kukaan tallettaisi rahaa kasinolle, joka varasti heiltä rahaa???
tämä kasino pitäisi sulkea ASAP; Saan sanan julki, että tämä ei ole kunnossa, ja nyt lisäsit tämän kasinotililleni, mitä en tehnyt, mitä yrität sanoa??
Ok i went to my bank ask them to provide me a letter as you are not understanding me so i thought if it came from a higher-end person you will understand.
but then i was showing them my account transaction on N1 casino and omg N1 casino are saying that i made a deposit of $90 and $100 on april 6 and 3???? NO I DID NOT why would i even try to deposit more money to a Casino that stole my money….
i asked my bank to verify this and they told me this is clearly a scam. As there is no such transactions of this kind.
not even a mentally disabled person would ever deposit into account that stole money from them what games are you playing.
AND ON TOP of this i kept saying $90 sorry my bad my bank correct my it was not $90 it was for $98 and as you can see from all the photos i been taking from past messages it does say $98.
so are you trying to add in my casino account $90 and saying it was rejected to say that you send it back? but it wasnt for $90 it was for $98, and you didn't send it back because IT CAN NOT BE REJECTED,
do you see casino guru how Shady this is. In what world would anyone keep depositing money into a casino that stoled money from them???
this casino should be shut down ASAP; i am getting the word out this is not okay, and now you added this to my casino account which i did not do, what are you trying to say??
ja halusin mainita uudelleen, mitä näet ympyröidyllä ei tarkoita hylättyä.
koska sitä EI VOI hylätä. Casino N1:llä on automaattinen suora talletus. Tämä tarkoittaa, että heillä ei ole mahdollisuutta hylätä tai peruuttaa, heidän on lähetettävä se takaisin manuaalisesti. Tämä tilanne ei ole uusi tilanne olen nähnyt monia Monet muut online-pelaajat ovat valittaneet samasta kuin omastani ja muut casnion online-valitukset tämä kasino on suljettava tämä on huijauskasino ja heidän ei pitäisi pystyä tähän on monille pelaajille tämä ei ole hyvä kenellekään onneton tämän tilanteen käsitteleminen. se on erittäin turhauttavaa ja yritän sitten sanoa, että yritin tallettaa uudelleen. missä maailmassa kukaan tekisi niin.
and i do wanted to mention again what you see circled does not say rejected.
as IT CAN NOTTTTT be rejected. Casino N1 has a auto direct deposit. meaning they do not have the option to reject or to cancel they would have to send it back manually. This situation is not a new situation i saw many Many complaints of the same one as mine by many other gamers online with other casnio online complaints this casno needs to be shut down this is a scam casino and they should not be able do this is to many gamers this is not good for anyone to have an unhappy time dealing with this situation like this. its super frustrating and then to try to say i tried to deposit again. in what world would anyone do that.
Anteeksi, että näin juuri jotain, jonka luulin olevan niin hämärää. joten 27. maaliskuuta 2023 N1-kasinotililläni se sanoi odottavan 50 dollaria ja sitten 28. maaliskuuta 2023 se sanoi hylätyksi 50 dollarilla ja 15 tuntia sitten N1-kasino kirjoitti "Hylätyt tapahtumat ovat yleensä takaisin 7 työpäivän sisällä."
Minun olisi pitänyt saada takaisin 50 dollaria 5. huhtikuuta, olemme nyt 12. huhtikuuta, enkä saanut mitään.
Minulta puuttuu edelleen 50 dollaria ja 98 dollaria (ei 90 dollaria, vaan 98 dollaria, kuten pankki korjasi tänään)
SHADY SHADY SHADY ettekö kaikki näe tätä... hullua totta
sorry i just saw something that i thought it was so shady. so on March 27, 2023 on my N1 casino account it said pending for $50 and then On March 28, 2023 it said rejected for $50 and 15 hours ago N1 casino wrote "The rejected transactions are usually back within 7 working days."
I should of got back $50 on April 5, we are now April 12 and I did not receive anything.
I am still missing $50 and $98 (not $90 but $98 as my bank corrected me today)
SHADY SHADY SHADY can you all not see this.... crazy right
Tarkoitan, että jos N1-kasino haluaa lähettää minulle takaisin 90, 100 ja 50 dollaria, olen iloinen kaikesta tästä stressaantuneesta ja tuhlaamasta aikaani niin paljon työtä tehdessäni, kun minulla on käsiteltävänä oleva yritys, se olisi mielestäni reilua.
tarkoittaako tämä, että he lähettävät minulle tämän summan, koska N1 ilmoitti, että kaikki hylkäykset hyvitetään 7 arkipäivän kuluessa?
kuten he sanoivat, että he saavat hyvityksen, kun ne hylätään. joten anna minulle päivämäärä, jolloin minulle palautetaan 90 dollaria, 100 dollaria ja 50 dollaria, kuten N1-kasino sanoo täällä. Ole hyvä ja anna päivämäärä, jotta voin pitää tiliotteeni silmällä ja päivitän tietysti kaikki valitukset, joita olen tehnyt tästä tilanteesta.
I mean if N1 casino wants to send me back $90, $100 and $50 i be happy with that of all this stressed and wasting my time in putting in so much work when i have a business to deal with i think that would be fair.
does this mean that they will be sending me this amount as N1 did state any rejections gets refunded within 7 business day?
as they said they get refunded when rejected. so give me a date when i will be refunded $90, $100 and $50 as it says here by N1 casino. please provide a date so i can keep eye on my bank statement and I will of course will update on all the complaints I had made regarding this situation.
Hei,
Meidän on mahdotonta määrittää, oletko saanut hyvityksen ilman tiliote talletusjaksolta. Aiemmasta asiakirjapyynnöstämme huolimatta olet kieltäytynyt toimittamasta sitä meille. Luotamme maksujärjestelmän vastaukseen ja otamme huomioon vain palautukset, joissa on asianmukaiset asiakirjat, jotka osoittavat, että rahoja ei ole palautettu.
Hello,
It is impossible for us to determine if you have received a refund without a bank statement from the deposit period. Despite our previous request for the document, you have refused to provide it to us. We are relying on a response from the payment system and will only consider refunds with proper documentation showing that the money has not been returned.
Rakas Annarm,
Ymmärrän täysin turhautumisesi, mutta meidän on hyväksyttävä kasinon vaatimus toimittaa tiliotteet talletusjaksolta. Ymmärrän huolesi arkaluonteisten tietojen antamisesta ja tiedän, että pankkisi (rehellisesti sanottuna en ole vielä nähnyt tällaista suositusta miltään muulta pankilta) kirjoitti, että sinun ei tarvitse toimittaa lausuntoa, mutta tämä on kuitenkin alan standardivaatimus. Melkein jokainen kasino pyytää tätä käsitellessään talletuspalautuksia, joten pyydän sinua ystävällisesti toimittamaan lausunnot.
Dear Annarm,
I fully understand your frustration, but we have to agree with the casino's requirement of providing bank statements from the deposit period. I understand your concerns with providing sensitive information and I'm aware that your bank (to be honest I haven't seen such a recommendation from any other bank yet) wrote you don't have to provide the statement, however, this is an industry-standard requirement. Almost every casino is requesting this when they process deposit refunds so I kindly ask you to provide the statements.
Hei,
Voitko kertoa mistä se löytyy?
Pankkitiliote on asiakirja, joka näyttää tiedot kaikista tapahtumista, nostoista ja talletuksista tietyllä pankkitilillä tietyn ajanjakson aikana.
Kun lähetät meille tiliotteen, on tärkeää, että asiakirja on päivätty sekä talletuspäivällä että kuluvalla päivämäärällä. Näin varmistetaan, että tiliotteessa näkyy tarkasti kaikki tapahtumat ja että tiedot ovat ajan tasalla.
Hello,
Can you tell me where it can be found?
A bank statement is a document that shows the details of all transactions, withdrawals, and deposits in a particular bank account over a specific period of time.
When submitting a bank statement to us, it is essential that the document is dated with both the date of the deposit and the current date. This ensures that the statement accurately reflects all transactions and provides up-to-date information.
Haluan tietää todellisen syyn, miksi haluat tiliotteeni? Rehellisesti sanottuna, tällä minulta varastamallasi säälittävällä rahalla voin pyyhkiä takapuoleni; En pidä siitä, kun joku huijaa minua tai varastaa minulta. Voin vakuuttaa, etten ole rahanhimoinen, mutta kun otat minulta ja sitten valehtelet ja pelaat näitä pelejä, en koskaan anna sinulle liiketoimintaani ja kerron kaikille, millainen kasino olet.
minulle ur kutsui minua pesäksi, vaikka EI ole antanut minulle viitenumeroa, joka niin sanottu peruutti tai hylkäsi automaattisen suoratalletuksen.
Kuten sanoin, minulla on miljoonan dollarin liiketoiminta ja menetit juuri pelaajan, joka pelaa TUHANIA dollareita online-kasinolla lol
I want to know the real reason why ur wanting my bank statement? Honestly, this pitty money that you stoled from me i can wipe my butt with; what i do not like is when someone scams me or steal from me. I can ASSURE YOU i am not money hungry, but when you take from me and then lie and play these games that is where i will never give u my business and i will let everyone know what kind of casino you are.
to me ur calling me a lair even u DID NOT provide me with a reference number that u so called cancelled or rejected a automatic direct deposit.
like i said i have a million dollars business and you just lost a player that plays THOUSANDS of dollars with online casino lol
Rakas Annarm,
Ymmärrän jälleen huolesi, mutta voit olla varma, että tiliotevaatimus on alan standardi. Kasino ei ole keksinyt sitä puolestasi. Syynä tähän vaatimukseen on se, että kasinon talousosaston on tutkittava, onko talletus todellakin jäänyt kasinolle, mihin talletus on kadonnut tai jos se on vastaanotettu, niin miten ja milloin se voidaan lähettää takaisin sinulle. Vaikka nykyään maksutapahtuma on yleensä jäljitettävissä melko helposti, olemme silti nähneet tapauksia, joissa maksut "roikkuivat" jonnekin pankin, maksupalveluntarjoajan ja vastaanottajan väliin, ja valitettavasti varojen saaminen tililleen oli melko pitkä. laillinen omistaja. Tämän vuoksi pyydän sinua ystävällisesti toimittamaan N1-kasinotiimin pyytämän tiliotteen, jotta voimme jatkaa valituksesi käsittelyä.
Dear Annarm,
Again, I understand your concerns, but please be rest assured that the bank statement requirement is an industry-standard. It is not something the casino has made up for you. The reason for this requirement is that the casino's finance department needs to investigate if the deposit really was not received by the casino, where the deposit got lost, or if it was received then how and when it can be sent back to you. Although these days the payment transaction can be usually traced quite easily we still have seen cases where the payments got "hanging" somewhere between the bank, payment provider, and the recipient and sadly it was quite a lengthy process to successfully get the funds to its rightful owner. With this being said I kindly ask you to please provide the bank statement as requested by N1 casino team so we can move with your complaint further.
Minun henkilökohtaisen tiliotteeni näyttäminen ei ratkaise mitään, miksi pelaat mielenpelejä kanssani? TÄSSÄ LÄHETÄN SINULLE....
niin mitä muita tekosyitä sinulla on nyt?
me showing my personal bank statement solves nothing why are you playing mind games with me? HERE I WILL SEND TO YOU....
so what more excuses do you have now ?
Hyvää päivää,
Lataa ystävällisesti profiiliisi sähköinen kopio kahden viime kuukauden tiliotteesta PDF-muodossa. Kuvakaappaukset sisältävät arkaluontoisia tietoja, ja on parempi olla jakamatta tällaisia tietoja julkisesti.
Emme voi tunnistaa tätä lausuntoa omaksesi, koska siitä puuttuvat henkilötiedot ja kasinollemme tehdyt talletukset.
Good day,
Kindly upload an electronic copy of your statement for the past two months to your profile in a format such as PDF. Your screenshots contain sensitive information, and it's better not to share such information publicly.
We are unable to identify this statement as yours since it lacks personal details and deposits made to our casino.
Dear Annarm,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lähetän kaikki tiedot, jotka odotan heidän vastausta, joka näyttää minulle, että he lähettävät sen takaisin, tein oman osani lopetin pelien pelaamisen ja näytän JOtain
I send all information i am waiting for a responds from them to show me they send it back i did my part stop playing games and show SOMETHING
Hyvää päivää,
Vastauksemme kuvaili maksupalveluntarjoajan meille ilmoittamia kohtia. Jos talletuksia ei ole palautettu sinulle, odotamme edelleen pyydettyä asiakirjaa 25. helmikuuta / maaliskuun alusta alkaen lisätutkimuksia varten.
Good day,
Our response described the points that were indicated to us by the payment provider. If the deposits have not been returned to you, then we are still waiting for the requested document starting from February 25 / early March for further investigation.
Talletan rahat pankkiisi 9. maaliskuuta.
Tämä on järjetöntä, kun pelaat mielenpelejä ja pyydät aiempia tapahtumia, JOITA EN TALLETTAnut, siinä ei ole mitään järkeä, ja aion jatkossakin paljastaa sinulle, että olet VARASTUS, joka vie rahaa ja teet sitten kaikkia näitä hulluja tekoja. On selvää, että sinusta pitäisi ilmoittaa tuomioistuimille, jotta sinut suljettaisiin; tätä EI saa tehdä pelaajalle ja valitset väärän pelaajan varastaaksesi rahaa
NÄYTÄ MINULLE TODISTUS, ET LÄHETÄ RAHAT TAKAISIN 50 ja 98 dollaria
I deposit the money March 9 to your bank.
this is insane you keep playing mind games asking for past transactions THAT I DID NOT DEPOSIT OF that makes no sense and i will continue to expose you for what u are a STEALER taking money and then doing all of this insane actions. Clearly u should be reported to the courts to have u shut down; this is NOT okay to do to a player and u choose the wrong one to steal money from
SHOW ME PROOF U SEND THE MONEY BACK THE $50 and $98
Rakas Annarm,
Ymmärrän turhautumisesi, mutta valitettavasti epäonnistuneiden/epäonnistuneiden tapahtumien lajittelu on joskus pitkä prosessi. Valitettavasti kasinoiden on kerättävä tiliote siltä ajalta, jolloin tapahtumat on aloitettu, jotta ne voivat näyttää tämän pankilleen/maksupalveluntarjoajalle.
Ole niin ystävällinen ja toimita kasinolle lausunto 25. helmikuuta - 9. maaliskuuta, jotta voit tutkia asiaa tarkemmin.
Dear Annarm,
I understand your frustration, but sadly sometimes successfully sorting failed/unsuccessful transactions is a lengthy process. Unfortunately, the casinos need to gather the statement from the timescale where the transactions have been initiated so they can show this to their bank/payment provider.
Please be so kind and provide the casino with the statement from February 25 to March 9 to further investigate.
siinä ei ole järkeä lol, en koskaan talleta tätä summaa ennen 9. maaliskuuta
talletukseni olivat 9.3.2023, mitä helmikuulla on tekemistä tämän talletuksen kanssa
that makes no sense lol i never deposit this amount before march 9
my deposits were on March 9,2023 what does February have to do with thus deposit
Ja minulla ei myöskään ole helmikuun tiliotteita, koska avasin td-pankkini 1. maaliskuuta, joten siinä ei ole mitään järkeä, että minulla oli kaksi tiliä, mutta suljin yhden, joten tiliotteeni näkyvät vasta 1. maaliskuuta
And also i dont have any February statements as i opened up my td bank on March 1 so it doesn't make any sense i had two account but i closed one so my statements only shows from march 1
Mutta en koskaan saanut selitystä, miksi 9.3.2023 tehty suora talletus liittyy mihinkään aikaisempaan tapahtumaani? Ymmärtäisin 9. maaliskuuta ja sen jälkeen, minkä annoin, mutta siinä ei ole mitään järkeä, miksi haluat nähdä helmikuuni.
vien tämän jollekin korkeammalle, oli niin monta kertaa, että aioin vain kutsua tätä tappioksi, mutta en voi nukkua, en pysty keskittymään
But i never got an explanation why does a direct deposit that was made on march 9,2023 have to do with any of my past transactions? I would understand of march 9 and further which I provided but it makes no sense why u want to see my February.
i am taking this up to someone higher there was so many times i was just going to call this a loss but I CANT SLEEP i cant focus
Hyvää päivää,
Voit ladata tiliotteen maaliskuusta eteenpäin, ja tarkistamme sen maksupalveluntarjoajalta. Emme voi tarjota todisteita puoleltamme, koska vastaus talletusten epäonnistumisesta saatiin kirjeenvaihdossa palveluntarjoajan tiimin kanssa.
Mainitsimme helmikuun lopun lausunnon, koska lähetit meille kuvakaappauksen 500 CAD:n talletuksesta. Siksi ajattelimme, että haluat tarkistaa tapahtumat helmikuun lopusta alkaen.
Good day,
You can upload a statement from March onwards, and we will check it with the payment provider. We cannot provide any evidence on our side, since the response that the deposits were unsuccessful was obtained in correspondence with the provider's team.
We mentioned the statement from the end of February because you sent us a screenshot of a deposit of 500 CAD. Therefore, we thought you would like to check the transactions starting from the end of February.
Rakas Annarm,
Kuten N1-kasino edellä mainitsi, toimita tiliote N1 Casinolle maaliskuusta eteenpäin ja varmista, että se on PDF-muodossa.
Dear Annarm,
As the N1 casino mentioned above, please provide the bank statement to N1 Casino from March onwards, and please make sure it is in PDF format.
ok, tämä todella ärsyttää minua, miksi minä olen se, jonka täytyy näyttää henkilökohtaista jokapäiväistä elämääni, kun he ovat ottaneet rahani, mitä tiliotteen näyttäminen tekisi vain siitä, että talletan rahat heille ja sitten näyttää mitä teen joka päivä. Lähetän sen, mutta nyt heidän on näytettävä minulle jotain, jotta he lähettävät sen takaisin.
Rehellisesti sanottuna minulle 148 dollaria on vitsi, ja aioin kutsua sitä vain tappioksi, mutta en voi nukkua tietäen, että minua on huijattu, jos he tarvitsisivat rahaa niin pahasti, ja sanoisin vain totuuden, että unohtaisin sen, mutta se on ollut kaksi kuukausia he eivät näyttäneet minulle muuta kuin tutkiakseen minua???? ei, heidän täytyy tutkia omasta päästään missä rahani ovat.
kun rahat lähtivät pankistani, minulla ei ole mitään tekemistä sen kanssa, lopeta näiden pelien pelaaminen, olen kiireinen henkilö, joka omistaa miljoonan dollarin yrityksen. Minulla ei ole aikaa tähän, joten jos aiomme toimia tällä tavalla emmekä näytä minulle mitään, minun on vietävä se korkeammalle viranomaiselle, ja kuluttaisin miljoonia sillä 148 dollarilla vain mennäkseni nukkumaan tietäen, etten ole tehnyt sitä. tulla huijatuksi.
Raha ei ole minulle mitään, annan rahaa pois koko ajan, mutta en siedä epärehellisiä ihmisiä enkä koskaan luovuta rahaa sellaisille ihmisille. ja tämä saa minut keskittymään enkä pysty edes nukkumaan.
NYT haluan nähdä Gigadat inc:n tiliotteen maaliskuun 9. päivän ja tämän päivän välisenä aikana. Jos olisit aloittanut siellä, olisit tehnyt tutkimuksesi paljon helpommin kuin tullessani luokseni, kun kyseessä on "suora talletus", mikä tarkoittaa, että se menee pankkitilillesi ilman lupaasi, sinulla ei ole mahdollisuutta hylätä. Pankkini EI voinut edes peruuttaa siirtoa, sillä ainoa tapa saada rahat takaisin, jos saan ne takaisin.
Sivustosi on se, jolla on mahdollisuus "etransfer", se ei ole minun verkkosivustoni.
ja minulla on pdf, siinä lukee vain, että voin lähettää vain jps:n. mutta tässä linkki pdf:ään:
ja kuten voit lukea 3 valokuvasta, se sanoo selvästi, että kun lähetän, lähetän en saa sitä takaisin. sen on ollut 2 kuukautta tämän päänsäryn kanssa, mutta en voi päästää tästä irti MINUA EI TULE huijatuksi.
ok this really makes me so upset why am I being the one who has to show my personal daily life when they are the one who took my money what does showing my bank statement would do all it shows is me depositing the money to them and then shows what i do every day. I will send it but now they need to show me something something that they send it back.
Honestly $148 to me is a joke and I was just going to call it a loss but i can not sleep knowing i been scammed if they needed the money that bad and would just say the truth i would of just forget about it but its been two months they showed me nothing but to investigate on me???? no they need to investigate on their end on where is my money.
once that money left my bank I have nothing to do with it stop playing these games I am a busy person who owns a million dollar business. I do not have time for this so if we are going to keep acting this way and not show me anything then i have to take it to a higher authority I would spend Millions for that $148 just for me to go to bed knowing i did not get scammed.
Money to me is nothing i give money away all the time, But I do NOT tolerate not honest people and will never just hand over money to those kind of people. and this is making me not focus and i cant even sleep.
NOW i wanna see the bank statement from "Gigadat inc" from March 9 to today date. if you would of started there you would of done your investigation a lot easier then to come to me when its a "direct deposit" meaning it goes to your bank account without your permission, you do not have the option to reject. My bank could NOT even reverse the transfer the only way i can get the money back if i get it transferred back.
Your site is the one who has the option of "etransfer" its not my website.
and i have the pdf it only says i can only send jps. but here is a link to the pdf:
and as you can read from the 3 photo it clearly says once i send i send i can not get it back. its been 2 months with this headache but i can not let this go I WILL NOT BE SCAMMED.
Hyvää päivää,
Maksupalveluntarjoaja on ilmoittanut meille, että molemmat talletukset epäonnistuivat ja varat palautettiin niiden lähettämiseen käytettyyn sähköpostiosoitteeseen, joka on bella_mzs@hotmail.com. Koska sähköposti on kuitenkin vanhentunut, palveluntarjoaja pyytää meitä vahvistamaan kanssasi, mihin sähköpostiin haluat rahat uudelleenlähetettävän. Selvitä sähköpostiosoite, johon haluat rahat palautettavan.
Voidaan huomata, että ongelma ei ole meidän puolellamme.
Good day,
The payment provider has informed us that both deposits were unsuccessful and the funds were returned to the email address used to send them, which is bella_mzs@hotmail.com. However, since the email has expired, the provider is asking us to confirm with you which email you would like the funds to be resent to. Please clarify the email address to which you would like the funds to be returned.
It can be noticed that the problem is not on our side.
Dear Annarm,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Kiitos vastauksestasi, Annarm.
Hyvä N1 Casino -tiimi,
Kun pelaaja on vahvistanut "uuden" sähköpostiosoitteensa, onko hyvitys käsitelty onnistuneesti?
Thank you for the response, Annarm.
Dear N1 Casino team,
As the player has confirmed their "new" email address has the refund been processed successfully?
Hei,
Maksupalveluntarjoajan vastauksessa todetaan, että hyvitys lähetetään osoitteeseen a********@hotmail.com 1-3 arkipäivän kuluessa käsittelystä.
Hello,
The response from the payment provider states that the refund will be sent to a********@hotmail.com within 1-3 business days after processing.
Hienoja uutisia, Annarm. Kiva kuulla, että olet vihdoin saanut rahat onnistuneesti.
Koska kantelija vahvisti, että varat on vastaanotettu onnistuneesti, katsomme, että tämä valitus on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Haluan kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttaaksemme sinua.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa. Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Parhain terveisin,
Michal
Kasino.Guru
Great news, Annarm. I'm glad to hear that you finally successfully received the funds.
As the complainant confirmed that the funds were successfully received, we consider this complaint to have been successfully resolved. We will now close it as "resolved" in our system. I would like to thank both parties for their cooperation and please do not hesitate to contact us if you encounter any problems with this or any other casino in the future. We are here to help you.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would appreciate if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review and any suggestions you may have to improve our complaint resolution and mediation process would be greatly appreciated. Your feedback could prove helpful to others who are considering contacting us about any online casino-related issues. Thank you in advance for your time.
Best regards,
Michal
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.