KotiValituksetN1 Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

N1 Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 000 CHF

N1 Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.9.2022 | Tapaus suljettu : 5.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Sveitsiläinen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sen jälkeen kun pyysin nostoa. Toimiko tämä ensin. Seuraavassa pelissä summa kirjattiin takaisin. Asun Sveitsissä!! Maksa pelit luottokortillani ja odota, että summat maksetaan takaisin. Jos se ei ole tililläni ✨, täytyy olla toinen ratkaisu. Kiitos Virginia H***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä virginiahartmann79,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä virginiahartmann79,


Emme näe odottavia tai käsiteltyjä nostoja.

Sinun on ensin läpäistävä vahvistusmenettely.

Kaikki siihen liittyvät tiedot löytyvät sähköpostilaatikostasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä virginiahartmann79,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää

Nyt tiedän mikä meni pieleen. Asun Sveitsissä. Minulla on kuitenkin saksalainen toimitusosoite, joka ilmoitettiin rekisteröinnin yhteydessä N1. Ostan paljon Saksasta. Automaattisesti täytettäessä on lisätty saksalainen osoite. Tämä ei ollut tahallista. Tästä syystä maksu/vahvistus ei täsmää. Kirjoitin N1-tukeen. Ei vastausta. Kun kirjaudun sisään tililleni, Sveitsissä ilmestyy sivu "Spielban". Kaikki vahvistustiedot on lähetetty oikein. Onko muuta syytä?? Paljon kiitoksia avustasi

terveisin Virginia H***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä virginiahartmann79,


Anna tämä selitys tukitiimillemme ja lataa muut pyydetyt asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file Täten lähetän sinulle vastauksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file Tämä on tämän vastauksen toinen osa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


N1 Casino, kiitos paljon avustasi.


virginiahartmann79, ymmärsinkö oikein, että loit tilisi väärillä tiedoilla? Oletko toimittanut kasinon edustajan pyytämän selityksen ja kaikki tarvittavat asiakirjat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Korjasin osoitteen. Nyt he haluavat PDF-otteen pankista. Tämä tehdään tänään

Kiitos Virginia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hienoa, pidä meidät ajan tasalla tulevista tapahtumista. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä virginiahartmann79,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Asiakirjat on toimitettu tarkistettavaksi useita kertoja. Myös osoite on korjattu. Vanha osoite / uusi osoite.!!!

Casino N1 on usein kirjoitettu englanniksi! Lisäksi tililtä on vähennetty vähintään 5 000,00 euroa. Mutta ei pankkitililleni. hyvitetään. Osoitetta ei annettu väärillä tiedoilla. Koska ostan usein Saksassa ja säästän näin saksalaisen pakettiosoitteen, en huomannut, että tämä osoite annettiin siirtyessäni N1:een. Terveisin, Virginia H***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

virginiahartmann79, ymmärsinkö oikein, että kasino takavarikoi 5000 €? Johtuiko se osoitteesi ongelmasta?

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltaa Kristina

Pyynnön mukaisesti olin lähettänyt N1:n ja itseni välisen kirjeenvaihdon hänen sähköpostiosoitteeseensa. Että 5000 euroa ei yhtäkkiä enää ollut tililläni. Täsmälleen sama asia tapahtui toisen pelaajatilin "f***@bluewin.ch" kanssa. Minulle ei tiedotettu ollenkaan. Rahat vain loppuivat!! Ei voi ymmärtää. Ehkä voit auttaa minua. Terveisin, Virginia H***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että sinulla oli useampi kuin yksi aktiivinen tili tällä kasinolla?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tilillä 2. f***14@bluewin.ch en voinut kirjautua sisään. v***79@gmail.com rahaa ei ole enää!!

Minulle ei ole selvää, miten asiat menevät.

Terveisin, Virginia H***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrä, että useimmat aktiiviset tilit kasinoa kohden ovat kiellettyjä useimmissa online-kasinoissa, ja tämä on luultavasti syy, miksi tilisi on estetty.

Voisitko kertoa, oletko aktivoinut bonuksia molemmilla tileilläsi? Oletko kerännyt 10 000 CHF (dispute value) aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tämä oli ilman bonusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voisitko kertoa, oletko aktivoinut bonuksia molemmilla tileilläsi? Ovatko molemmat tilit aktiivisia samaan aikaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä virginiahartmann79,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista