KotiValituksetN1 Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

N1 Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 401 €

N1 Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.1.2023 | Ratkaistu : 15.1.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja kamppailee nostaakseen saldoaan, koska hänen pyyntönsä hylätään jatkuvasti. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Maksu hylätään toistuvasti erityisistä syistä, vaikka profiili on täysin vahvistettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei titaani16,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla N1 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei kiitos, että otit asiani,


Henkilön ja osoitteeni varmistukseni valmistui kuukausia sitten. Äskettäin jouduin kuitenkin vahvistamaan osoitteeni uudelleen, minkä tein tiliotteella, lähetin kasinolle myös kuvakaappauksen Skrill-maksustani ja profiilissa lukee myös, että kaikki on varmistettu.


Sitten minun piti vastata kyselyyn, joka sai yksityisiä kysymyksiä tuloistani, työstäni jne. Vaikka tämä on mielestäni erittäin kyseenalainen, vastasin tähän.


Noin 9 kuukauden ajan olen maksanut epäsäännöllistä rahaa tälle kasinolle, tähän mennessä yhteensä 4 numeroa. Tämä on nyt ensimmäinen pyytämäni maksusuoritukseni, eikä sitä verrata maksamiini summiin. Vaikka tein talletuksen aiemmin tänä vuonna, tämä voitto tulee 20 € bonuksesta, jonka kierrätysvaatimuksen täytin.


Minua huolestuttaa se, että kun maksu hylättiin, meni alle 2 tuntia puuttuvien asiakirjojen vuoksi, jotka lähetin uudelleen yllä kuvatulla tavalla. Maksu on ollut käynnissä nyt 3 päivää ja sen hylkääminen on selvästi nopeampaa kuin sen hyväksyminen. Viimeisin keskusteluni oli toissapäivänä ja he vakuuttivat minulle, että maksu käsitellään mahdollisimman pian.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Päivitys, rahat on maksettu. Kiitos ajastasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos titan16, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista