Argentiinalaisella alaikäisellä pelaajalla on vaikeuksia tilinsä vahvistamisessa. Heidän vanhempansa on suostunut antamaan oman tunnusnumeronsa, mutta järjestelmä ei salli muita vahvistusyrityksiä. Meidän oli pakko sulkea tämä valitus, koska tilin loi alaikäinen, joka vahvisti kasinolle olevansa yli 18-vuotias rekisteröinnin yhteydessä.
Hei, valitukseni on, että minulla on tili mystaken kanssa, mutta en voi vahvistaa sitä, koska olen alaikäinen. Nyt se ei anna minun tehdä sitä uudelleen, koska yksi vanhemmistani suostui tekemään tämän ja laittoi henkilönumeronsa. Mitä voidaan tehdä tai kuinka kauan minun täytyy odottaa, että se helpottuu ja voin laittaa tunnusnumeron?
Hyvä leonardomonteiro3520,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että mikään nettikasino ei hyväksy alaikäisiä pelaajia, eikä tämä ole poikkeus ( https://mystake.bet/ ):
"Hyväksymme nettipelaamiseen täysin täysi-ikäiset Pelaajat (alaikäraja on 18 vuotta) ja Pelaajat, jotka ovat saavuttaneet Pelaajan asuinpaikan lainkäyttöalueen määrittelemän iän. Pelaajan yksin vastuulla on tiedustella voimassa olevia lakeja ja määräyksiä. online-uhkapelien ikärajoituksia koskevalla lainkäyttöalueella."
Pelkään, että et pysty vahvistamaan tiliäsi, eikä mikään kasino hyväksyisi asiakirjoja muilta. Voin vain suositella, että et luo tiliä online-kasinoilla, jos olet alaikäinen. On parempia ja turvallisempia tapoja viettää vapaa-aikaa iässäsi.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Mutta etkö voi ilmoittaa minulle, että he sallivat minun tehdä tilin muuttamalla tietoja niin, että ne ovat vanhempieni eikä minun?
1 - he käskivät minun avata tilin, he antoivat minun laittaa henkilötunnukseni
2 - he antoivat minun tallettaa rahaa
3- Kuinka nostan jo sijoittamani rahat?
4- He eivät koskaan kertoneet minulle, että minun on oltava täysi-ikäinen
Kiitos vastauksestasi. Huomaa, että rekisteröitymällä vahvistat lukeneesi kaikki käyttöehdot ja sinun on myös tarkistettava vaihtoehto, että olet yli 18-vuotias ennen kuin lopetat rekisteröinnin. Ole hyvä ja katso tästä:
Valitettavasti mikään kasino ei muuta kaikkia tunnuksia rekisteröinnin jälkeen, etenkään tällaisessa tapauksessa, jossa vahvistit olevasi yli 18-vuotias. Näin se ei toimi online-kasinoissa ja jokaisen pelaajan on luotava tili omalle nimelleen ja se on hänen velvollisuus noudattaa tarvittavia sääntöjä. Online-uhkapelit (tai uhkapelit yleisesti) on kielletty kaikkialla alaikäisiltä, emmekä voi tehdä sille mitään. Voin vain suositella, että lopetat tilien luomisen online-rahapelilaitoksissa, kunnes saavutat vaaditun iän. Pelkään, ettemme voi auttaa sinua enempää, mutta voit aina ottaa yhteyttä kasinon lupaviranomaiseen, koska heillä on enemmän työkaluja ja vaihtoehtoja auttamaan.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
